深物业A：2024年社会责任报告.PDF

1、ESG暨社会责任报告20242024目录关于本报告4总经理致辞6关于我们72024深入人心8ESG 绩效8责任荣誉9年度大事记10ESG 战略管理12ESG 战略12ESG 管治12利益相关方沟通13实质性议题分析14深融共进 党业同行深化推进组织建设16强化夯实思政引领16扎实开展党纪学习17积极探索党业共进17深耕细作 焕然一新春风起国贸新18链未来城市新19智慧启发展新2201深中笃行 合规经营 公司治理26风控管理27反腐倡廉28保护投资者权益2902深仁厚泽 服务至上匠心铸造卓越服务32质量筑基安全固本37合作共赢链动未来4403深根茂叶 绿色发展 健全环境管理48应对气候变化48推

2、广绿色建筑51践行绿色运营5704深计远虑 人才为先 维护员工权益62赋能员工成长6605深明大义 回馈社会助力乡村振兴72投身志愿公益72展望 202574附录75绩效数据75指标索引77ESG暨社会责任报告202420244深物业集团5 2024 年 ESG 暨社会责任报告深物业集团关于本报告本报告是深圳市物业发展（集团）股份有限公司发布的第三份 ESG 暨社会责任报告，系统披露了公司在经济、环境、社会等责任领域的实践与成效。期待您能够通过本报告更了解深物业集团，与我们携手共同成长。可靠性保证深圳市物业发展（集团）股份有限公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。时间范围

3、报告时间范围为 2024 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，为增强报告的可比性，适当进行延伸。报告边界深圳市物业发展（集团）股份有限公司及下属分、子公司。数据说明本报告的财务数据来自审计后的深物业集团年报，其他数据来源于政府部门公开数据、公司正式文件及相关统计。本报告的财务数据以人民币为核算单位，特别说明除外。编制依据联合国可持续发展目标（SDGs）全球可持续发展标准委员会GRI 可持续发展报告标准（GRI Standards）国务院国资委有关国有企业更好履行社会责任的指导意见（国资发研究（2016）105 号）中国企业社会责任报告指南（CASS-ESG 6.0）国家标准委社会责任报告

4、编写指南（GB/T 36001-2015）央企控股上市公司 ESG 专项报告参考指标体系深圳市国资委关于市属国资国企更好履行社会责任的指导意见深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号-可持续发展报告（试行）称谓说明为了便于表述和阅读，“深圳市物业发展（集团）股份有限公司”也以“深物业集团”“深物业”“集团”“公司”或“我们”表示。另外，本报告内容中出现的下属企业名称及其简称见下表。下属企业名称简称深圳市皇城地产有限公司皇城地产深圳市国贸物业管理有限公司国贸物业深圳市国贸科技园服务有限公司国贸科技园深圳市国贸美生活服务有限公司国贸美生活深圳市物业管理有限公司深物公司深圳市设施之家科技有限公

5、司设施之家深圳市荣耀房地产开发有限公司荣耀地产深圳市物业工程建设监理有限公司监理公司深圳市深物业商业运营有限公司商业运营深圳市深福保物业发展有限公司深福保物业报告获取您可以登录深物业集团官网在线浏览或下载本报告。联系方式地址：广东省深圳市罗湖区人民南路国际贸易中心大厦 4、16、20、39 楼官网：http:/ 2024 年 ESG 暨社会责任报告集团通过健全风险防控制度体系、推行“六位一体”监督机制等方式持续完善合规机制，深化合规效能；此外，集团坚持以开放透明的姿态与市场对话，以现金分红形式积极回报投资者，不断提升公司的市场信誉与品牌形象。集团积极响应国家绿色发展政策与号召，将绿色运营融入集

6、团战略、经营和项目建设全过程；同时，持续加强色建筑推广，提倡绿色办公理念，以实际行动践行生态文明建设，致力携手各利益相关方共同营造绿色、健康、舒适的人居环境。集团深耕多业态开发与服务，全力打造宜居、韧性、智慧城市，为城市发展贡献中坚力量；秉持“品德、能力、责任、业绩”的人才理念，培育品德高尚、能力卓越、担当责任、业绩突出的人才梯队，为企业可持续发展注入强大动能。回首过去，集团 2024 年逐步搭建 ESG 战略体系及 ESG 管治架构，形成涵盖战略规划、治理机制与实施路径的全生命周期ESG 管理闭环，将创新、绿色、低碳的发展理念厚植企业基因,构建起绿色生产力与城市服务协同发展的长效模式，形成具