1、华为园区网络智能运维技术白皮书华为园区网络智能运维技术白皮书华为园区网络智能运维技术白皮书华为园区网络智能运维技术白皮书文档版本文档版本01发布日期发布日期2021-07-09华为技术有限公司华为技术有限公司 版权所有版权所有 华为技术有限公司华为技术有限公司 2021。 保留一切权利。保留一切权利。非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。 商标声明商标声明和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标。本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。 注意注意您购买的产品、服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的

2、全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。除非合同另有约定，华为公司对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证。由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 华为技术有限公司华为技术有限公司地址：深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼 邮编：518129网址：https:/客户服务邮箱： 客户服务电话： 4008302118文档版本 01 (2021-07-09)版权所有 华为技术有限公司i目目 录录1 摘摘 要要. 12 背景和挑战背景和挑战.22.1 数字化转型时代.22.2

3、以设备为中心的“救火式”运维，难以满足数字化空间需求.22.3 “以体验为中心”的网络运维理念.33 华为基于华为基于 AI 的园区网络智能运维解决方案的园区网络智能运维解决方案.43.1 相比传统运维方案，网络架构有什么变化.43.2 流程是怎样的.44 关键技术关键技术.64.1 秒级的海量数据汇集.64.2 体验可视化管理.74.2.1 无线健康度.74.2.2 用户旅程回放.84.3 数据分析基于大数据分析和机器学习识别故障和根因定位.84.3.1 基于故障规则库，精确匹配故障场景. 84.3.2 基于机器学习构建动态基线，识别潜在故障.104.3.3 相关性分析/关联指标分析，寻找根

4、因.114.4 智能无线射频调优.124.4.1 实时仿真反馈. 124.4.2 智能无线射频调优. 134.4.2.1 预测性调优.144.4.2.2 频谱资源高效利用.144.4.2.3 边缘 AP 功率优化. 154.5 有线网络健康度评估. 154.5.1 问题分析识别原理. 174.5.1.1 端口闪断问题.174.5.1.2 端口误包问题.184.5.1.3 二层环路问题.194.5.1.4 疑似光链路故障. 204.5.2 网络健康度检测原理. 214.6 应用分析. 224.7 无线定位. 22华为园区网络智能运维技术白皮书华为园区网络智能运维技术白皮书目 录文档版本 01 (

5、2021-07-09)版权所有 华为技术有限公司ii5 智能运维应用举例智能运维应用举例.265.1 通过“用户旅程回放”定位历史频繁掉线问题.265.2 “主动运维”及时发现弱信号覆盖问题.285.3 智能运维快速识别“无线网络拥塞”的根因.295.4 “主动运维”发现无线网络干扰源. 305.5 “主动运维”发现“高信道利用率”问题，并诊断根因. 315.6 通过性能指标关联分析，检测某用户差体验的问题根因. 335.7 通过“协议回放”，诊断某用户的接入失败故障根因.345.8 通过“应用分析”，对某用户的会议质差进行故障定界. 356 A 缩略语缩略语.36华为园区网络智能运维技术白皮

6、书华为园区网络智能运维技术白皮书目 录文档版本 01 (2021-07-09)版权所有 华为技术有限公司iii1 摘摘 要要摘摘 要要网络是数字化的基座，数字化转型带来终端和网络规模的增加、业务模型的多样和复杂，但网络运维的资源和人力，却没有得到同比例的增长。传统“以设备为中心”的网络运维，无法感知用户和业务体验，被动响应“故障”发生，难以满足数字化转型时代的用户和业务体验保障需求。这份白皮书描述了“以体验为中心”的园区网络运维理念，以及华为基于大数据和AI实现园区网络智能运维的解决方案。华为CampusInsight园区网络智能分析器，颠覆传统聚焦网络和设备资源状态的监控方式，通过Strea