思特奇：2024年度社会责任报告.PDF

1、 北京思特奇信息技术股份有限公司北京思特奇信息技术股份有限公司 2024 年度社会责任报告年度社会责任报告 股票代码：300608 2025 年 4 月 报告说明报告说明 一、提示声明一、提示声明 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。二、编制依据二、编制依据 本报告根据 深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 2 号创业板上市公司规范运作等相关制度的规定，结合本公司在 2024 年度履行社会责任方面的具体情况编制。三、编制范围三、编制范围 上市公司合并口径。四、报告期间四、报告期间 本报告期间为 20

2、24 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日，部分内容适度向前延伸。五、发布周期五、发布周期 本报告为年度报告。六、数据来源六、数据来源 报告中的经营数据来源于经过审计的北京思特奇信息技术股份有限公司年报，其他数据来源于公司内部文件和信息统计系统。七、发布形式七、发布形式 本报告以中文电子版形式在中国证监会指定信息披露网站巨潮资讯网发布。网址为：http:/。目目 录录 第一章 公司基本情况.1 第二章 科技创新.10 第三章 股东和债权人权益保护.25 第四章 职工权益保护.27 第五章 供应商、客户和消费者权益保护.43 第六章 环境保护与可持续发展.44 第七章 公共关系

3、和社会公益事业.45 第八章 存在的差距及改进措施.47 第九章 未来展望.48 1 第一章第一章 公司基本情况公司基本情况 一、公司简介一、公司简介 思特奇始终秉承“企业与社会和谐发展，源于社会服务社会”的企业社会责任理念，以平台和运营为动力，依托于 AI、算力、安全、数据要素等核心技术，持续推进业务创新，打造全新的以价值运营为核心的合作共赢生态体系，甘愿作生态的土壤，为客户、企业合作伙伴、城市管理者等群体不断提供丰富和优质的智慧化服务，同时为股东和员工贡献价值，持续为构建和谐社会做出积极贡献。（一）基本情况（一）基本情况 北京思特奇信息技术股份有限公司（以下简称“公司”“本公司”或“思特奇

4、”）成立于 1995 年 12 月 25 日。2017 年 2 月 13 日，公司首次公开发行并在深圳证券交易所创业板成功上市，股票简称“思特奇”，股票代码“300608”。公司秉承以技术为核心，依托深厚的资源积累及前瞻性的产品布局，以市场需求为导向，围绕 AI、5G，云计算、大数据、移动互联网、物联网等方向，不断拓展和创新，积极贯彻落实企业发展战略与年度经营计划。2024 年度，公司实现营业收入 87,156.89 万元，归属于上市公司股东的净利润-5,110.85 万元，核心客户较为稳定，主营业务发展平稳。（1）在运营商数智化领域，公司构建新一代 CRM 支撑与运营、涵盖政企、公众、市场、

5、轻量化 CRM 领域。提供支撑运营商客户关系管理能力提升，覆盖计费、账务、结算领域支撑与运营，助力运营商新一代云原生数智化运营提升；提供移动互联网业务运营及支撑，创新边界，为运营商商业模式运营助力；提供终端渠道运营及支撑，创新云网边端新型分布式架构，提升渠道支撑能力和运营水平；提供网络运营支撑，以一体化的智能网络运营，保障客户市场领先等以一系列面向电信运营商数智化领域产品、服务及解决方案，全面助力运营商客户打造运营运维新模式、推动数字业务新增长、提升数智化服务水平。（2）在城市数智化领域，2024 年，公司潜心研究、持续十多年的研发投入、实际系统建设和运营的实践经验，与国家数字中国、数字经济战

6、略不谋而合，形 2 成同频共振。思特奇深刻领会党和国家的指示精神，积极开展创新实践，遵循国家数据局 2024 年 6 月发布的关于深化智慧城市发展，推进城市全域数字化转型的指导意见（发改 660 文）重点打造的符合数字中国和国家数字产业方向和政策的城市全域数字化转型基础设施和应用生态系列产品和服务，为城市的管理者，城市的产业，消费者，城市的经济主体数字产业化，和数字经济提供了最佳的解决方案，并已初具成效。并已在国内 30 多个城市得以实际运行，并产生可观的效果。（3）产业和企业数智化领域，在国家大力推动企业数字化转型的背景下，为响应“数字中国”政策，思特奇打造产业互联网运营平台，面向上下游产业