1、跑向美好生活2018年7月跑腿行业研究报告极光大数据2018.08 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 2行业概况1运营数据2用户画像3目录 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 行业概况CHAPTER 014服务内容需求多样化跑腿行业不只是外卖配送，商户端鲜花快送、水果蛋糕鲜品快送的需求进一步提升。在个体用户端，文件快送、代买、代排队等也逐渐成为跑腿服务重要方面，跑腿应用场景更加多元化，服务更加高频化跑腿行业发展环境跑腿行业发展环境用户需求是根本，技术进步是“加速器” JIGUANG Confi

2、dential. All Rights Reserved数据来源：根据公开资料整理用户对生活品质的追求提升经济水平提升，用户对于生活品质的要求进一步提升，价格敏感性降低。追求消费品质、消费安全，以及与使用平台“调性”是否合拍技术发展使跑腿行业高效运转移动智能终端的发展使用户能够更为方便快捷接入移动互联网实时获取信息和服务；大数据技术和LBS（位置服务）技术的发展，使平台能够更好地了解跑腿用户需求和交通情况，更有效进行订单和人力调度个体对价格敏感性降低，追求消费品质推动了跑腿行业的兴起与发展，外卖、鲜花、商超零售等多领域的快速发展也使跑腿行业服务内容愈加丰富，大数据和LBS技术发展推动跑腿行业更

3、加快速高效发展5跑腿行业产业链结构跑腿服务是短距离内商品或服务的传递 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved数据来源：根据公开资料整理跑腿行业产业链结构C端用户B端商家个人客户需求，主要业务为代买、代送、代取、代排队等多种个性化业务特点：订单量大，服务内容多样，但具有偶发性商家客户需求，主要业务为外卖、鲜花、商超零售产品运送等特点：订单量相对稳定，但多集中于某些时间段跑腿平台及时响应，将需求及时派发给送件人并把控服务质量众包模式：目前各主要跑腿平台主要采用众包模式，以轻资产方式进行运作。强调专人专送，全民参与，不建立全职自有快送团队，而是吸引大众广泛

4、参与用户6行业发展历程跑腿行业竞争者主要分两个阶段进入市场 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved2013-2015年，人人快送、闪送、uu跑腿、邻趣等相继成立2016-2018年，相关行业巨头开始进入跑腿市场，达达和京东到家合并成立新达达（后文所提“达达”均为新达达），百度外卖、美团、饿了么相继展开跑腿业务，顺丰也推出同城急送业务数据来源：根据公开资料整理跑腿行业竞争者进入时间2013年1月8月7月2014年4月6月12月6月10月2017年3月饿了么-跑腿代购4月2016年4月达达百度外卖-跑腿6月2018年7月顺丰-同城急送2015年5月人人快

5、送闪送爱跑腿懒人跑腿邻趣365跑腿网uu跑腿点我达飞毛跑腿美团跑腿7跑腿行业主要竞争者融资情况行业融资情况主要集中于B轮，达达估值破10亿美元 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved2018年8月，uu跑腿、闪送、点我达和达达相继完成新一轮融资，充足资金储备情况下，跑腿行业竞争将愈发激烈数据来源：根据公开资料整理B轮2015年8月31日数千万美元投资方为启明创投等邻趣B轮2016年4月18日5000万美元投资方未公布人人快送B轮2018年8月6日2亿元人民币投资方为东方汇富等uu跑腿D轮2018年8月28日6000万美元投资方为五岳资本等闪送战略投资

6、2018年8月9日5亿美元投资方为沃尔玛、京东入围科技部2017年独角兽名单（估值10亿美元及以上）达达战略投资2018年7月11日2.9亿美元投资方为菜鸟网络点我达8行业主要竞争者理念策略uu跑腿、闪送、达达等跑腿行业竞争者采取不同策略提升品牌竞争力 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved数据来源：根据公开资料整理跑腿行业主要竞争者理念策略“新个体”：“平台+个人”的形式将逐渐兴起，uu跑腿将赋能用户、商户和跑男，推动用户提升生活品质，享受安全快捷服务，方便高效地连接商户和消费者，帮助跑男在获得金钱回报的同时提升身份认同和价值感强运营：统一考核跑男