1、承德市旅游和文化广电局承德市旅游和文化广电局中国联合网络通信有限公司承德市分公司中国联合网络通信有限公司承德市分公司20202020年年3 3月月承德市旅游大数据分析报告（20192019年度）年度）承德市旅游大数据报告（2019年度） CONTENTS 目 录前 言 1 一、承德市旅游大数据平台运行情况 2 二、承德市旅游大数据分析简报 6 （一）游客接待人次 6（二）旅游收入 8（三）停留时间 9 （四）假期旅游 11 （五）旅行社接待情况分析 15 三、承德市旅游大数据分析详报 16 （一）搜索分析（游前） 16 （二）旅游定位分析（中） 24 （三）旅游后评价分析（游后） 38 四、分

2、析结论与发展对策建议 49（一）结论 44（二）发展对策建议 45 （三）热点事件剖析 47 承德市旅游大数据报告（2019年度）前前 言言承德是国家首批历史文化名城，驰名中外的旅游城市。承德市委、市政府高度重视旅游文化产业，将其作为全市“3+3”六大绿色主导产业优先发展。为科学分析承德旅游发展情况，我们依托“承德智慧旅游大数据平台”（以下简称“平台”），尝试以平台数据为基础，从不同视角对2019年度全市旅游产业进行多角度、多层面分析，为政府服务、行业发展、企业决策提供借鉴与参考。“承德智慧旅游大数据平台”于2018年11月正式上线运行。至2019年底，与本市49家景区（点）、143家旅行社、

3、48家旅行社分社、284个旅行社服务网点实现数据对接；接入本市30家旅游景区207路视频点位；接入客运交通、市场监管、气象等横向部门涉旅数据；与河北省旅游大数据分析平台实现对接。平台收录本市旅游基础数据包括：11家汽车服务公司、18家购物场所、1290家娱乐场所、19460家住宿场所、19564家餐饮场所的注册名录信息。平台通过互联网抓取有关承德旅游的网评、热点事件、OTA预定等数据。一年来，本平台通过官方网站和自媒体构成的媒体矩阵共推送旅游文化信息2687条，累计阅读量逾680万次。本报告数据基于平台数据及通过互联网抓取到的相关数据，并参考省市相关部门公布的宏观数据。由于平台运行仅一年有余，

4、数据量、分析精准度均显不足，敬请谅解。本报告由承德市旅游和文化广电局、中国联通承德市分公司联合编纂，首次发布。-1-承德市旅游大数据报告（2019年度）（一）承德旅游大数据分析平台（一）承德旅游大数据分析平台承德市旅游大数据分析平台（旅游产业分析）承德市旅游大数据分析平台（旅游关注度分析）平台共有九个板块，主要对旅游目的地、旅游产业分析、旅游舆情、旅游景区画像、客源地、旅行社画像、游客画像和旅游关注度等方面进行分析。-2-一、一、承德市承德市旅游大数据旅游大数据平台运行平台运行情况情况承德市旅游大数据报告（2019年度）承德智慧旅游运行监测平台(主页)承德智慧旅游运行监测平台（实时运行监测）平

5、台立足于旅游行业当前日常监管及应急管理的工作需要，在国内率先建成具有日常监管、信息接发、应急预案管理、应急处置、图像接入、数据采集和应急指挥功能的综合性应用平台，实现 “景区实时监控”、“旅行团队实际运行监管”、“基于地图的旅游数据矢量运算”、“应急指挥通讯互联互通”等多项应用，做到了“看得见、联得上，呼得应”。-3-一、一、承德市承德市旅游大数据旅游大数据平台运行情况平台运行情况（二）承德旅游大数据运行监测平台（二）承德旅游大数据运行监测平台承德市旅游大数据报告（2019年度）（二）承德旅游大数据运行监测平台（二）承德旅游大数据运行监测平台承德智慧旅游运行监测平台（各景区实时人流量监测）-4

6、-一、一、承德市承德市旅游大数据旅游大数据平台运行情况平台运行情况承德市旅游大数据报告（2019年度）（三）承德旅游咨询官网门户及微官网（三）承德旅游咨询官网门户及微官网-5-一、一、承德市承德市旅游大数据旅游大数据平台运行情况平台运行情况承德市旅游大数据报告（2019年度）（一）游客接待人次（一）游客接待人次2019年，游客接待人次受季节及游客基数增大的影响，2019年7月份接待游客最多，2019年3月份接待游客最少。平均同比增长率为14.03%。1. 1. 游客接待总人次游客接待总人次-6-二、二、承德市承德市旅游大旅游大数据分析简报数据分析简报11%12%15%15%16%15%12%1