1、如何通过数据玩转私域流量新生态2020年移动互联网环境与用户行为的改变011月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月总新增应用数新增10W应用数占比0.8%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月总新增应用数新增1W应用数占比5%2020年新应用上市做到腰部以上活跃度的难度越来越高,整体呈下降趋势年新应用上市做到腰部以上活跃度的难度越来越高,整体呈下降趋势用户获取难*数据来源:友盟+数据统计*数据来源:互联网公开数据各行业通过各行业通过“直播“直播+社区社区+小程序”小程序”等新工具等新工具开始建立并运营自己的私域流量开始建立并运营自己的私域流量新玩法入场生活
2、服务是增速最快的品类生活服务是增速最快的品类2.8%3.7%4.6%4.6%4.6%5.6%9.3%11.1%46.3%健康美容智能设备医疗服务汽车服务金融理财出行服务实用工具移动购物生活服务支付宝小程序2.6%2.8%4.0%4.5%9.4%10.8%14.8%19.5%20.6%办公商务金融理财教育学习出行服务移动视频移动购物实用工具手机游戏生活服务微信小程序私域流量+小程序,新时代下的新机会?02品牌私域流量什么是私域流量私域流量私域流量7 7种玩法种玩法基础运营四件套公域+私域小程序+直播+公众号社群运营+私域流量企业微信+不同人设组合企业微信转化+广告引流企微+直播+小程序+广告引流
3、七种私域流量玩法组合小程序+直播+社群+私域直播+社群/微商城/小程序见实*友盟+私域流量白皮书(第三期)平台赋能场景碎片化对于低频场景、利基市场的碎片化需求,使得小程序可以替代App,成为接触新用户的前置场景,降低了用户使用产品的成本和企业获客的成本多个平台开放自身用户与生态,在场景下提供运营工具,帮助完成客户的获取、留存与变现连接线下扫码、附近的小程序更方便地连接了线下实体流量,在线下店铺、交通、休闲娱乐、甚至未来与智能硬件等新型场景结合,将线下触点数字化场景碎片化场景碎片化获客前置化获客前置化私域用户基于人际关系、人地关系,加上平台的品牌效应、信用背书和流量规模,使企业获客成本低,且可沉
4、淀属于自己的品牌私域用户转化玩法的转化玩法的落地平台落地平台线下触点的线下触点的线上化线上化小程序的特点小程序从业者生-多平台建设开发、部署、运营成本高养-小程序增长需要专业数据/运营基础企业数据化数据报表分析线上用户获取生命周期管理用户洞察分析私域用户归一支付宝微信字节跳动百度QQ小程序从业者面临的机会与挑战小程序从业者支付宝微信字节跳动百度QQ多平台开发框架小程序统计一次开发全平台部署一站登录全平台查看一次埋点全平台沉淀用户数据银行小程序开发模板+SDK前置到开发框架与小程序模板免费提供数据分析、运营能力支持友盟+第三方合作1.全方位了解用户从哪来2.多维度掌握用户使用情况4.自由定义核心
5、业务指标3.实时查看分享回流效果场景来源推广活动推广渠道用户趋势页面分析参与度分析分享趋势用户分享页面分享自定义事件转化漏斗留存分析获客激活分享转化多框架、多应用,多场景下的小程序数据核心活跃指标分享用户、分享内容数据自定义事件及属性属性推广渠道、活动数据用户来源场景数据数据银行,开放数据表,面向企业提供用户级别的数据资产,支持更多灵活的数据开发场景和需求面向开发者:API面向市场运营:明细表格下载企业内部BI企业数据资产累积实现跨端私域用户运营多端“有效”触达企业用户数据银行App端获客激活分享转化洞察运营沉淀小程序私域数据企业端业务数据网站服务端数智新基建私域流量时代企业数智化运营基石03
6、获客将小程序用户与CRM数据归一,算法匹配小程序用户的设备信息,洞察全网画像并补充相关DSP数据,精准定位新客人群某连锁酒店(新客获取)了解高价值人群常用应用类型及活跃习惯,定向进行广告及品牌露出某社交类企业(新客获取)重点应用行业:社交、阅读、出行、工具行业使用较多重点内容:用户归一、设备信息匹配、全域画像洞察以上图为模拟数据以上图为模拟数据全域数据快速了解小程序或App新用户偏好及潜在诉求,针对不同场景提供不同偏好的用户排序,从新用户的通发策略升级为冷启动精细化运营某酒旅出行企业(新用户冷启动运营)App内通过