童冰-图驱动的知识管理-观察与思考v1.pdf

1、观察与思考演讲人：童冰 创邻科技 图数据库研发工程师图驱动的知识图驱动的知识管理管理为什么要知识管理01图是知识管理的重要途径02大模型时代下图驱动的知识管理03基于Galaxybase图驱动的知识管理04目 录CONTENTS为什么要知识管理从数据到知识的必然性【数据驱动决策】【知识管理】【企业知识库】【数据资产管理】【知识工程】从数据到知识的必然性数据对真实世界的记录26，25，26，26，24.从数据到知识的必然性数据对真实世界的记录信息被赋予了意义的数据过去一周的气温26，25，26，26，24.从数据到知识的必然性数据对真实世界的记录知识信息被赋予了意义的数据相互关联的信息https

2、:/internetofwater.org/valuing-data/what-are-data-information-and-knowledge/过去一周的气温26，25，26，26，24.结合季节、降雨、风速、紫外线等因素和背景知识从数据到知识的必然性数据对真实世界的记录知识信息被赋予了意义的数据相互关联的信息https:/internetofwater.org/valuing-data/what-are-data-information-and-knowledge/知识会反过来指导我们如何采集数据、整理信息，形成更科学的决策体系！数据爆炸https:/ 2028年全球数据量预计达到39

3、3.8ZB 2023年每秒产生4.2PB的数据，这一数字在2028年将增长至12.5PB 由于数据分析和生成式AI的广泛应用，企业数据占比将从64%增长至81%（2023至2028）数据爆炸信息过载BigDataWire1.信息过载，员工不堪重负全球76%员工因数据分散和管理不善感到信息过载2.安全隐患增加56%员工使用个人网盘处理工作文件，带来安全风险3.信息难找、难用、难共享41%员工每天浪费1小时以上搜索工作文件34%远程办公员工难以访问公司文件系统27%员工每天使用11个以上系统和工具https:/digitalassetmanagementnews.org/general/infor

4、mation-overload-surviving-the-data-explosion/数据爆炸信息过载知识管理的必要性https:/www.starmind.ai/blog/what-is-knowledge-management-and-why-is-it-so-important数据爆炸信息过载？数据多 信息有效，更不等于知识！知识管理的必要性在数据爆炸、信息过载的时代，将信息转化为知识，进行管理很有必要！https:/www.starmind.ai/blog/what-is-knowledge-management-and-why-is-it-so-important数据爆炸信息过载

5、 信息孤岛 重复劳动 知识流失 沟通断层 决策失误 低效协作知识使用难图是知识管理的重要途径什么是知识管理知识管理获取、存储、共享和应用员工的知识和经验，让信息更好用、经验更好传、决策更科学。知识的类型显性知识记录下来的，比如：流程手册、培训资料、数据报告隐性知识存在员工脑子里，凭经验积累的，比如：解决难题的窍门、客户的特殊喜好https:/www.starmind.ai/blog/what-is-knowledge-management-and-why-is-it-so-important知识管理方式的演进https:/ 1.早期起源（20世纪前）【纸质文档】从古代图书馆到中世纪修道院，早期

6、的知识管理以纸质记录为主，依靠抄写和分类保存，实现最基础的知识积累和传承。2.信息科学兴起（20世纪）【电子文档】信息科学兴起，知识管理逐渐系统化和理论化，特别是电脑和互联网普及后，文档电子化让知识存储、检索、共享变得更高效，企业内部开始建立数字化信息库 3.知识库与协作平台（21世纪初）【知识库】随着企业信息化推进，知识管理从简单存储走向在线协作，企业知识库、内部wiki、协作平台逐渐普及，企业知识沉淀和共享逐步形成体系。4.AI时代（现在）【智能系统】AI、云计算和大数据推动知识管理智能化，知识可以实时推荐、自动分类，甚至结合语义分析、智能搜索，帮助企业更快找到最佳经验，支持业务创新。AI