民宿运营学苑：民宿运营宝典手把手教你运营民宿理论与实践（177页）.pdf

1、-0-民宿运营宝典手把手教你运营民宿 理论与实践民宿运营学苑出品-2-目录第一章 什么叫民宿.-5-一、民宿的概念.-6-二、民宿的特点.-7-第二章 民宿的分类.-20-一、按所处地域.-20-二、按名称不同.-21-三、按功能不同.-23-四、按照建筑形式不同.-24-第三章 民宿的起源和发展.-27-一、欧美等西方国家的民宿.-27-二、日本民宿.-27-三、台湾民宿.-28-四、大陆的民宿.-29-第四章 民宿运营的基本理念.-38-一、淡季无成本.-38-二、没有完美的民宿.-41-三、硬件问题都可以通过服务来解决.-42-第五章 民宿的客户种类.-44-一、按照性别的不同.-45-

2、二、按照地域的不同.-46-三、按照年龄的不同.-49-四、按照消费水平不同.-53-第六章 民宿的获客渠道.-59-一、线上客户（OTA）的获取.-59-二、主动培育的关系客.-63-三、不可或缺的上门客.-66-第七章 民宿获取客源的路径依赖.-69-一、客源的路径依赖的概念.-69-二、路径依赖的不利后果.-71-三、解决方案.-71-第八章 民宿的淡旺季规律.-73-一、季节性淡旺季.-73-民宿学苑出品-3-二、周内淡旺季.-74-三、假期的特殊旺季.-75-四、大有可为的平季.-76-五、淡旺季都需要做什么.-77-第九章 民宿初始价格的影响因素.-82-一、宏观区域.-82-二、

3、淡旺季.-83-三、民宿类型.-83-四、客户群体.-84-五、竞争对手.-84-六、差异化特色.-85-七、客户体验.-86-八、OTA 排名.-86-九、门槛人口.-87-第十章 民宿的价格调整方法.-88-一、保持价格的梯度.-88-二、淡季价格.-90-三、旺季价格.-90-四、淡旺季之间的价格转换。.-91-五、价格与入住率之间的反函数关系以及价格的临时调整.-93-第十一章 民宿客栈的房价为什么不是由成本决定的？.-94-第十二章 卖土豆逻辑与卖客房逻辑的区别.-99-一、民宿的真实属性.-99-二、“时空双受限”理论.-100-三、“情怀”装不出来.-102-四、思维模式不同.-

4、103-五、你以为结束了？.-103-第十三章民宿营销的三大基石.-105-一、民宿设计师怎么看.-105-二、民宿代运营机构怎么想.-106-三、民宿产品到底有多重要.-107-四、销售是不是比产品更重要.-109-五、服务不是产品的一部分吗.-112-松赞本地化的极致.-113-民宿学苑出品-4-第十四章 民宿 OTA 运营逻辑.-114-一、盈利的影响因素.-114-二、什么决定入住率.-115-三、什么决定排名.-116-四、民宿 OTA 运营中的双循环理论.-117-第十五章 怎样增加 OTA 曝光量.-120-一、携程的服务质量分.-120-二、美团 HOS 分.-123-三、其他

5、平台.-127-四、不同的排名规则.-128-五、影响排名的一些特殊因素.-131-第十六章民宿 OTA 上的尾房甩卖.-146-一、尾房是怎么来的.-146-二、尾房甩卖操作实战技巧.-147-第十七章怎样增加浏览量.-151-一、首图.-151-二、价格.-153-三、点评分.-155-四、其他因素.-156-第十八章 如何让浏览量转变为更多的订单.-158-一、房型.-158-二、价格.-159-三、图片.-159-第十九章OTA 平台运营状况的监测.-164-一、携程的服务质量分和美团的 HOS 频道.-164-二、点评.-167-三、选取合适的竞争对手（略）.-168-四、携程的生意

6、通（略）.-168-第二十章 OTA 失灵及线下客源获取.-172-一、OTA 失灵概述.-172-二、线下客源的获取方式.-173-三、上门客的接待.-173-民宿学苑出品-5-第一章第一章 什么叫什么叫民宿民宿近些年，随着经济社会的快速发展，人们对旅游的需求越来越旺盛。在共享经济大潮的加持下，伴着短视频等自媒体的火爆，民宿作为一支重要的新生力量，在住宿行业中异军突起。民宿是当下被人们所了解的最流行的词汇之一。流行的背后孕育着巨大的商业利益。无数仁人志士看到了其中的商机，斥巨额资金涌入这块待开发的处女地。一时间，民宿领域硝烟弥漫，厮杀之声不绝于耳，鏖战数年，虽血流成河，却还是胜负难分。当初那