1、尽管过去两年遇到了困难，但各大品牌在2020年大范围收缩后重新调整营销策略，尤其是在传统的大众传播渠道方面。以美国为例，各品牌去年在网络、有线电视和电视广告上的支出超过740亿美元，远高于2020年的574亿美元。WPP集团的群邑预计，2022年的广告市场将保持稳健，预计全球增长9.7%。我们在今年的营销报告中调查的营销人员的计划支出也与此一致，他们预计所有渠道的支出都将增加。在部分数字渠道，预算增长将高达53%。消费者行为已经彻底转变。关键要点1.品牌知名度从未如此重要全球营销人员一致将建立品牌知名度列为首要目标。在当前媒体碎片化和品牌资产来源不断演变的背景下，品牌需要利用一系列渠道来接触最

2、广泛的受众。2.无缝的跨平台测量消费者旅行从来就不是孤立的，但媒体信息的日益碎片化增加了品牌对其整体投资回报率(ROI)的测量需求。在全球范围内，营销人员对部分特定渠道的投资回报率测量有一定的信心，但对全渠道投资回报率测量的信心仅为54%。虽然营销人员对从社交媒体上衡量投资回报率最有信心，但全球衡量信心只有64%。全球73%的市场营销人员对其测量工具表示满意。3.使用数据驱动的个性化营销策略全球范围内的营销人员了解对受众数据的需求，但由于存在着数据访问、身份解析和可操作见解的获取方面的显著挑战，他们在数据策略的实施过程中面临着重重困难。只有26%的全球市场营销人员对其受众数据完全自信。4.品牌是企业和消费者之间的承诺营销人员一直肩负着与消费者建立联系的责任，但随着选择的日益多样化，消费者想要的已不仅仅是所购买品牌的产品或服务。目标驱动型营销战略证明了它们在ROI中的权重。全球营销人员表示其品牌将以目标为导向，但尼尔森(Nielsen)的数据显示，55%的消费者并不相信品牌正在切实推进这一战略。