1、2015/16TencentCorporate SocialResponsibility Report腾讯企业社会责任报告连接一切，赋能于人The Power of ConnectionCONTENTS目录高管寄语 马化腾：十八岁，责任正当年刘炽平：十八岁，突破自我，回归初心陈一丹：十八岁，让公益真正触手可及连接的责任，成长的担当：腾讯企业社会责任战略 1.1 企业社会责任观 1.2 社会责任管理体系1.3 未来两年社会责任工作方向开放与生态：连接共享生态 3.1 开放能力，分享核心资源 3.2 搭建平台，全方位助力创业者 3.3 战略投资，构建多元生态产品与服务：连接丰富生活 2.1 微信，

2、一站连接生态服务 2.2 QQ，创新拓展连接价值 2.3 腾讯云，构建云端大脑 2.4 腾讯网，释放事实正能量 2.5 网络捐款平台，连接人人可公益 体验与创新：连接科技原力 4.1 体验，一切以用户价值为依归 4.2 创新，“黑科技”改变世界006007009011017020026032036040059060062 049050052056013 01401401501030204TencentCorporate SocialResponsibility Report腾讯企业社会责任报告2015-2016ESG 指标索引 意见反馈表关于本报告挑战与担当：连接公平正义 5.1 腾讯安全，为

3、连接保驾护航5.2 共治模式，让黑产无所遁形 5.3 多管齐下，净化网络环境 5.4 保护创意，守护创新火种社会和环境：连接美好世界 7.1 互联网 + 社会，高效连接惠民服务 7.2 绿色运营，践行环境责任 员工关爱： 连接幸福成长 6.1 薪酬福利：提供全方位保障 6.2 人才培养：搭建广阔发展平台 6.3 腾讯文化：包容与高压共存 6.4 缤纷活动：平衡员工工作与生活 腾讯：不懈地改善人类生活 8.1 责任反思，腾讯能不能 8.2 未来“AI+”，智能改变世界10210810908108208408608806706807107607709109209509910010005070608

4、领导人致辞 7马化腾腾讯创始人腾讯董事会主席兼首席执行官腾讯公益慈善基金会联席发起人腾讯公益慈善基金会荣誉理事长十八岁，责任正当年2016 年，腾讯迈入了自己生命中的第十八个年头，18 岁，腾讯成年了。十八年风雨兼程。腾讯人从十八年前几个怀揣梦想的创业年轻人，发展成为一个由 2 万多名坚定创新、追求卓越的优秀年轻人构成的强大团队。是这个团队持之以恒的共同努力，使腾讯有机会持续为用户做一些有价值的事情，并不断为提升人类生活品质的使命奋斗不息。十八年不忘初心。 用户的支持和肯定， 一直都是腾讯奋斗的目标和前进的动力， 而更令我们欣喜的是， 十八年来，“一切以用户价值为依归”的经营理念，在所有腾讯人

5、心目中，一刻都不曾动摇。十八年责任担当。在腾讯十八岁之即，我们这批最早加入这个大家庭的腾讯人，都已迈入了人生的不惑之年。腾讯十八年成长历程中经历的每一次考验，我仍历历在目，而每一次腾讯在其中历经的洗炼与获得的提升，似乎都与“责任”有关。所以我们会更频繁、更迫切的与年轻的团队来谈责任。腾讯正日益成为一家信息时代的基础服务提供者，连接超过九亿用户，承载着越来越丰富的互联网服务，我们取得的一项项骄人成绩，不仅在互联网发展进程中留下痕迹，更开始推动社会发展的滚滚车轮。用户、行业、社会对我们主动担负更多的社会责任寄予了前所未有的厚望， 这不仅体现在优异的用户体验、 开放的合作平台、信息的安全保障，以及乐

6、助公益、传递善意等方面，更体现在方方面面对腾讯借助互联网推动社会变革的期待之中。立足长远，腾讯不仅要踏实迈出当下每一步，还要不断思索和探讨，释放未来的能力。在这个过程中，社会责任将不仅是腾讯的最基本责任， 而应成为腾讯的未来担当， 被我们的产品、 我们的服务当作前提来考虑。承担责任，是一种能力。十八岁之时，每一个腾讯人对责任的思考和实践，都将汇入腾讯责任担当的洪流；每一个腾讯团队的社会价值创造，都将为腾讯的社会责任能力添砖加瓦。十八岁之后，我们要用这种责任能力和对责任释放的行动，影响数亿用户。我们将坚定不移地连接一切，并用责任赋能于人。 马化腾CHAIRMAN S ADDRESS董事会主席寄语