医养服务标准化体系建设策略与实践-杨泽（可外发）.pdf

1、医养医养结合结合服务标准服务标准化体系建设策略与化体系建设策略与实践实践杨泽 国家卫生健康委老年医学研究所，国家老年医学中心，北京医院2025-05-24目录目录CATALOGUE 引言 医养结合服务质量问题和解决方案 标准化体系建设的具体路径和标准撰写 成功案例和可借鉴的经验 未来展望与改进建议 总结2022年世界和东亚的人口老龄化全球老龄化现状 根据中位变量预测的全球65岁或以上人口百分比（联合国，2019年）Aging Chinese population increase Aging Chinese population increase rapidelyrapidely(京沪领跑京沪

2、领跑)医养结合服务医养结合服务定义定义医养结合服务整合医疗与养老资源，为老年人提供疾病预防、治疗、康复及健康管理，延缓机能衰退，提升自理能力，减少慢性病。促进健康老龄化促进健康老龄化减轻家庭社会负担减轻家庭社会负担医养结合服务的发展，为老年人提供了专业的照护场所和人员，使家庭成员能够从繁重的护理工作中解脱出来，缓解社会养老压力。医养结合服务融合医疗与养老，为老年人提供全面、连续、个性化的健康照护，旨在促进健康老龄化，通过整合资源提升生活品质。医养结合服务医养结合服务的重要性的重要性老年人需求多样，医养结合服务提供个性化方案，包括健康体检、慢病管理、康复护理、心理慰藉等，满足老年人对健康和生活质

3、量的追求。满足老年人需求满足老年人需求医养结合服务模式将医疗资源与养老资源有机整合，避免了资源的重复配置和浪费。通过医养结合机构、社区卫生服务中心等平台，提高资源利用效率。优化资源配置优化资源配置医养结合服务医养结合服务的重要性的重要性医养结合服务医养结合服务的发展现状的发展现状政策支持力度不断加大政策支持力度不断加大国家将医养结合纳入重要文件和规划，出台居家社区服务、机构服务、医养衔接、服务监管等措施，同时在财税、价格、土地等方面给予支持。服务供给持续扩大服务供给持续扩大服务质量逐步提升服务质量逐步提升截至2022年底，全国共有两证齐全的医养结合机构6492个，机构床位总数达175万张，医养

4、签约近7.9万对。同时，各地积极探索多种医养结合模式。通过开展医养结合机构服务质量提升行动，制定医养结合机构服务指南（试行）等标准，规范服务内容和流程，推动医养结合服务的专业化和规范化。123服务质量不统一：医养结合服务行业从业人员专业水平参差不齐，系统技能培训匮乏，导致服务质量差异较大。不同地区、不同机构之间的服务标准不一致。标准化体系缺失：医养结合服务涉及医疗、养老、康复、护理等领域，但目前在服务流程、质量评估、人员资质等方面缺乏统一的国家标准，影响行业发展。人才短缺：医养结合服务行业对专业人才的需求旺盛，但目前从事老年人医疗护理的专业人才匮乏。人才培养体系不完善，相关专业和课程设置不足。

5、资源分配不均衡：医养结合服务资源在城乡、区域之间的分布不均衡。大城市和发达地区的医养结合服务设施较为完善，而农村和偏远地区则相对薄弱。科技应用不足：虽然科技在医疗和养老领域的应用逐渐增加，但大多数医养结合服务模式仍较为传统，对大数据、智能化、物联网等高科技手段的应用处于起步阶段。医养结合服务医养结合服务存在问题存在问题010203040502医养结合服务医养结合服务质量问题和解决方质量问题和解决方案案PART服务标准不统一服务标准不统一解决方案解决方案制定和完善医养结合机构服务标准，明确服务范围、内容、流程和质量要求，规范收费标准。建立科学评价体系，加强服务质量监管。问题表现问题表现医养结合机

6、构缺乏统一服务标准和质量评价体系，导致服务质量良莠不齐。服务范围、内容、收费和管理差异大，难以满足老年人多元化需求。问题表现问题表现医养结合服务从业人员专业水平参差不齐，系统技能培训匮乏。部分机构存在护理人员资质参差不齐，甚至有不具备从医资格的人员擅自开展医疗活动的情况。解决方案解决方案加强培训体系建设，制定专业化、实用性的培训方案，开展分级分类培训，提升从业人员专业能力。完善资质认证，确保从业人员具备相应资质。培训和资质不足培训和资质不足医养结合形式单一，居家和社区医养结合服务匮乏。部分医养机构存在护理等级约定不明、实际服务未达到护理标准等问题。问题表现问题表现鼓励发展多元医养结合模式，如“