1、Hangzhou Robam Appliances Co., Ltd.2019 年度社会责任报告杭州老板电器股份有限公司2020 年 4 月关于本报告CompilationInstructions报告说明：本报告是杭州老板电器股份有限公司（以下简称“老板”、“老板电器”、“公司”）自上市以来编制的第八份社会责任报告，报告在发布前所有数据和内容已通过公司管理层审核，公司承诺不存在任何虚假记载、误导性陈述和重大遗漏，并对本报告中相关数据的客观性和真实性负责。报告时间范围：本报告整体涵盖了公司2019年度社会责任履行方面的综合表现。基于社会责任履行的长期性与持续性，所涉及的内容包括但不限于2019年

2、度。报告组织范围：本报告主要披露了公司在履行社会责任方面的理念、措施和绩效，部分信息涵盖老板集团。报告数据说明：报告所使用的数据均来自正式文件，财务数据基于老板电器：2019年年度报告。报告参考标准：本报告按照深圳证券交易所上市公司规范运作指引和深圳证券交易所上市公司社会责任指引的相关要求，参考了中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）。报告获取渠道：公司建立社会责任信息日常和年度披露体系，日常社会责任信息参考老板电器官方网站（）；年度社会责任信息参考老板电器社会责任报告（2012-2019）。报告电子版可登陆公司官网或巨潮资讯网（）获取。01关于本报告前言（一） 企业介绍（二） 企

3、业文化理念体系卓越关于老板1（一） 股东责任 1、 现金分红政策积极 2、 公司治理稳健 3、 信息披露真实透明 4、 投资者沟通机制多元（二） 消费者责任 1、 坚持创新驱动（三） 伙伴责任 1、 供应商管理 2、 责任采购（四） 智能制造市场绩效2目录Contents01040607090910101011111313141502（一） 政府责任 1、 依法纳税 2、 建立廉洁组织 （二） 员工责任 1、 维护员工权益 2、 完善员工晋升体系 3、 保障员工安全 4、 多渠道的员工沟通机制 5、 多样化的员工福利体系 6、 丰富多彩的员工活动（三） 社区责任 1、聚焦厨房，助力乡村振兴 2

4、、心怀慈善，人人参与 3、注重实效，传递爱心正能量社会绩效3（一） 废水处理（二） 废气处理（三） 噪声污染防治（四） 固体废弃物处理（五） 环保预警及应急机制（六） 清洁管理环境绩效4社会责任成果51717171818192021222324252525272727282828031989年，“老板”商标注册成功，老板吸油烟机开始走向全国市场。1991年，公司获得业内最高奖项国家质量奖银质奖项。1995年，杭州老板实业集团有限公司成立。1998年，公司开发免拆洗系列油烟机，获得多项专利。2003年至今，老板吸油烟机销量占据全国首位，市场领导地位无可撼动。2006年，“老板”首次入选“亚洲品牌

5、500强”，自此成为中国厨房电器行业唯一连续至今每年荣膺该荣誉的品牌。2010年，老板电器在深圳证券交易所成功上市，成为国内首家登陆资本市场的高端厨电企业。2013年，老板电器技术中心获评国家认定技术中心。2014年，“老板电器”厨电行业品牌价值排名第一。2015年，老板吸油烟机突破发货量200万台，销售份额全球第一。2017年，“老板电器”问鼎质量管理之巅，荣获全国质量奖。前言Preface1979-1988创始与积累1989-1998崛起与创新1999-2008腾飞与超越2009-2018变革与领跑1979年，老板集团前身余杭县博陆红星五金厂成立。1987年，红星五金厂与航空航天部八零四研

6、究所研发出我国第一代吸油烟机，成为中国第一批油烟机生产制造企业。2019年，老板集团成立40周年，开启新征程。这是公司积极求变的一年。随着国家经济改革的深化，发展的机遇越来越向综合实力强劲的企业靠拢。作为国民经济的重要产业，家电制造企业竞争力不断增强。可持续发展，企业社会责任，成为日益引起公司高层及每位老板家人重视的议题。新时代赋予了企业社会责任新的内容，公司在致力于自身发展的同时，积极回应股东、客户和员工等利益相关方的期望，主动承担社会责任，踊跃参与社会公益活动，以更具社会责任感的组织行为增强竞争优势，致力于成为卓越的企业公民。2079年，成为一家让社会尊敬的百年企业，是公司一直不变的宗旨。