外服控股：外服控股2024年环境、社会和公司治理（ESG）报告.pdf

1、报告导读卷首语关于我们公司概况企业文化荣誉 2024020406060607专题一：党建引领风帆劲，铸魂奋发谱华章专题二：聚才兴业助力人才强国，筑桥引路共谋人才发展重要性评估ESG 治理081420228284848587未来展望附录指标索引关键绩效意见反馈目录CONTENTS员工权益与发展职业健康与安全3238打造一流团队，彰显幸福职场之用心30公司治理风险防控7476绷紧治理之弦，坚定高质发展之决心72精诚合作行业发展责任供应585860铸就协作典范，激发伙伴共赢之信心56环境管理绿色运营环保实践262728严守生态底线，践行永续发展之恒心24数智创新信息安全至臻服务445053雕琢卓越产

2、品，淬炼品质服务之诚心42乡村振兴公益慈善志愿服务646668建设和谐社会，传递诚挚奉献之爱心620102030405060203上海外服控股集团股份有限公司2024 年环境、社会和公司治理（ESG）报告报告导读本报告为年度报告，是上海外服控股集团股份有限公司向社会公开发布的 2024 年度 ESG 报告，反映公司在环境、社会及公司治理方面的理念、实践及成效。报告周期您可以在上海证券交易所 http:/ 和上海外服控股集团股份有限公司官网 https:/ 在线阅读或下载本报告电子文本。为节约用纸，我们尽量控制篇幅，如果您想了解更多信息，可通过浏览公司官方网站、微信公众号或年度财报获得补充。发布

3、形式公司十分重视利益相关方的意见，欢迎各利益相关方通过以下方式与公司联系。您的意见将有助于公司进一步完善本报告以及提升公司的 ESG 工作表现。投资者热线：021-65670587投资者邮箱：地址：上海市黄浦区会馆街 55 号绿地外滩中心 T3 栋 12 楼意见反馈本报告的时间范围是 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日，为增强报告的可比性和完整性，部分内容往前后年度适度延伸。本报告的实体范围基于重要性和实质性考虑，以外服控股为主体，涵盖外服控股及其下属公司。除特殊说明外，本报告中涉及的货币均为人民币。报告范围为方便表述和阅读，本报告中使用的“外服控股”“公司”“我

4、们”为“上海外服控股集团股份有限公司”的简称；“上海外服”“外服”“FSG”为“上海外服（集团）有限公司”的简称。除另有指明外，本报告所使用的词汇与本公司 2023 年度社会责任报告所界定者具有相同含义。称谓说明本报告中所采用的信息与数据均来自外服控股公开信息、内部正式文件或统计数据，并通过相关部门审核。公司承诺本报告不存在任何虚假记载或误导性陈述，并对报告内容的真实性、准确性和完整性负责。信息来源国务院国有资产监督管理委员会关于国有企业更好履行社会责任的指导意见全球报告倡议组织可持续发展报告标准（GRI Standards）联合国可持续发展目标（SDGs）上海证券交易所上海证券交易所上市公司

5、自律监管指引第 14 号可持续发展报告（试行）上海证券交易所上市公司自律监管指南第 4 号可持续发展报告编制上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号规范运作上海市国有资产监督管理委员会上海市国有控股上市公司环境、社会和治理（ESG）指标体系（1.0 版）中国企业改革与发展研究会、责任云研究院中国企业可持续发展报告指南（CASS-ESG 6.0）编制依据报告导读0405上海外服控股集团股份有限公司2024 年环境、社会和公司治理（ESG）报告卷首语卷首语我们坚持以党建为引领，全方位推进党纪学习教育，深入实施党委“一号课题”，持续深化“牵手行动”，开展党建联建共建，精心构建党建品牌矩阵，扎实落

6、实统战工作，以党建为引领，汇聚发展的强大合力。2024 年，我们抓党建，党建业务深融互促，奏响企业发展新乐章。我们实施多样化投关管理，加强相关方沟通和交流，组织开展 ESG 专题培训；加强风险管控，推进合规建设，完成公司 2023 年度内部控制评价报告；落实“大安全”工作，筑牢生产安全、网络安全、风险防范等方面的“防火墙”，实现安全生产工作的常态化、制度化、规范化。报告期内，公司未发生安全事故。2024 年，我们强管控，提升公司治理效能，锻造稳健经营新优势。我们积极响应国家战略，不断创新服务模式，精心布局服务网络，在多地举办线上线下校园招聘活动，利用元宇宙技术突破传统招聘限制，多措并举落实“就