向量智库：2023小灯塔系列-中小企业数字化转型系列研究——CLM测评报告（11页）.pdf

1、2023.07CLM中小企业市场的觉醒&数智化促使生产力再突破中小企业数字化转型系列报告背景近日，财政部、工业和信息化部联合印发关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知（以下简称通知）拟于20232025年分3批组织开展中小企业数字化转型城市试点工作。2020年中小企业数字化赋能专项行动方案实施以来，工信部、财政部已遴选确定第一批38个细分行业98家数字化服务商，推动2000多家中小企业完成数字化改造，财政资金支持4.3亿元左右。不过，目前中小企业数字化转型中还存在很多“不愿转、不敢转、不会转”的痛点难点。通知明确，通过开展城市试点，支持地方政府综合施策，探索形成中小企业数字化转型的方法路

2、径、市场机制和典型模式，梳理一批数字化转型细分行业，打造一批数字化转型“小灯塔”企业，培育一批优质的数字化服务商，开发集成一批“小快轻准”（小型化、快速化、轻量化、精准化）的数字化解决方案和产品，通过示范带动、看样学样、复制推广，引导和推动广大中小企业加快数字化转型，全面提升中小企业数字化水平，促进数字经济和实体经济深度融合。2023年先选择30个左右城市开展试点工作，以后年度根据实施情况进一步扩大试点范围。通知强调，中央财政对试点城市给予定额奖励，其中省会城市、计划单列市、兵团奖补资金总额不超过1.5亿元，其他地级市、直辖市所辖区县奖补资金总额不超过1亿元。财政部切块下达奖补资金，由试点城市

3、统筹使用。应按照“企业出一点、服务商让一点、政府补一点”的原则，安排不低于80%的奖补资金开展中小企业数字化改造工作，通过支持被改造企业，由其选择数字化服务商进行数字化改造，可用于与数字化改造相关的软件、云服务支出，网关、路由等必要的数据采集传输设备支出，以及咨询诊断等服务支出。企业应注重加强改造深度，着重开展生产制造等相关环节的改造。中小企业CLM市场规模1.4 85.8%83.6%62.6%46.7%0.01.22.420192020202120222023E2018-2023年中国中小企业CLM市场规模情况市场规模复合增长率单位：亿元Source：向量智库，2023/07CLM在中国中小

4、企业市场依然处于萌芽阶段。随着电子签名、电子合同逐渐被本土中小企业了解、接受，合同生命周期管理开始赢得了更多关注，或将迎来一波发展契机。中小企业CLM渗透1.9%2.1%3.0%3.7%4.5%其他信息、通讯服务互联网服务医疗卫生中介服务零售建筑与房地产物流运输制造金融能源CLM在不同行业的中小企业渗透情况中小企业市场CLM才起步，能源市场先行一步1.3%98.7%CLM在整个中小企业市场中渗透不足2%已导入已导入未导入未导入Source：向量智库，2023/07典型品牌：法大大公司介绍优势区域和行业典型客户综合评定品牌认知度品牌转化率NPSNPS1.4%11.5%28.8%法大大是国内领先的

5、电子合同与电子签云服务平台。致力为企业、政府和个人提供基于合法数字签名技术的电子合同和电子单据的在线协同签署及管理服务。截止至2022年2月，法大大平台累计合同签署量超63亿份，日均签章调用超2000万次，服务超过3000家行业标杆企业、超100家世界/中国500强企业。客户及合作伙伴包括：腾讯、微软（中国）、SAP、美团、携程、越秀地产、保利地产、红星美凯龙、徐工集团、格力、中国电信、太平鸟、海底捞、新东方、小红书等。北京上海广东山东江苏福建区域建筑地产金融物流制造快消医药互联网行业Source：向量智库，2023/07评定内容评定内容评定等级评定等级综合定级综合定级产品产品B+B+服务服务

6、技术技术性价比性价比运营运营典型品牌：e签宝公司介绍优势区域和行业典型客户综合评定品牌认知度品牌转化率NPSNPS1.2%12.7%27.7%北京上海广东浙江重庆区域快消业地产建筑制造业互联网+金融服务政务服务行业Source：向量智库，2023/07e签宝，电子签名领域的知名品牌，面向企业组织、政务服务体系、个人用户，提供全球领先的电子合同全生命周期服务。e签宝具备安全可信的电子签名与智能履约平台、物电一体化的印章管理平台、身份认证和智能风控系统、区块链证据保全与管理平台、在线速裁与司法服务体系等先进应用。截至2022年9月，e签宝已服务100+世界五