京东集团股份有限公司2020年年度报告（350页）.pdf

1、2020 年度報告年 度 報 告256239243目錄緒言前瞻性資料第一部分6 關鍵資料87 有關本公司的資料152 營運與財務回顧及前景187 董事、高級管理人員和員工200 主要股東及關聯交易207 財務資料210 發售股份及上市210 補充資料230 關於市場風險的定量和定性披露231 除股權證券以外的證券描述第二部分239 控制及程序240 審計委員會財務專家240 道德準則240 首席會計師費用及服務241 發行人及聯屬買家購買股權證券241 註冊人認證會計師的變更242 企業治理第三部分243 財務報表緒言2京東集團股份有限公司除非另有說明或文義另有所指，否則本年報中，凡提述： 美

2、國存託股 指我們的美國存託股，每一股美國存託股代表兩股A類普通股； 年度活躍用戶數 指截至相應日期止十二個月至少購買過一次的客戶賬戶，包括自營模式和平台模式； 中央結算系統 指由香港交易及結算所有限公司的全資子公司香港中央結算有限公司設立及運作的中央結算及交收系統； 中國 指中華人民共和國，僅就本年報而言，不包括香港、澳門及台灣； 公司 （清盤及雜項條文） 條例 指香港法例第32章 公司 （清盤及雜項條文） 條例（不時修訂或補充） ； 中國證監會 指中國證券監督管理委員會； 港元 指香港法定貨幣港元； 香港 或 香港特別行政區 指中國香港特別行政區； 香港上市規則 指香港聯合交易所有限公司證券

3、上市規則 （不時修訂或補充） ； 香港證券登記處 指香港中央證券登記有限公司； 香港聯交所 指香港聯合交易所有限公司； 京東健康 指本公司的合併子公司京東健康股份有限公司，其股份在香港聯交所主板上市 （股份代號： 6618） ，除文義另有所指外，亦包括其子公司及其合併可變利益實體及前述實體的子公司； 京東物流 指本公司的合併子公司京東物流股份有限公司，除文義另有所指外，亦包括其子公司及其合併可變利益實體及前述實體的子公司； 主板 指由香港聯交所營運的股票市場 （不包括期權市場） ，獨立於香港聯交所創業板並與之並行運作； 普通股 指本公司每股面值0.00002美元的A類及B類普通股； PCAOB

4、 指美國公眾公司會計監督委員會； 美國證交會 指美國證券交易委員會； 香港證監會 指香港證券及期貨事務監察委員會； 證券及期貨條例 指香港法例第571章 證券及期貨條例（不時修訂或補充） ；及 我們 及 本公司 指JD.com, Inc.、其子公司及其合併可變利益實體及前述實體的子公司。3年度報告2020緒言 （續）風險因素概要投資我們的美國存託股份或A類普通股涉及重大風險。我們所面臨重大風險的概要，已按相關標題歸納如下。該等風險已於 關鍵資料 D.風險因素 中作出更全面的討論。與我們的業務相關的風險與我們業務相關的風險及不確定性包括但不限於以下各項： 倘我們不能有效管理增長或執行戰略，我們的

5、業務及前景或受重大不利影響； 我們過去曾蒙受淨損失，且未來未必能維持盈利； 倘我們未能提供卓越的客戶體驗，我們的業務及聲譽或會受到重大不利影響； 與中國零售業 （整體而言） 以及線上零售業 （具體而言） 增長及盈利能力相關的不確定性或會對我們的收入及業務前景造成不利影響； 京東品牌或聲譽遭受任何損害或會對我們業務及經營業績造成重大不利影響； 若我們不能供應吸引新客戶及現有客戶作出採購的產品，我們的業務、財務狀況及經營業績或會受到重大不利影響； 倘我們無法高效及有效管理我們的全國物流基礎設施，我們的業務前景及經營業績或會受到重大不利影響； 我們面臨激烈的競爭。若我們未能有效進行競爭，我們或無法維

6、持或可能流失市場份額及客戶； 開拓新產品類型及大量增加產品數量可能使我們面臨新的挑戰和更多風險； 倘我們無法高效管理存貨，我們的經營業績、財務狀況及流動性可能會受到重大不利影響；及 倘PCAOB不能調查位於中國的核數師，我們的美國存託股或會根據 國外公司問責法案 被退市。我們的美國存託股被退市，或者其被退市的威脅，可能會對閣下的投資價值產生重大不利影響。此外，倘PCAOB未能進行調查，投資者會被剝奪有關調查的裨益。4京東集團股份有限公司緒言 （續）與公司架構相關的風險與公司架構相關的風險及不確定性包括但不限於以下各項： 如果中國政府認定與我們可變利益實體有關的合約安排不符合中國政府對相關行業外