招商銀行：招商銀行股份有限公司2024年度可持續發展報告.pdf

1、招商银行股份有限公司招商银行股份有限公司2024 年度可持续发展报告2024 年度可持续发展报告China Merchants Bank Co.,Ltd.Sustainability Report 20242招商银行 因您而变招商银行股份有限公司 2024 年度可持续发展报告01目 录报告编制说明董事长致辞行长致辞2024，我们的可持续发展足迹关于招商银行可持续发展管理独立鉴证报告内容索引上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号可持续发展报告（试行）索引香港联合交易所环境、社会及管治报告守则索引GRI 标准索引读者反馈应对气候变化绿色金融运营端环境影响管理环境关键绩效公司治理金融风险管理

2、商业道德治理关键绩效科技金融普惠金融养老金融数字金融消费者权益保护网络、信息与数据安全客户隐私保护员工社会贡献供应链管理【专题】扩大内需，助力提振投资消费“双引擎”【专题】利民为本，持续保障和改善民生【专题】有“招”有为，服务高水平对外开放【专题】驰而不息，同频共振服务区域发展社会关键绩效环境篇：支持绿色转型，服务美丽中国建设治理篇：加强规范运作，筑牢高质量发展基石社会篇：坚持商业向善，共绘美好社会图景02030405071013813913914014214645495456617578819210010210510710911120333641117123128136招商银行股份有限公司

3、2024 年度可持续发展报告行长致辞2024，我们的可持续发展足迹关于招商银行可持续发展管理董事长致辞02报告编制说明报告编制说明自 2007 年起，招商银行股份有限公司（简称“招商银行”“招行”“本公司”）每年定期发布社会责任/可持续发展报告，重点披露公司在环境、社会和治理（简称“ESG”）领域的可持续发展相关信息。本报告是本公司发布的第 19 份社会责任/可持续发展报告。报告范围 报告组织范围涵盖本公司，招商永隆银行有限公司（简称“招商永隆银行”）、招银金融租赁有限公司（简称“招银金租”）、招银国际金融控股有限公司（简称“招银国际”）、招银理财有限责任公司（简称“招银理财”）、招商基金管理

4、有限公司（简称“招商基金”）、招商信诺资产管理有限公司（简称“招商信诺资管”）、招商银行（欧洲）有限公司（简称“招银欧洲”）等子公司，以及招商信诺人寿保险有限公司（简称“招商信诺”）、招联消费金融股份有限公司（简称“招联消费”）等合营公司。报告时间范围2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。为确保报告连贯性，部分内容超出该时间范围。编制原则作为上海证券交易所（简称“上交所”）主板上市企业（股份代号：600036）和香港联合交易所（简称“联交所”）主板上市企业（股份代号：03968），报告参考上交所上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号可持续发展报告（试行）及联

5、交所主板上市规则附录 C2环境、社会及管治报告守则编制，各项指标在本报告中的披露情况可参见“内容索引”章节的“上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号可持续发展报告（试行）索引”及“香港联合交易所环境、社会及管治报告守则索引”部分。同时，报告参照全球可持续发展标准委员会（GSSB）发布的可持续发展报告标准（GRI 标准）进行编制，各项指标在本报告中的披露情况可参见“内容索引”章节的“GRI 标准索引”部分。本报告遵循联交所ESG 报告守则的披露原则 重要性：本报告在“可持续发展管理”中披露本年度开展可持续议题重要性评估工作的情况，包括识别可持续议题的流程、方法和结果，以及识别出的利益相关

6、方群体、各利益相关方群体的沟通方式和频率等信息。可持续议题重要性分析流程与结果会同本报告其他内容，一并听取董事会意见，并经董事会审议通过。量化：本报告采用量化的方法对适用的关键绩效指标进行计量并披露计量方法及过程。具体而言，本报告在“环境关键绩效”中披露计算范围一、范围二和范围三温室气体排放量及能源耗用过程中使用的标准和转换因子来源。一致性：本报告部分关键绩效指标统计方法较上年度有所变化。详情请参阅本报告“环境关键绩效”“社会关键绩效”“治理关键绩效”中的指标及数据口径变化说明。数据与信息说明本报告所披露的信息与数据主要通过以下方式获得：本公司内部数据收集系统与相关统计报表 优秀可持续发展实践