1、 杭州老板电器股份有限公司杭州老板电器股份有限公司 Hangzhou Robam Appliances Co., Ltd. 2016 年度社会责任报告年度社会责任报告 2017 年年 3 月月 老板电器 2016 年度社会责任报告 I 前 言 前 言 说明说明 本报告是杭州老板电器股份有限公司（以下简称“老板”、“老板电器”、“公司”）自上市以来编制的第五份社会责任报告，报告在发布前所有数据和内容已通过公司管理层审核，公司承诺不存在任何虚假记载、误导性陈述和重大遗漏，并对本报告中相关数据的客观性和真实性负责。 报告整体涵盖了公司2016年度社会责任履行方面的综合表现情况。基于社会责任履行的长期

2、性与持续性，本报告所涉及的内容包括但不限于2016年度。 公司建立社会责任信息日常和年度披露体系，日常社会责任信息参考老板电器官方网站（） ；年度社会责任信息参考老板电器社会责任报告（2012-2016） 。您可在老板电器官方网站查阅本报告。 编写依据编写依据 本报告编写的主要依据为深圳证券交易所上市公司社会责任指引和中国企业社会责任报告编写指南 （CASS-CSR3.0）等。 老板电器 2016 年度社会责任报告 II 目录 目录 一、关于老板 . - 1 - （一）企业简介 . - 1 - （二）企业文化 . - 2 - 1、企业文化的理念体系 . - 2 - 2、2016 年企业文化活动

3、 . - 2 - （三）社会责任成果 . - 5 - 二、经济责任 . - 6 - （一）股东责任 . - 6 - 1、利润分派 . - 6 - 2、法人治理 . - 6 - 3、信息披露 . - 7 - 4、投资者关系管理 . - 7 - （二）消费者责任 . - 8 一、关于老板 . - 1 - （一）企业简介 . - 1 - （二）企业文化 . - 2 - 1、企业文化的理念体系 . - 2 - 2、2016 年企业文化活动 . - 2 - （三）社会责任成果 . - 5 - 二、经济责任 . - 6 - （一）股东责任 . - 6 - 1、利润分派 . - 6 - 2、法人治理 . -

4、 6 - 3、信息披露 . - 7 - 4、投资者关系管理 . - 7 - （二）消费者责任 . - 8 - 1、研发创新 . - 8 - 2、顾客体验 . - 10 - 3、智能家电 . - 11 - （三）伙伴责任 . - 13 - 1、责任采购 . - 13 - 2、价值链管理 . - 14 - 三、社会责任 . - 14 - - 1、研发创新 . - 8 - 2、顾客体验 . - 10 - 3、智能家电 . - 11 - （三）伙伴责任 . - 13 - 1、责任采购 . - 13 - 2、价值链管理 . - 14 - 三、社会责任 . - 14 - 老板电器 2016 年度社会责任报

5、告 III （一）政府责任 . - 14 - （二）员工责任 . - 15 - 1、保障员工权益 . - 15 - 2、完善员工晋升体系 . - 15 - 3、保障员工安全 . - 15 - 4、多样的员工福利体系 . - 16 - 5、丰富多彩的员工活动 . - 17 - （三）社区责任 . - 18 - 四、环境责任 . - 19 - （一）绿色运营 . - 19 - （二）环保公益 . - 20 -（一）政府责任 . - 14 - （二）员工责任 . - 15 - 1、保障员工权益 . - 15 - 2、完善员工晋升体系 . - 15 - 3、保障员工安全 . - 15 - 4、多样的员

6、工福利体系 . - 16 - 5、丰富多彩的员工活动 . - 17 - （三）社区责任 . - 18 - 四、环境责任 . - 19 - （一）绿色运营 . - 19 - （二）环保公益 . - 20 - 老板电器 2016 年度社会责任报告 - 1 - 一、关于老板一、关于老板 （一）企业简介（一）企业简介 杭州老板电器股份有限公司（股票代码：002508）成立于 1979 年，专注厨房电器领域 38 年，目前已经成为中国厨房电器行业的领导者，也是迄今为止中国历史最悠久的专业厨房电器品牌之一。三十多年来，老板电器始终致力于用卓越领先的科技和完美可靠的品质， 帮助中国家庭和他们的厨房建立起更紧