1、卫生巾品牌“标长实短”事件舆情洞察报告梅花数据mohodat 2024.12前&报告说明报告标数据范围时间范围深度复盘从11初开始发酵的卫“标实短”事件，洞察该事件舆情传播情况，掌握有关部、业内、代表媒体以及公众消费者的主要观点和情绪反馈，分析卫品牌舆情现状与未来向，给予相应声誉管理、公关应对、品牌修复等建议。2024年111-123主流站博客新浪微博主流报纸问答平台微信公众平台论坛APP贴吧20万+851000+271609113录SECTION 1SECTION 2舆情事件复盘舆情传播洞察SECTION 3舆情总结与公关建议舆情事件梳理品牌回应对各观点总结危机舆情总结公关建议事件传播趋势品

2、牌声量对热榜传播分析媒体传播分布公众反馈分析01舆情事件复盘舆情事件梳理品牌回应对各观点总结舆情事件回顾10底开始陆续有友吐槽卫度偷减料。10底114115116114，美妆博主“是书瑶呀”发布视频呼吁卫业建新的标准，并呼吁卫品牌不要最低的标准去对待最重要的需求。115，护肤博主“A萌不太萌”发布测评视频，多款卫实际度与标示度不，存在“偷减料”的问题。116，舒莱、倍舒特、ABC、苏菲、洁丝、七度空间等知名品牌陆续回应卫度偏差问题，多数表示产品符合国家产标准，有些许差别，属于正常情况，不影响使。测评视频卫维权12341113，ABC官微博就客服不当回复造成的困扰道歉，说明核查结果并表示将进系列

3、整改措施。1114，雷军抖评论区被友喊话请求做卫。1121，“卫新国标正在起草”相关话题登上热搜榜。知情业内表示2025年相关卫的新国标将实施，到2025年年底国内卫的质量将进步提升。1122，ABC品牌创始邓景衡发布视频致歉。邓景衡在视频中表示，这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当论，收到了许多消费者的批评。“在这我不做任何辩解，再次郑重地向家道歉。对不起！”11131114112111221118，医卫热度直线上升，淘宝“医卫械字号”词条的搜索环上涨3920%，医垫、医护垫等词条搜索量也环上涨超635%。11181125，#胖东来卫区遭哄抢#冲上热搜。媒体报道，多家卫品牌被曝“塌房

4、”，胖东来卫区域爆。11255869710舆情事件回顾品牌回应对在卫事件中，涉及的主要品牌均对外声明其产品符合国家相关标准，并强调消费者可以放使。其中，ABC品牌的客服在回应消费者关切时，因使了“接受不了可以不买”的表述，引发了公众的强烈不满，导致ABC品牌临较的舆论压，并不得不多次公开道歉。相之下，倍舒特品牌在回应中承诺将更换产具以减少产品偏差，这积极的态度在定程度上缓和了消费者的不满情绪。旗舰店客服官客服官客服官客服官客服官客服官微博企业创始机器产的卫的确会存在偏差，稍微偏差点属于正常情况，不属于偷减料，12厘属于正常误差。尺的尺有时也可能存在误差的。如果觉得接受不了可以不买。产品均严格按

5、照国家标准GB/T8939进产，产品的宽度和度均有相应的产标准。可能由于批次产场地的不同，有些许差别，属于正常情况，范围之内的都属于合格品，不影响使。我司产品尺严格按国家标准控制和测量，将产品平铺在检验台，并第三检定合格的钢直尺测量。如果您想了解产品实际尺，可将产品寄回我司由检测中专业员进检验，可全程拍视频。产品度严格按照国家标准规范4%，在合理误差范围内。会定期更换产产品的具，努减少偏差，前已加急产新具，预计12会全部换新。产品都是经过出检测的，度符合标准，有偏差是正常的。”据其出具的检测报告显示，该产品检测结果全偏差为“-3”，单项判定“合格”。卫实际绵没有具体数值，产品规则产时使的是固定

6、模具，且是全动化流线产，尺波动远低于国际，国际是允许有波动的，不影响使，符合国家卫安全认证，感谢对产品的持。感谢消费者对ABC的关注和反馈。对于近传客服不当回复造成的困扰我们深感抱歉，现向家说明核查结果和相关整改措施，期待您的持续监督。我是ABC的创始邓景衡。这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当论，收到了许多消费者的批评。在这我不做任何辩解，再次郑重地向家道歉。对不起！各观点汇总11份以来，卫相关话题已延续超过30天，社会各界均对卫事件发表观点看法。整体来看，多数媒体和各代表均持负向观点，重点包括“中国妇报”“中消协”，主要观点是指责相关企业为节约成本虚标度，没有设身处地为消费者考虑。