1、毕马威中国2017 年 8 月中国银行业转型 大痛点问题与金融科技解决方案 20毕马威中国领先金融科技50系列报告目录01 前言410风控为本，不忘初心银行业转型需要的支持中国银行业转型 20 大痛点问题与金融科技解决方案充满挑战的时代金融科技带来机遇（一） 获取高收益资产越来越难（二） 如何高效吸收低成本资金（三） 如何高效开展金融产品的宣传与推广（四） 个人客户精准低成本营销（五） 小微企业客户获客与经营成本高（六） 实现小额高频的普惠信贷服务（七） 为大众提供高效低价的财富管理服务（八） 繁琐的支付与转账服务（九） 个人金融服务的客服与消费者教育（十） 农业金融的低效益与高风险（十一）个

2、人金融服务中的反欺诈（十二）针对中小企业信贷的传统风控手段乏力（十三）合规管理、反洗钱与客户评估（十四）运营有形网点成本高效益低（十五）供应链金融中对信息流和物流的可靠追踪（十六）机构结算与清算领域的流程、时滞及成本（十七）信贷业务流程的繁琐耗时（十八）海量业务资料的有效管理（十九）科技系统软硬件投资巨大且扩展性差（二十）科技研发与创新效率低6812131415161718192021222324252627282930310203043236获客与营销产品与服务合规与风控运营管理科技基础与研发2017毕马威企业咨询 （中国） 有限公司及毕马威华振会计师事务所 （特殊普通合伙） ， 均是与瑞士

3、实体毕马威国际合作组织 （ “毕马威国际” ） 相关联的独立成员所网络中的成员。 毕马威企业咨询 （中国） 有限公司为一所中国外商独资企业； 毕马威华振会计师事务所 （特殊普通合伙） 为一所中国合伙制会计师事务所。 版权所有， 不得转载。 中国印刷。1中国银行业转型20大痛点问题与金融科技解决方案 2017毕马威企业咨询 （中国） 有限公司及毕马威华振会计师事务所 （特殊普通合伙） ， 均是与瑞士实体毕马威国际合作组织 （ “毕马威国际” ） 相关联的独立成员所网络中的成员。 毕马威企业咨询 （中国） 有限公司为一所中国外商独资企业； 毕马威华振会计师事务所 （特殊普通合伙） 为一所中国合伙制

4、会计师事务所。 版权所有， 不得转载。 中国印刷。2017毕马威企业咨询 （中国） 有限公司及毕马威华振会计师事务所 （特殊普通合伙） ， 均是与瑞士实体毕马威国际合作组织 （ “毕马威国际” ） 相关联的独立成员所网络中的成员。 毕马威企业咨询 （中国） 有限公司为一所中国外商独资企业； 毕马威华振会计师事务所 （特殊普通合伙） 为一所中国合伙制会计师事务所。 版权所有， 不得转载。 中国印刷。2中国银行业转型20大痛点问题与金融科技解决方案 流程与痛点解决方案结构图1获取高收益资产越来越难a场景金融b与领先金融科技企业合作2 如何高效吸收低成本资金a移动计算为个人提供综合化、 全景化的金融

5、信息服务b人力资源服务c提供个人信息增值服务3 如何高效开展金融产品的宣传与推广a利用社交媒体和大数据技术b智能网上社会化营销4 个人客户精准低成本营销a大数据技术， 对个人客户进行标签化刻画与分层b通过个性化定价提供高阶金融服务5 小微企业客户获客与经营成本高a打造支付生态b电子商务的数据积累6 实现小额高频的普惠信贷服务a移动计算与大数据分析b信用风险量化模型与机器学习技术c基于区块链的智能合约7 为大众提供高效低价的财富管理服务a移动财富管理b智能投顾c智能投研8 繁琐的支付与转账服务 a智能支付手段 b区块链技术在跨境支付与结算领域的应用9 个人金融服务的客服与消费者教育 a智能聊天机

6、器人 b移动视频技术10农业金融的低效益与高风险a物联网应用于农业企业 b大数据驱动的企业链融资11个人金融服务中的反欺诈 a大数据分析反欺诈 b生物识别技术12针对中小企业信贷的传统风控手段乏力 a大数据风险预警 b专业化移动贷后监控手段c区块链技术应用于企业征信13合规管理、 反洗钱与客户评估a机器学习技术探测可疑交易b区块链技术改善征信体系c监管规则的智能专家系统14运营有形网点成本高效益低a直销银行b虚拟网点， 配合增强现实技术的面对面、 场景化应用15供应链金融中对信息流和物流的可靠追踪a基于物联网的物流和动产追踪 b以区块链技术和大数据配合供应链融资16机构结算与清算领域的流程、