IBM：CTO启示-重新定义职责加快探索步伐（48页）.pdf

1、CTO 启示重新定义职责，加快探索步伐中国洞察IBM 商业价值研究院最高管理层系列：2021 年 CTO 调研报告 目录2 引言 将技术战略推向前沿4 第 1 章 迅速崛起 担负铸就美好未来的重要职责 对于企业更具战略意义的技术愿景，CTO 提供更大的支持， 担负更大的责任， 因此影响力与日俱增18 第 2 章 连接组织， 通力协作 CTO 积极推动实现业务成果， 携手 CIO 共创价值 33 第 3 章 职责聚焦 3 类 CTO 可根据组织的期望及成功标准， 将 CTO 角色定义为多个不同类别40 行动指南 规划未来之路 基于务实原则的 CTO 行动号召， 将技术战略转化为业务成果43 研究

2、和分析方法引言将技术战略推向前沿“随着一切都在数字化，技术逐渐成 为核心业务，CTO 变得与 CEO 一样 重要。”Moises Nascimento，Banco Ita 的 CTO2目前，技术领导逐渐发现自己在最高管理层中的地位不断提升。尽管技术早已在现代社会中奠定了核心地位，但随着疫情期间创新步伐的加快，技术的影响力进一步提升。企业领导对技术战略专家、架构专家和运营专家的依赖达到空前的程度，首席技术 官 (CTO) 的权责范围进一步扩大，而且未来几年仍将保持这种势头。CTO 已成为企业中最具战略意义的职位之一，这或许可以给某些人带来启示，但这种定位其实也经过了多年的积淀。在全新的 “后数字

3、化”方法的推动下，CTO 不约而同地开始领导新兴的无边界企业 (Virtual Enterprise) 模式，帮助组织积极抓住机会。1引言 | 3本次调研旨在深入探讨 CTO 如何以惊人的速度推动转型以及实现业务价值。CTO 的崛起从根本上影响到组织在技术决策、创新速度及新解决方案发现方面的责任感。此外，在共同价值观和开放标准的推动下，CTO 还在不断倡导共同创造与协作的理念。在本报告中，我们将分 3 章探讨技术文化的演变过程，最后提供行动指南：第 1 章 迅速崛起 担负铸就美好未来的重要职责对于企业更具战略意义的技术愿景，CTO 提供更大的支持，担负更大的责任，因此影响力与日俱增第 2 章

4、连接组织，通力协作CTO 积极推动实现业务成果，携手 CIO 共创价值 第 3 章 职责聚焦 3 类 CTO可根据组织的期望及成功标准，将 CTO 角色定义为多个不同类别 行动指南 规划未来之路基于务实原则的 CTO 行动号召，将技术战略转化为业务成果无边界企业模式有赖于云技术的速度和规模，特别是混合云的灵活性与互操作性，以及将人工智能 (AI) 和自动化相结合而快速实现的成果，此外还取决于基于云的平台和服务所带来的位置无关性。这些技术共同创造的协同效应以及新的价值来源，要比任何单一技术高出数个数量级。2为了在后疫情时期的市场中求生存谋发展，企业不断进行自我重新定位，焦点逐步转移到技术高管及其

5、领导的组织上。印度电信集团 Airtel 的首席技术官 Randeep Sekhon 表示：“技术战略与业务战略交织在一起。”美国消费品制造商 Stanley Black & Decker 的首席技术官 Mark Maybury 博士评论道：“技术通过先进的传感器、量子计算和人工智能，帮助我们实现指数级的增长，即使纵观整个人类发展史，这也具有开天辟地的意义。”在这第一份 IBM CTO 调研报告中，我们发现技术领导角色逐步分化为首席信息官 (CIO) 和首席技术官 (CTO)，CTO 是最高管理层中相对较新的职位。这样就在技术与业务决策方面形成完全不同的格局。“技术专家是组织在数字世界立足发展

6、的决定性力量。”英国 NatWest Group 的创新总监 Kevin Hanley 表示，“CTO 在推动实现这种业务模式方面发挥核心作用，对上下游决策施加巨大影响。”巴西银行 Banco Ita 的 CTO Moises Nascimento 指出：“随着一切都在数字化，技术逐渐成为核心业务，CTO 变得与 CEO 一样重要。” 第 1 章迅速崛起 担负铸就美好未来的重要职责 4随着技术逐步渗透到当代组织中的几乎每个业务职能领域，技术领导职务的复杂性、地位和影响力都发生了显著的变化。一方面，他们着眼未来，引领组织的技术革命；另一方面，他们运用不断发展的方法，应对各种现实状况。“CTO 可