1、2025年伊始，中国连锁经营协会对60家便利店企业2024年的经营情况进摸底调查，涉及12.4万家店。2024年DEVELOPMENT数读发展情况概览便利店业态2024年，便利店企业临竞争加剧、客流下降、经营成本上升、消费习惯变化等诸多挑战。从统计结果看，2024年便利店企业虽依然保持扩张态势，但店经营能有所下降。70.0%80.0%56.7%销售额店数线上销售总额45.0%35.0%35.0%净利润来客数可店销售同主要指标同增情况（企业占）、销售增是主流，但势头弱于2023年从三年数据看，2024年，便利店企业整体表现差于2023年，强于2022年。2022202320242024销售总额同

2、表现（企业占）同增 70.0%同下降 26.7%同持平 3.3%销售总额同分布（企业占）、店数量持续增加，但扩张的企业占下降，千店以上规模企业新增店占净增店的绝部分。2024年店数量（家）店数变化（企业占）2024年，便利店店数继续增加。虽然80%的企业店数量依然增，但已低于2023年86%的占。净增的9570家店中，1000家店以上规模的企业占8510家，占净增店总数的89%。202320242024年，便利店单店经营能变弱，对零店、折扣店、线上平台等竞争对，便利店店未能找到有效应对式。可店销售同增的企业中，95%销售总额增；可店同持平的企业中，除15%销售总额持平外，剩余都增；可店销售同下

3、降的企业中，仅有42%销售增。2024年可店销售同表现（企业占）可店销售同分布（企业占）202220232024下降10%以上持平下降5%以内(含5%)三、拥有优质店的企业占下降，单店经营能变弱下降5-10%(含10%)增于10%增5-10%(含10%)增5%以内(含5%)2024年，利润同增的企业占不到半，低于2023年。利润增的27家企业中，85%销售总额同增，56%可店同销售增。在前阶段，销售、利润和可店商之间存在荣俱荣、损俱损的紧密关系，但店扩张在定程度上更受企业发展战略影响。2024净利润同表现（企业占）下降5-10%（含5%）持平增5-10%下降10%以上增于10%增5%以内（含5

4、%）净利润同分布（企业占）202220232024四、企业盈利能弱于2023年下降5%以内（含5%）2024年实体店来客数同表现（企业占）下降5%以内(含5%)增5%以内(含5%)下降10%以上持平实体店来客数同分布（企业占）202220232024五、店来客数普遍下滑2024年，便利店店客流普遍下降。情况虽2022年好，但要差于2023年。店来客数与可店销售关联度较，来客数同上升的企业中，62%可店销售增，86%销售总额增；来客数同下降的企业中，65%可店销售下降，42%销售总额下降。下降5-10%(含10%)增于10%增5-10%(含10%)六、线上销售增速放缓线上销售额同增的企业逐年下降

5、，作为对线下客流流失的补充，线上销售前的替代作有限，只能锦上添花，不能雪中送炭。在16家销售同下降的企业中，线上销售同增的企业仅占12%，线上销售持平占63%，下降的占25%。A2024线上销售额同表现（企业占）增5%以内（含5%）增于10%下降10%以上持平下降5%以内（含5%）线上销售额同分布（企业占）202220232024下降5-10%(含10%)增5-10%（含10%）便利店企业2025年重点作七、持续优化品类结构新晋为三重点作之2025年，便利店企业依然延续店标准化数字化改造和线上业务拓展，但持续优化品类结构替代了尝试新店类型，成为新晋的三重点作之。、扩张依然是主流，但企业更加谨慎2025年，企业发展战略相对谨慎，67%的便利店企业选择扩张，占为近三年最低。选择收缩的企业也略有上升。A2025企业战略选择（企业占）扩张（深耕已有区域，增加店数量）发展战略（企业占）2022年2023年2024年收缩（关闭不良店，优化既存店）扩张（增加技术、资等投，为进步扩张打基础）保持平稳发展（巩固现有市场，不增加投）扩张（跨区域发展）鸣谢 THANKSCCFA便利店委员会及 参与本次调研的便利店企业如有疑问请联系 CCFA社区部 王瑞达 电话:13911319420 邮箱: