【对外】【北京移动】TDBC2025北京移动数据库运维智能体研发创新和应用实践-脱敏版.pdf

1、侯鹏北京移动数据库主管数据库运维智能体数据库运维智能体研发创新和应用实践研发创新和应用实践政策背景政策背景目录目录CONTENTS北京移动数据库运维智能体介绍北京移动数据库运维智能体介绍北京移动数据库运维智能体应用北京移动数据库运维智能体应用中国移动磐维数据库介绍中国移动磐维数据库介绍政策背景政策背景政策背景01党的指导方针“中国要强盛、要复兴，就一定要大力发展科学技术“、”我们能不能如期全面建成社会主义现代化强国，关键看科技自立自强“。习近平总书记在朝着简称科技强国的宏伟目标奋勇前进中指出国家战略引领2025年3月，2025年国务院政府工作报告首次提出：提出激发数字经济创新活力。持续推进“人

2、工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用。集团战略指示杨杰董事长2024年中国移动全球合作伙伴大会共创AI+新时代共赢数智新未来主旨演讲共同推动“AI+”场景创新，在场景创意提出、场景设计开发、场景资源开放、场景应用示范上同向发力，以前瞻性构想和开拓性实践为起点，运用新模式新方法推动人工智能应用场景落地。政策背景010“三位一体”数智化转型提升全要素精益管理水平，驱动“量质构效”价值增长精细运营激活业务潜能业务层管理层支撑驱动目标管理产品效益管理成本收入管理1精益经营提升效率效能2数智底座重构发展动能3技术层对内赋能对外变现客群运营场景化洞察与体系化分层年

3、龄、资费等指标分析商机运营数据贯通的商机全流程管控碎片化追踪与分散式管理DICT项目运营全周期多维度协同闭环运营阶段性烟囱化管理业务流程运营端到端闭环动态管理局部、节点流程监控销售单位划小精准管控公司级目标粗放管理产品/营销案/渠道等划小精准穿透公司级效益粗放管理划小单元全流程可视可管成本收入局部可视数据治理AI+流程治理流程挖掘能力流程监控能力制度一体化能力数据汇聚盘点高质量数据集数据运营能力平台底座能力AI原子能力AI+工具能力AI数据能力中台能力变现数据要素X行动北京移动数据库运维北京移动数据库运维智能体介绍智能体介绍提升3项流程效能提炼5类智慧能力自研1套智能体AI贯穿运维治理AI精细

4、化管理AI助力运营提效AI运维AI运营一键运维故障智管自动调优知识获取安全管理思考层自研小模型通用大模型RAG架构使能层NLP交互预置脚本智能体编排智能集智智理数据库运维智能体主要内容02运维对象BOSSCRM周边应用.NLP交互界面外接大 屏、BOMC等三方应用数据库运维智能体架构L3-L4小模型运行健康检测模型容量管理模型故障分析模型数据可信管理模型决策层行业大模型RAG文本ChunksEmbedding文本段向量数据库Studying知识执行层任务规划反馈自迭代思维链目标拆解任务拆解.任务执行应用调用SQL调用脚本调用接口调用硬件操作.人工评估执行结果知识图谱deepseek数据库运维智

5、能体架构02自动部署健康检测自动巡检知识问答数据可信管理容量管理人员培训运行总结知识问答数据库调优OS调优SQL调优硬件调优故障预测智能预警故障自愈链路查询高可用自动切换5类智慧能力一键运维故障智管自动调优智慧运营数智安全原子能力矩阵智读智写智想智思智动智说日志分析运行故障识别知识获取数据加密识别SQL识别异常连接识别报告生成文本生成短信生成脚本生成告警生成问答生成故障分析故障定位熵值计算容量计算性能分析知识理解大模型文本生成大模型图像生成大模型视频生成自动部署运行脚本报告推送接口请求自动切换短信推送NLP交互大屏轮播机器翻译语音播报运维场景运维一体化运维主动化运维智能化运营精细化全栈信创NP

6、UMLUDCU海光ARM数据库运维智能体介绍能力打造02感知智能体驱动运维故障自动管理诊断智能体AI辅助归档知识库归档AI主导贯穿故障管理全生命周期提升运营知识获取学习效率 1.互联网获取 2.专业书籍输入 3.案例输入 chunk向量模型将获取到的知识进行切分和向量化存储，学习内核。用户输入模糊问题，大模型结合知识库中的故障手册和案例库，生成分步骤解决方案。通过NLP查询大模型通过语义理解和推理，返回已经存储的知识。实现覆盖听（语音陪练）、说（语义跟读）、读、写（电子协议签名）、看（视频）、练的覆盖。AI变革知识主动获取的学习方式助力管理流程精细化运作流程可视流程分析流程合规流程监控AI构建