深圳泛亚人力资源公司：外包员工服务手册（11页）.pdf

1、官网：服务热线：400-623-9996第 1 页 共 11 页外包员工服务手册外包员工服务手册深圳市泛亚人力资源股份有限公司 制注：注：本手册适用于深圳市泛亚人力资源股份有限公司及其各地分公司、子公司本手册适用于深圳市泛亚人力资源股份有限公司及其各地分公司、子公司、关联公司关联公司的全体职工的全体职工官网：服务热线：400-623-9996第 2 页 共 11 页目录第一章前言.3第二章公司概况.3第三章企业文化.4第四章总则.4第五章招聘与入职.4第六章劳动关系.5第七章员工管理.6第八章社会保险.7第九章工资发放.7第十章休息休假.8第十一章安全守则.9第十二章离职管理.10第十三章附则

2、.11官网：服务热线：400-623-9996第 3 页 共 11 页第一章第一章前言前言人力资源外包(HR Outsourcing Managed Service)又称人事外包，是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以实现效率最大化。业务外包，是指企业整合利用外部最优秀的专业化资源，将内部业务的一部分承包给外部专业机构，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。其核心思想是：企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势

3、和专有知识的企业。总体而言，人力资源业务外包将渗透到企业内部的各项业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、业务管理（成本核算、现场管理、风险管控、流程整合）、员工满意度调查、薪酬方案设计、员工培训、绩效管理、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。第二章第二章公司概况公司概况泛亚人力（FairHR）成立于 2004 年，面向国有企业、事业单位、优秀民营企业提供人事用工管理、业务外包管理、管理咨询服务、灵活用工管理等专业人力资源服务。作为中国人力资源行业创新实践者，泛亚人力以合规安全的标准流程，细致专业的服务，推动企业人力资源管理升级。泛亚人力始终注重通过科技创新手段提升管理体系建设的能力，

4、所有流程均严格按照 ISO9001 质量管理体系和 ISO27001 信息安全体系执行，并取得了一系列科技创新认证和奖项，有效保证了服务的高效运营，确保客户及员工的信息安全和数据安全。依托辐射全国 300+城市的线下服务网络、在线客服中心和信息化系统，泛亚人力实现了业务高效集成、指令实时分拨处理、流程智能化快速审批，有效提高业务处理效率。未来，泛亚人力将秉承“持续创新，追求卓越”的经营理念，通过持续的技术创新、简约高效的业务处理系统、严谨完善的风险控制体系，为客户提供更加专业、稳健、高效的人力资源服务。引领行业创新、赋能企业发展。官网：服务热线：400-623-9996第 4 页 共 11 页

5、第三章第三章企业文化企业文化企业使命：企业使命：领行业创新、赋能企业发展。企业愿景：企业愿景：中国人力资源行业创新实践者。服务理念：服务理念：客户至上、合作共赢、持续创新、追求卓越。核心价值观：核心价值观：专业、责任、正直。第第四四章章总则总则第一条第一条为规范公司业务外包人员行为，提高业务外包的服务水平，根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法及其配套法规的规定，结合公司的实际情况，特制定本手册。第二条第二条本手册所称服务单位是指已与公司签订业务外包协议的中华人民共和国境内的合法机关、事业单位、社会团体、企业（含个体经济组织）及民办非企业单位等组织；外包员工是指公司与之签订劳动合同

6、书并服务于业务外包项目的人员。第三条第三条本手册适用于公司（含分公司、子公司及关联公司）所有外包员工。第四条第四条公司拥有对本手册的最终解释权、修订权和颁布权。第五条第五条如本手册制定所依据的法律、法规发生变化，则遵照新公布的法律、法规执行。第五章第五章招聘与入职招聘与入职第六条第六条公司可根据服务单位业务岗位的需求发布招聘信息，组织候选人面试，并决定录用人员名单。第七条第七条公司根据国家劳动法律法规，坚持“面向社会、公开招收、全面考核、择优录用”的原则。第八条第八条录用程序录用程序1.招聘信息发布；2.面试、录用；3.通知报到；4.入职体检；5.入职培训6.签订劳动合同。第九条第九条入职办理