思特奇：2024年年度报告摘要.PDF

1、北京思特奇信息技术股份有限公司 2024 年年度报告摘要 1 证券代码：300608 证券简称：思特奇 公告编号：2025-017 债券代码：123054 债券简称：思特转债 北京思特奇信息技术股份有限公司北京思特奇信息技术股份有限公司 2024 年年度报告摘要年年度报告摘要 一一、重要提示重要提示 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。立信会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为：标准的无保留意见。本报告期会计师事务所变更情况：公司本年度

2、会计师事务所由变更为立信会计师事务所（特殊普通合伙）。非标准审计意见提示 适用 不适用 公司上市时未盈利且目前未实现盈利 适用 不适用 董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 适用 不适用 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案 适用 不适用 二、公司基本情况二、公司基本情况 1、公司简介、公司简介 股票简称 思特奇 股票代码 300608 股票上市交易所 深圳证券交易所 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 咸海丰 杜微 办公地址 北京市海淀区中关村南大街 6号 14 层 北京市海淀区中关村南大街 6号 14

3、层 传真 010-82193886 010-82193886 电话 010-82193708 010-82193708 电子信箱 securitiessi- securitiessi- 北京思特奇信息技术股份有限公司 2024 年年度报告摘要 2 2、报告期主要业务或产品简介、报告期主要业务或产品简介 2024 年，公司基于长期深耕电信运营商、城市、产业及企业的业务沉淀和洞察，创新性地提出了数智化转型的顶层设计数智化新“IT”架构，以自研 AI 大模型为中枢，国产化智算基础设施为底座，涵盖全业务的支撑和应用系统、AI端到端开放及数据要素赋能产品和服务，助力各行业数智化转型赋能。此外，公司坚持以

4、客户为中心，面向市场经营变革，进行产品线重构，通过对经营、客户、产品等多个维度的重构，更好地服务电信运营商、城市、产业及企业市场，促进数字业务增长，提升数智化服务水平，推动数智化成功转型。1、运营商数智化领域、运营商数智化领域 面向运营商市场，公司构建涵盖政企、公众、市场、轻量化 CRM 领域的新一代 CRM 支撑与运营体系。支撑运营商客户关系管理能力提升，覆盖计费、账务、结算领域支撑与运营，助力运营商新一代云原生数智化运营提升；提供移动互联网业务运营及支撑，拓展业务边界，为运营商商业模式运营提供助力；提供终端渠道运营及支撑，创新云网边端新型分布式架构，提升渠道支撑能力和运营水平；提供网络运营

5、支撑，以一体化的智能网络运营，保障客户市场领先。通过一系列面向电信运营商数智化领域的产品、服务及解决方案，全面助力运营商客户打造运营运维新模式、推动数字业务新增长、提升数智化服务水平。1.1 政企支撑运营领域政企支撑运营领域 聚焦运营商政企客户市场，以收入、利润结构性持续增长为经营目标，提供端到端政企支撑产品，推进政企业务支撑数智化转型，稳存量、拓增量，高效支撑运营商政企业务发展。1.2 公众支撑运营领域公众支撑运营领域 聚焦运营商公众客户市场，以收入、利润结构性持续增长为经营目标，通过产品生命周期、用户生命周期、订单中心等核心能力的打造，为公众客户（个人/家庭）稳存量、拓增量，基于规模价值化

6、运营，不断提升客户体验服务水平。1.3 营销支撑运营领域营销支撑运营领域 以客户为中心，致力于研发面向客户的营销、销售、交付、服务类产品，专注公众客户的客户域，提供营维一体化的业务支撑和运营，支撑各类场景的精准营销及精益服务。1.4 轻量化轻量化 CRM 支撑运营领域支撑运营领域 面向广电、电信等行业，专注于构建高效、灵活且轻量化的运营支撑系统。通过精简流程、优化资源配置和提升自动化水平，帮助企业实现快速响应市场变化、提升客户体验、增强运营效率和降低成本。1.5 计费账务结算领域计费账务结算领域 基于电信运营商核心业务支撑运营系统，以数智化和云原生为核心，构建新型计费、账务与结算能力，实现运营