周彩钦-基于GenAI的混合云智能运维实践.pdf

1、基于GenAI的混合云智能运维实践周彩钦 联想演讲嘉宾周彩钦联想/混合云产品研发总监联想混合云产品研发总监，负责联想xCloud产品的研发。在技术研发和团队管理方面拥有丰富的经验，成功带领团队开发了AIOps、云原生平台等前沿产品。通过这些创新，推动了联想智能运维转型，实现卓越运维。目 录CONTENTS1.联想混合云智能运维发展历程2.GenAI混合云智能运维架构3.GenAI的运维应用场景4.实践经验与展望联想混合云智能运维发展历程PART 01联想IT发展历程1998-2004 信息化ERP OA系统实施2005-2016全球化+数字化全球战略平台整合2017-未来智能化全球智能化平台建

2、设数据数据孤岛运维手工，部分脚本化应用开发信息化系统逐步建立传统瀑布式开发基础架构中国本土传统数据中心传统基础架构数据数据仓库大数据平台运维自动化平台应用开发核心业务系统协同双模式开发（瀑布式+敏捷）基础架构全球数据中心基础架构国产化替代全面虚拟化+部分云化数据数据治理统一大数据平台数据智能应用运维数据驱动的智能运维应用开发云原生平台应用的云原生改造敏捷开发基础架构基础架构全面云化混合云落地联想智能运维发展历程私有云数据中边缘数据中公有云数据中北京德国 法兰克福美国 弗吉尼亚巴 圣保罗新加坡宁夏港武汉美国 罗利美国 赖思顿德国 埃森美国 芝加哥沈阳美国 惠特赛特庞蒂切瑞 印度成都惠阳美国 蒙特

3、雷深圳上海印度 孟买*2*3*2运维作效率资源交付效率动化率70%60倍50%+效 率 提 升SLAMTTR重故障99.99%+90%30%故 障 减 少280+型园区,分机构21私有云数据中17 个国家20,000+容器3,000+应系统30,000+服务器77,000+员联想全球化数据中规模脚本编辑，执CMDB多个独具动化平台DevOps具链运维服务运维数据湖统AI平台端到端运维动化系统数字化可视化端到端智能化场景AI决策成式AI服务化、持续交付运维全量数据机器学习标准化运维具化运维动化运维数据驱动运维AIOps专家运维经验固化到脚本、具快速响应快速诊断DevOps业务服务智能预警数据运维

4、智能化运维主动预测主动预防GenAI混合云智能运维架构PART 02GenAI混合云智能运维架构-联想xCloud AIOps联想xCloud AIOps是企业级IT运维智能管理解决方案，以数据驱动的智能分析为脑，以可观测的监控告警为眼，以任务驱动的自动化平台为手脚，实现混合云环境端到端的智能管理。业务价值价值提升动化、标准化和智能化的运与维护，效率提 70%保护业务连续性全栈监控、智能监控&告警，及时主动运维降低MTTR标准化流程和人工智能使平均修复时间MTTR缩短 90%可观测性平台(Hubble)CMDB统IT服务户ITSM平台自动化平台(AWP)运维数据湖平台管理中心基础设施监控日志监

5、控授权管理自动化运维场景应用性能监控租户管理产品管理统一告警智能可视化平台场景集市管理数据源管理低代码引擎数据抽取数据存储数据管理数据洞察数据模型管理数据访问编排管理脚本管理资源&认证管理服务录在线报障单据管理审批中知识查询知识数据中心管理3D数据中心数据中心设备管理数据中心监控告警数据中心运维流程数据中心运营报表巡检中心补丁管理日常配置备份&恢复文件中心管理配置信息建模配置项数据管理资产生命周期管理自动发现数据集成及调和数据质量管理设备远程安全访问密码管理录屏审计问题管理故障管理变更管理服务请求工作台知识库管理服务SLA管理任务管理自动化引擎资源管理流程管理权限管理通知管理审计志数字体验监控

6、监控&告警集成RPA高危命令拦截xSpark智能任务调度助手运维代码助手运维知识库助手智能分析异常检测根因分析容量预测智能调度告警降噪故障愈通用算力AI算力信创公有云HPC边缘混合云基础设施智能运维领域专利10+算法框架智能分析平台设计AIOps分析服务异常检测算法及模型管理 服务目录服务编排通用数据分析服务通用操作分析服务时序数据预测文本语义分析降维压缩指标数据分析事件单据分析故障知识图谱健康度分析日志解析文本实体识别分类聚类趋势异常检测日志异常检测多指标异常检测多维度异常检测根因分析调用链根因定位关联关系分析专家规则故障树告警压缩告警降噪成本控制调度优化OpenStack资源调度优化数据库