罗森便利：便利店报告IP帮你把年轻顾客拉进门（44页）.pdf

1、IP帮你把年轻顾客拉进门何韻民上海罗森便利有限公司副总经理2022.12.1罗森消费群样貌010102.罗森IP主题营销Campaign03.IP赋能罗森PB商品企划04.附件01.罗森消费群面貌0101罗森消费群面貌0101会员DATA罗森消费群面貌YOREN Monthly Report Y2016 March0101会员DATA罗森消费群面貌0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%02000400060008000100001200014000160001800020000012345678910

2、 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23工作日会员等级出现次数，以及占比L1L2L3L4L1+L2占比L3+L4占比05,00010,00015,00020,00025,00030,0002月23日3月2日3月9日3月16日3月23日3月30日4月6日4月13日4月20日4月27日5月4日5月11日5月18日5月25日6月1日6月8日6月15日6月22日6月29日各个会员等级的活跃人数购物时段分析会员活跃度会员数据挖掘0101罗森消费群面貌派发对象但未购物15,902人(48%)派发对象来店购物但未申领礼券11,473人(35%)使用礼券5,459人(17

3、%)使用礼券之后使用礼券之后新增回头客新增回头客445人人(8.2%)使用礼券后未再购入5,014人(91.8%)0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%10-14岁 15-19岁 20-24岁 25-29岁 30-34岁 35-39岁 40-44岁 45-49岁 50-54岁 55-59岁 60-64岁 65-69岁 70-74岁其它使用礼券后的回头客使用礼券的会员(女性)自主购买的女性自主购买的男性会员派样回头客分析会员数据增值业务0101罗森消费群面貌消费者U&AConsumers Profile1 5 4 3 2 高频次、高渗透率

4、年轻人25-34主力消费群碎片化时间、接受习惯E-Pay APP等和线上线下全渠道场景喜爱IP卡通动漫、手游、国潮、网红打卡等新式样追求快乐新奇的购物体验0101罗森消费群面貌0202罗森IP主题营销Campaign打造罗森场景价值符号化营销Link消费者快乐新奇购物体验品牌厂家合作增值罗森场景价值-Circle-Online to Offline-Insights-Platform-New tech applications-MD Strategies-Differentiation-FMCG Value addedIP卡通形象及周边礼品等大电影Character及周边等热门网游周边等文化体

5、育粉丝周边开发等快消品厂商/经销商/代理商Non-FMCGIP主题营销0202罗森IP主题营销Campaign打造罗森场景价值IP符号化主题营销IP品牌授权商LicensorIP品牌Brand OwnerIP品牌合作Tie-In其他合作方 公益 体育文化主题营销：按年历季和节假日文化风俗-促销礼赠品-加钱换购商品-自主开发PB-NB OEM-IP商品进场罗森-GPS金牌合作计划-授权直接合作-网游新上线-资源共享-线下场景价值-O2O-网红慈善红鼻子节-上港足球主题店-跨界文化营销合作年历学生假期风俗农历西洋阳历时令特色人造网节生肖星座PB促销：按年历和PB的时令季及品类重点盒饭面条饭团寿司三

6、明治FF烤物面包甜点熬点蒸包组合促销NB促销：按年历和品类重点巧克力糖果酸奶饮料啤酒返校季果汁冬季温暖APP会员促销顶层设计0202罗森IP主题营销Campaign罗森IP营销历程Image-IP卡通形象-大电影-热剧-专属创意Premiums-功能性-限定特制-性价比Promotion-集点活动机制-店铺易执行-In-Store POP-APP online闭环-SNS推广IP Image象限罗森IP主题营销Campaign02022013201420152017201220182019202020212016罗森IP主题营销Campaign0202罗森近年IP营销历程罗森点点APP集点13