1、2024年网络舆论焦点蓝皮书目录010203040506CONTENTS1 1Part One前言 年，国内网络舆论场高度活跃，各类负面舆情事件层出不穷，对党政机关、教育、医疗、文化、旅游、民生等各个领域都产生了深刻的影响。在此背景下，本报告聚焦于网络负面舆情生态，旨在全面剖析2024网络负面舆情的发展态势、特点及影响，梳理舆情脉络，提炼应对策略与经验，为政府、企业及社会各界提供决策参考，助力提升舆情应对能力，营造和谐稳定的舆论环境。通过对2024年网络负面舆情生态的深入研究，本报告希望能够为社会各界更好地理解和应对网络负面舆情提供有价值的参考。2024前言01 本报告的数据来源于公共网络，包

2、括但不限于各类自媒体公众号、新闻媒体网站、短视频平台、论坛等，涵盖了微博、微信、抖音、快手、今日头条、小红书等用户活跃度高、信息传播量大的主流网络平台，能够较为全面地反映网络舆情的全貌。在分析方法上，本报告采用了大数据抓取与分析技术，对海量的网络信息进行收集与整理，并运用自然语言处理技术对文本数据进行情感分析、主题分类等处理，以提取出负面舆情的关键信息和特征。报告还运用了案例分析法，针对一些具有代表性和影响力的负面舆情事件进行深入剖析，探究其产生的原因、发展的过程以及造成的影响，以便为相关部门和企业提供决策参考。2 2Public opinion environment insight eve

3、ry quarter季度舆情环境洞察季度舆情环境洞察1季度新政出台 备受瞩目春节旅游 乱象频出两会提案 聚焦民苦民生问题 企盼严督公共安全 事故多发旅游消费 问题显化高考舆情 公平难夸职场权益 众议纷哗安全事件 考验应急公职作风 引发审视旅游欺诈 损害权益网红代言 翻车遭弃节日经济 谨慎避陷安全事故 多人罹难欠薪追债 岁末难安师德有亏 大碍观瞻2季度3季度4季度第一季度，舆情事件主要集中在新政出台、春节旅游、两会聚焦、民生热点等领域。新政出台方面，政府针对教育公平、医疗保障、民政管理及税收调整等，推出了一系列改革措施，备受关注。春节旅游方面，各地旅游市场出现的服务乱象，如旅游欺诈、强制消费等老

4、大难问题，对相关管理部门是一大挑战。两会聚焦方面，涉及民生热点和痛点的提案，如个税起征点、农村养老金、生育鼓励金等，公众关注度和参与度显著提升。民生热点，发生了多起涉及食品安全、企业违规等问题的社会事件，公众要求相关部门加强监管的呼声甚高。1季度 2024年2月1日，民法典婚姻家庭编司法解释二正式实施，其中规定男方婚前或婚后将房产过户到女方名下，若婚姻存续时间短且男方无重大过错，房子仍归男方，女方或获补偿；夫妻假离婚转移财产躲债，债权人可起诉撤销财产分割条款；婚内给主播打赏、包养婚外异性，离婚时会少分或不分财产。对此，部分网民认为，该解释能保护债权人利益，维护婚姻中无过错方权益，防止财产被恶意

5、转移和挥霍。也有网民觉得关于房产的规定削弱了对女性在婚姻中的保障，让女方在婚姻财产分配上更不稳定；对于婚内给主播打赏等行为的规定，网民认为在实际执行中可能面临界定难等问题。政策一：民法典婚姻家庭编司法解释二实施 2024年3月1日，新修订的快递市场管理办法开始施行，对快递行业的经营、服务、安全等方面做出了新的规定和要求。主流观点中，消费者希望新规能提升快递服务质量，保障自身权益，如快递准时送达、包裹不丢失损坏等。部分快递员则表示，本身收入不稳定，新规可能会增加工作压力和责任，导致一些快递员选择离职另谋出路。政策二：新修订快递市场管理办法施行 2024年3月18日，最高人民法院、最高人民检察院联

6、合发布关于办理危害税收征管刑事案件适用法律若干问题的解释，明确各类危害税收犯罪的定罪量刑标准，首次将签订“阴阳合同”作为逃税的手段明确列举。该政策得到了税务部门和依法纳税企业与个人的支持，认为能有效打击税收违法犯罪行为，维护税收秩序和国家税收利益。但网民担心政策执行可能会对一些正常的商业合同和交易产生影响，存在对“阴阳合同”界定模糊的担忧，害怕误触法律红线。政策三：最高法、最高检发布税收犯罪解释乱象一：年夜饭按“套”卖事件 2024年春节期间，据法治日报工人日报等多家媒体走访报道，今年的年夜饭预订非常火爆，有的餐厅只能预订几种套餐，年夜饭不接受单点。消费者反映年夜饭“套”餐，价格相对较高，叫苦