长沙银行：长沙银行股份有限公司可持续发展（ESG）报告.pdf

1、可持续发展报告长沙银行股份有限公司2024 ESG长沙银行2024年可持续发展报告报告编制说明报告范围报告组织范围：本报告以长沙银行股份有限公司为主体部分，涵盖总行、各分支机构和子公司。报告时间范围：2024年1月1日至2024年12月31日。除特别注明外，本报告中所称“截至年末”均为“截至2024年末”。报告发布周期：本报告为年度报告，与财务年度保持一致。称谓说明：为了便于表述与阅读，本报告中“长沙银行”“本行”“公司”“我行”代指长沙银行股份有限公司及其子公司。报告简介本报告是长沙银行股份有限公司（简称“长沙银行”“本行”）发布的首份可持续发展（ESG）报告，主要展示本行在环境、社会及公司

2、治理等方面的实践与特色。本行董事会保证本报告内容不存在任何虚假记载或误导性陈述，并对其内容的真实性和有效性负责。数据来源本报告数据主要来源于本行及各分支机构内部统计，财务数据来源于经天健会计师事务所（特殊普通合伙）审计的2024年度财务报表，如所列数据有异，均以年度财务报告为准。本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。报告编制依据上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号可持续发展报告（试行）上海证券交易所上市公司自律监管指南第4号可持续发展报告编制上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号规范运作中国证券监督管理委员会上市公司治理准则原中国银行业监督管理委员会关于加强银行业

3、金融机构社会责任的意见全球可持续发展标准委员会（GSSB）可持续发展报告标准（GRI Standards）中国上市公司协会上市公司可持续发展报告工作指南报告获取途径本报告印刷版备置在本行董事会办公室。本报告电子版可在本行网站下载，同时刊载于上海证券交易所网站。联系方式长沙银行股份有限公司董事会办公室地址：长沙市岳麓区滨江路53号楷林商务中心B座邮编：410205客服电话：96511投资者咨询电话：（86）0731-89934772传真：（86）0731-84305417CONTENTS目录长沙银行股份有限公司BANK of Changsha Co.,Ltd.02 领导致辞 04 ESG 绩效指

4、标07 关于我们08 组织架构09 企业文化10 荣誉奖项 11 可持续发展战略与管理16 专题：长沙银行奋力书写金融润泽湘粤 “五篇大文章”治理篇21 党的建设 23 公司治理27 风险合规管理31 投资者关系与股东权益社会篇35 服务实体经济38 创新驱动40 数字化转型 43 数据安全与客户隐私保护 46 产品服务安全与质量49 金融服务可及性53 保护消费者权益58 乡村振兴60 供应链安全61 员工发展63 员工关怀与权益保护65 社会贡献环境篇附录71 应对气候变化 72 投融资环境影响 74 循环经济 75 能源与水资源利用 77 废弃物与污染物排放78 议题索引表79 读者反馈

5、表长沙银行2024年可持续发展报告02长沙银行2024年可持续发展报告领导致辞 2024年是全面贯彻党的二十届三中全会精神的开局之年。这一年，长沙银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入落实中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，牢记金融工作的政治性、人民性，提升金融服务的专业性、普惠性，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，服务大局更加有力，经营质效稳中提质，交上了区域上市城商行高质量发展的新答卷。胸怀“国之大者”，在服务实体经济的主动作为中彰显长行担当底色。我们始终牢记服务实体经济的初心和使命，锚

6、定“三高四新”美好蓝图，围绕湖南现代化产业体系的“四梁八柱”，重点对接长沙“4433”现代化产业体系建设，大力服务先进制造业产业集群，全年累计支持省市重点项目165个，新增投放金额211.40亿元。我们依托区域做市商，引资入湘超470亿元。我们深入贯彻落实中央金融工作会议要求，将信贷资源更多投向科技创新、先进制造、中小微企业等重点领域，全力做好“五篇大文章”。截至2024年末，科技金融贷款余额、普惠小微企业贷款余额分别增长17.92%、15.91%。践行“金融为民”，在增进民生福祉的暖心陪伴中传递长行温度。我们坚持金融向善，落实金融为民，将湖湘粤人民群众对美好生活的向往作为金融服务的出发点和落