Salesforce：客户连接状况报告（第四版）（英文版）（43页）.pdf

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这些危机影响的不仅仅是公司的数字化努力; 他们迫切需要赢得和建立信任，同时支持和关心所有利益相关者从员工和客户，到股东，再到整个社会。作为一家将业务视为变革平台的公司，我们认为必须将其视为和采取行动一个转变的时刻。随着世界的适应和转变，挑战能够而且应该孕育机会、独创性和创新; 听连接在这个关键时刻为客户提供支持，并为满足他们的期望而进行调整，这将使此时出现的更强大、更有弹性的企业与那些难以适应的企业区分开来。我真诚地希望您在浏览我们的新世界时发现这些见解对您有所帮助。

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