1、银发经济下的电商产品创新CONTENTSCONTENTS0101银发产品创新方法论0202银发特色产品拆解01PART ONE银发产品创新方法论但目前银发产品的创新存在以下痛点:但目前银发产品的创新存在以下痛点:“假假”“”“大大”“”“空空”“”“冷冷”产品创新痛点痛点原因原因根本矛盾根本矛盾需求洞察不足需求洞察不足忽视忽视群体多样性群体多样性老年群体细分研究缺失,依赖宏观数据而非真实场景调研。银发人群并非单一群体,其需求因年龄、健康状态、经济水平、地域文化等差异显著,但当前产品创新常以“一刀切”模式覆盖,导致供需错配。技术适配形式化技术适配形式化功能复杂性与体验功能复杂性与体验割裂割裂企业
2、追求“快创新”,忽视用户体验深度打磨。许多产品虽标榜“适老化”,但设计仅停留在表面(如放大字体),未从根本上解决操作门槛和安全性问题。低线市场渗透难低线市场渗透难基础设施与消费习惯基础设施与消费习惯错位错位供应链成本与下沉市场利润率的矛盾未解决。产品推广受限于物流、支付习惯及服务网络。同质化竞争同质化竞争创新壁垒与技术创新壁垒与技术空心化空心化研发投入不足,模仿替代原创。银发市场涌入大量“伪创新”产品,功能雷同且缺乏核心技术,导致用户选择疲劳。情感价值缺失情感价值缺失产品产品冷感冷感与信任危机与信任危机产品设计逻辑仍以“功能交付”为中心,未转向“价值共生”。银发人群对情感陪伴和品牌信任高度敏感
3、,但多数产品仅满足功能需求,忽视精神层面连接。用户需求是银发产品创新的基石产品创新健康健康安全安全便利便利适老适老尊严尊严情感情感围绕围绕技术创新技术创新、场景融合场景融合、精准运营精准运营构建差异化壁垒,企业可在银发经构建差异化壁垒,企业可在银发经济万亿蓝海中抢占先机。济万亿蓝海中抢占先机。品牌如何系统性的进行银发产品创新?解数帮你通过数据驱动的方法论来实现解数银发产品创新方法论模型:解数银发产品创新方法论模型:SPARK SPARK 模型模型产品创新维度维度定义与指标定义与指标S S(Staple DemandStaple Demand)需求刚需性需求刚需性产品是否满足银发人群的刚性需求(
4、如健康管理、日常必需品)。指标:50岁人群占比、复购率等。P P(PenetrationPenetration)市场渗透力市场渗透力当前产品在银发人群中的覆盖程度及增长潜力。指标:银发用户占比、销售额同比增长率等。A A(AccessibilityAccessibility)技术适配性技术适配性产品使用是否符合银发人群操作习惯(如界面简洁、辅助功能)。指标:用户满意度、投诉率等。R R(Regional FitRegional Fit)地域适配度地域适配度产品在不同线级城市的表现及适应性。指标:三线及以下城市销售占比、物流覆盖率等。K K(Key DifferentiationKey Diff
5、erentiation)竞争差异度竞争差异度产品在银发市场的独特性与壁垒。指标:竞品数量、专利技术、品牌信任度等。SPARKSPARK模型模型SPARK SPARK 模型的模型的创新优先级排序:创新优先级排序:四象限矩阵产品创新SPARK 模型根据 总分(SPARK综合分)与 战略潜力(刚需性渗透力),划分四类优先级SPARK综合分战略潜力高潜力高总分高潜力高总分优先创新低潜力高总分低潜力高总分优化迭代低潜力低总分低潜力低总分展缓或淘汰高潜力低总分高潜力低总分突破创新高潜力高潜力高优先高优先市场上的优秀竞品是怎么做的?02PART TWO银发特色产品拆解据解数的据解数的20242024年银发指
6、数,对当前抖音电商行业进行排序:年银发指数,对当前抖音电商行业进行排序:粮油粮油银发指数银发指数高高,该品类的银发经济价值大,该品类的银发经济价值大典型品类总结65.865.856.656.654.754.752.652.651.751.750.550.550.350.349.049.048.848.848.748.7食品饮料-粮油米面南北干货调味品其他-农资农具医药保健-护理护具服饰内衣-女装日用百货-个人护理日用百货-生活日用钟表配饰-眼镜生鲜蔬果-蔬菜家居家纺-其他医药保健-滋补品银发指数银发指数TOP110TOP110品类品类银发指数银发指数排名排名类目类目品牌数品牌数商品数商品数平均