1、1上海吉祥航空股份有限公司 2024年度可持续发展报告 1上海吉祥航空股份有限公司 2024年度可持续发展报告 目录上海吉祥航空股份有限公司2024年度可持续发展报告CONTENTS董事长致辞关于本报告年度大事记 年度重大荣誉 关于吉祥0204081012可持续发展管理一、可持续发展理念以长期主义重塑商业价值二、可持续发展管理体系ESG 与航空产业深度融合三、实质性议题评估2025 年战略解码四、未来展望“十五五”规划全面启动20环境责任一、完善可持续顶层设计，培育绿色新质生产力二、强化能源管理能力，力争能耗排放双控三、创新民航绿色实践，共享绿色发展价值社会责任公司治理一、强化重点领域合规管控

2、，防范公司合规风险二、强化法律事务管理，维护公司合法利益26航空安全一.安全生产数据二.安全责任体系三.安全风险管控四.安全文化建设五.安全案例分享旅客服务一、旅客体验与服务二、责任营销三、可持续消费四、责任服务员工责任一、就业和劳工关系二、员工薪酬福利体系三、多元化和机会平等四、员工培训与发展五、乡村振兴与社会贡献3256附件吉祥航空 2022-2024 年 ESG 绩效表6032上海吉祥航空股份有限公司 2024年度可持续发展报告 岁 月 流 金，华 章日 新。回望即将远去的 2024 年，我们风雨兼程、锐意进取。这一年，吉祥坚持 HVC 高价值航司的战略愿景、锚定“世界一流航司”的战略目

3、标、以 国际化、科技化、绿色化、生态化 为发展方向，科学统筹高质量发展和高水平安全，铆足干劲、攻坚克难，全力打好生产经营“攻坚战”，为实现“四化”开好头、起好步、谋好局。值此之际，我谨代表吉祥航空，向一直以来给予我们关心、支持与厚爱的各级领导、各界朋友，向始终信赖、陪伴我们的广大旅客，致以最崇高的敬意与最诚挚的谢忱！2024 年，吉祥航空的发展脉搏始终同国家与行业同频共振。这一年，公司生产经营保持良好增长态势，机队规模突破 126 架，旅客年运输量首次突破 3000 万人次，远程洲际航线达到 8 条，航班正常率近 90%，在国内主要航司中位居第二，企业发展内生动力和服务国家战略能力进一步增强，

4、公司高质量发展取得新成效。2024 年，吉祥航空实现连续安全飞行超过 300 万小时，荣获民航局“安全飞行三星奖”。作为国内首家实施 EBT 训练的民营航空公司和华东地区首批“双重预防机制”试点单位，公司通过持续开展飞行员人工操纵、CRM 及 TEM 等“吉祥特色”的体系化训练，稳步跻身民航飞行训练改革第一梯队，以实际行动彰显敢于挑战困难的决心和恒心，体现了公司直面行业共性问题的敏锐洞察力，为后续提升训练质量和安全运行水平打下了坚实基础。彰显了吉祥航空的速度与决心。我们紧跟国家“一带一路”倡议的步伐开通上海雅典洲际航线，年内新增 5 条洲际航线，首次进军英国曼彻斯特、比利时布鲁塞尔等西欧传统航

5、空市场，不仅拓宽了吉祥航空的国际视野，更为中欧之间的经贸往来和文化交流搭建了空中桥梁；新增大洋洲悉尼、墨尔本航线，首次触达南太平洋市场，为旅客开启了探索南太之美的新旅程，展现了吉 祥航空在国际化进程中的奋进姿态和远大目标。彰显了吉祥航空的创新与智慧。我们积极响应国家创新驱动发展战略，加快国产关键生产运行系统应用，解决关键系统受制于人“卡脖子”问题；成立公司数据决策中心（DDSC），以大数据、云计算、人工智能等前沿技术为引擎，推动吉祥航空的智慧转型和高质量发展。通过科技赋能，我们不断提升运行效率，优化旅客体验，让吉祥航空的科技力量成为助推行业发展的亮丽风景线。彰显了吉祥航空的开放与共赢。我们引入

6、知名航旅生态关键伙伴资源，围绕酒店、门票、目的地旅游、会员权益等多个领域开展深度合作，全力打造一站式、全方位的出行服务生态体系，不仅为旅客提供了更加便捷、高效的出行体验，更展现了吉祥航空在航旅生态构建中的独特优势。彰显了吉祥航空的责任与担当。我们积极响应国家碳达峰、碳中和战略目标，组织实施国内民营航司首个“碳中和”绿色低碳主题航班，并首次加注可持续航空燃料（SAF），我们以实际行动践行环保责任，为守护蓝天家园贡献吉祥力量。这不仅是吉祥航空对绿色发展的坚定承诺，更是我们作为负责任航空企业的生动体现。展望 2025 年，是国家实现“十四五”规划目标的收官之年，也是公司深入推进“四化”战略的关键之年