谷歌云：数据服务发展报告企业减少开支和增加收入的8个方法（38页）.pdf

1、让数据于您服务了解您的企业如何节省资金并找到新的收入来源让数据服务于您简介2领导者需要深入了解自身业务，这样才能自信地采取行动。虽然没有可以预知未来的水晶球，但您可以利用已经触手可及的数据并将其与机器学习相结合，从而让您的公司蓬勃发展。在本电子书中，我们将分享世界各地的组织如何依靠成功实施数据驱动型策略来削减开支并提高盈利能力。在不确定的经济环境中，提高盈利能力是全球组织的当务之急。93%的公司表示计划继续增加在数据和分析领域的投资。1让数据服务于您目录3减少开支和增加收入的 8 个方法01提高物流和供应链效率05优化销售和营销计划02加快基于文档的工作流06将数据集转化为可变现的资产07利用

2、 AI 促进交叉销售和追加销售04实现 IT 管理自动化操作08增强并拓展数字体验03削减联络中心的费用让数据服务于您4提高物流和供应链效率01让数据服务于您501|提高物流和供应链效率物流和供应链效率的小小改变，能够带来大大的不同。从在线订单交付到中转航班运输，我们的经济依赖于准确、准时的服务。虽然许多人可能会将这些服务视为理所当然，但那些管理物流和供应链的人却深知整个系统的平衡是多么微妙。短缺、延误、错误和计划不周都会使成本快速失控。同样，距离、劳动力和时间上的一点节约可节省更多费用，从而大大缩减开支。通过整合供应链数据（包括历史销售信息和供应商绩效指标），可以提高供应链的透明度，发现瓶颈

3、和反复出现的问题，从而找到节省费用的机会。利用数据可节省数百万开支，并将准时交付率提高达80%让数据服务于您601|提高物流和供应链效率瑞士国际航空公司（隶属于德国汉莎航空集团）认识到，要实现可持续发展的目标，必须跨越重重障碍，为此一直在致力于改善客户体验。利用 BigQuery 和 Vertex AI，该公司在 Google Cloud 上构建了一个名为“运营决策支持套件”(Operations Decision Support Suite)的系统，将机组人员、乘客、天气、飞机等信息集合在了一处。这一系统帮助该公司在多个方面实现了优化。例如，该系统可以确保为每条航线都安排理想的机型，随着乘客

4、需求的波动而切换采用更大或更小的飞机。它会根据天气数据对不同的场景进行建模，从而更准确地了解延误情况并制定相应计划。这样一来，瑞士国际航空公司最大限度地提高了收入，并降低了燃油费和其他费用（如机场噪声费）。520 万7,4002022 年，该航空公司通过这一解决方案节省了 520 万瑞士法郎，并且一年减少了 7,400 吨二氧化碳排放量。已节省瑞士法郎吨二氧化碳让数据服务于您701|提高物流和供应链效率Mercado Libre 是一家电子商务公司，在拉丁美洲六个国家拥有 3 万多名员工，为超过 6,500 万客户提供服务。在新冠肺炎(COVID-19)疫情到来时，该公司订单量呈指数级增长，增

5、加了其运输团队的压力。彼时该公司还在使用多种系统来处理实时数据和历史数据，因此遇到瓶颈并使其运营团队难以进行实时决策。为解决这一问题，公司将所有数据整合到了 Google Cloud BigQuery 和 Looker。这种更为健全的架构确保了数据几乎可以实时获取。如今，Mercado Libre 使用数据来支持关键流程中的决策，例如计算需要向送货承运商和航空公司预留多少运力，以及监控送货情况。借助这些数据洞见，Mercado Libre 能够确定哪里存在延迟交货的风险、精确定位交付效率较低的地点，并微调运输航线上飞机的投入量。79%的货物在 2022 年第一季度于 48 小时之 内交付。让数

6、据服务于您8加快基于文档的工作流02让数据服务于您902|加快基于文档的工作流加快基于文档的工作流，从而节省时间和资金。如果贵组织需要大规模处理合同、账单、表格、身份证或其他文档，那么更加快速高效的处理方式将会带来显著的成本效益。借助基于 AI 的文档处理技术，您可以轻松地从文档中提取数据，并将其用于业务应用和供用户使用。除了降低成本，数据提取和文档处理的自动化还有利于简化工作流、减少积压，并保持数据准确合规。对于贷款或福利处理等面向客户的工作流中的文档，AI 可以帮您成倍地扩大处理规模。此外，AI 还可以通过集成的文档翻译功能，帮助您覆盖新的受众群体，并进行更具包容性的交流。20%将采购到付