香港電訊－ＳＳ：2024年年報.pdf

1、5G2024年年報股份代號：6823香港電訊信託 （一個根據香港法律於2011年11月7日成立並由香港電訊管理有限公司管理的信託）與香港電訊有限公司 （於開曼群島註冊成立的有限公司）香港主要營業地點：香港鰂魚涌英皇道979號太古坊電訊盈科中心39樓電話：+852 2888 2888 傳真：+852 2877 8877 股份合訂單位在香港聯合交易所有限公司上市（股份代號：6823）2025香港電訊有限公司，版權所有，不得翻印香港電訊2024年年報目錄1 關於香港電訊4 主席的話5 集團董事總經理的話8 集團相關數字概覽10 2024年大事回顧12 董事會18 合併企業管治報告48 管理層的討論及

2、分析58 財務資料207 企業資料關於香港電訊香港電訊是科技、媒體及電訊的領導者，扎根香港逾150年。香港電訊作為真正的5G網絡營運商，為企業及大眾接通本地和全球。我們的全方位企業應用方案，成為企業進行數碼轉型的不二之選。與此同時，我們全面的網絡及智能生活服務組合，豐富大眾日常生活，並滿足他們對工作、娛樂、教育、健康，以至可持續低碳生活的各種需要。連同我們支援數碼經濟發展及協助香港作為國際金融中心連繫世界的數碼企業業務，香港電訊致力為智慧城市發展作出貢獻，以科技成就未來。2|香港電訊信託與香港電訊有限公司 2024年年報全方位客戶體驗企業方案我們利用香港首個第五代固網進階版（F5G-A）寬頻和

3、領先的5G網絡，配合人工智能（AI）提升網絡性能，加上知識共享和卓越的客戶服務，令用戶與時並進。我們全面的四網合一服務涵蓋固網、流動通訊、光纖及收費電視，豐富客戶的全方位體驗。我們具有深厚的行業和系統整合專業知識，為企業度身訂造服務和解決方案，並以AI、物聯網（IoT）及多雲應用改善營運。我們把企業與龐大的合作夥伴生態圈連結，提升他們的靈活性、適應力和競爭優勢。我們亦是企業拓展海外業務和進軍內地的跨境跳板，協助他們克服科技障礙。香港電訊信託與香港電訊有限公司 2024年年報|3數碼生態圈我們的數碼生態圈以簡單易用的金融服務、時尚生活產品和會員優惠，為消費者提供更方便和具價值的互動體驗。我們的全

4、渠道收款方案為商戶擴大商機，並以數據為本的見解協助他們加快吸納客戶及提升與客戶的互動。國際基礎設施和平台我們為160多個國家超過3,000個城市提供環球通訊和商務的關鍵基礎設施。我們透過自動化按需平台Console Connect進行安全、迅速和流暢的智能數據轉移。我們以龐大的國際網絡，結合本地專業知識與國際覆蓋的先進流動通訊、語音和數據服務，促進全球合作。4主席的話香港電訊信託與香港電訊有限公司 2024年年報我們的綜合內容平台Now TV繼續豐富其多元化節目組合，在體育和新聞這些核心支柱以外，加入板球及紀實娛樂等專門節目，以及頂級現場體育賽事和賣座電影。我們的over-the-top（OT

5、T）串流服務日益受歡迎，反映我們能夠迎合觀眾採用多裝置觀賞節目的趨勢。Now TV在香港的酒店及餐飲業已建立廣泛覆蓋，我們在此基礎上將業務拓展至澳門的豪華度假村，支持大灣區的旅遊業復蘇。隨著我們提升網絡連接和數碼體驗，我們亦深化互動和連繫。我們透過會員獎賞計劃The Club提供個人化優惠以保留客戶，同時把商戶和消費者連繫，以在具挑戰的環境中支援本地零售商。HKT西九音樂節 的成功回歸充分彰顯我們對社區的影響從商界延伸至香港文化方面，為鞏固香港作為盛事之都的地位出一分力。展望未來，我們會在創新和審慎間取得平衡，在堅韌的業務基礎上發展。香港電訊在優化資本結構後，具備更大的財務彈性迅速應對市場變化

6、並把握新機遇。我們將一如既往善用自身專長，推動數碼普及，支持社區發展。通過這些努力，我們協助提升香港作為主要價值貢獻者的地位，並為我們的股東締造可持續回報。主席李澤楷2025年2月20日2024年，香港面對利率高企、港元強勢及消費模式轉變等挑戰。局勢複雜多變之際，香港電訊堅守使命，致力提升網絡連接及推動創新。我們透過應用尖端科技和綜合解決方案，為香港的 超級聯繫人 角色作出貢獻。我們以面向未來的網絡為創新之本。建基於我們在業界率先採用的50G PON技術，我們成為首個在速度、時延、可靠性和可持續性方面，均符合國際認可F5G-A標準的網絡供應商。我們最近的技術提升，令網絡具備按需求遠端存取AI超