中国家电网：2022中国适老化电视调研报告（30页）.pdf

1、 1 2022022 2 国内市场国内市场适老适老化化电视电视 调研报告调研报告 中国家电网 二二二年一月 1 目录目录 前言前言 . 1 1 一一、老年人是电视最大的受众群体老年人是电视最大的受众群体 . . 3 3 （一）人口老龄化已成为中国基本国情 . 3 （二）老年群体是当前电视节目最大的受众群体 . 3 二二、当前电视机产品对老年人不太友好当前电视机产品对老年人不太友好 . 7 7 （一）电视交互需要多个遥控器 . 7 （二）收看电视所需的辅助设备多 . 8 （三）套层的用户界面（UI） . 9 （四）画面卡顿，不流畅 . 9 三三、老年群体需要怎样的电视机老年群体需要怎样的电视机

2、. 1111 （一）调查样本分布 . 11 （二）目前所使用电视机基本情况 . 12 （三）看电视的习惯分析 . 13 （四）使用智能电视遇到的困难及解决办法 . 16 （五）希望电视具有哪些功能点 . 18 四四、适老电视选购指南适老电视选购指南 . 2020 （一）电视交互适老化 . 21 （二）问题反馈适老化 . 23 （三）智慧功能适老化 . 24 （四）系统界面适老化 . 25 （五）购买价格适老化 . 26 （六）使用体验适老化 . 27 1 前言前言 国家七普数据显示，中国目前 60 岁以上老人 2.64 亿，占总人口的比重 18.7%，这个比重相比上一个十年上升了 5.44 个

3、百分点，人口老龄化已经成为中国基本国情。预计十四五期间，中国将进入中度老龄化社会；到 2035 年，中国社会将步入重度老龄化社会。 当前， 受其它媒介及娱乐多元化影响， 尽管传统电视的 “大众娱乐”模式正在分流，但老年群体一直都是电视收视贡献最大的受众群体。根据 CSM（中国广视索福瑞媒介）监测数据，55-64 岁刚刚迈入老年人行列的电视观众所占的比例为 18.6%，65 岁上群体占到 21.8%，且近三年来受众占比基本保持稳定，成为目前电视节目受众的最大群体。 随着各类智能技术的普及和应用，给人们生活带来了诸多便利的同时， 也给老年群体带来一些困惑， 诸如相关智能化产品操作繁琐、 复杂、难以

4、掌握等话题，近年来也经常见诸报端或网上各种吐槽。在智能电视的操作和使用方面， 产品硬件配置、 遥控器、 信号接口、 操作系统界面、具体收视操作、收视体验等都有所反映。 2020 年 12 月，国务院办公厅就印发了关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知 ，明确要求扩大适老化智能终端产品供给。2021 年 2 月，工信部也专门发出通知，要求切实解决老年人运用智能技术困难、便利老年人使用智能化产品和服务等问题，并提出了四方面 12 项重点工作，其中就包括要“扩大适老化智能终端产品供给”这项工作。要求各终端制造企业要充分考虑老年人使用智能终端产品的使 2 用需求，使智能终端产品更方便老年人使

5、用，方便老年人看得见、听得清、用得了，更好地获取相关服务。 可喜的事，在国家相关政策指导下，我们也看到越来越多的智能终端制造企业加入到这场“适老化”改造行动中，其中国内众多电视机生产厂商也推出了自己的适老电视机产品。 为方便选购，让老年群体买到称心如意的电视机产品，中国家电网特编撰2022 国内市场适老化电视调研报告 ，希望能给老年群体在产品选择方面提供一些帮助。 一一、老年人是电视最大的受众群体老年人是电视最大的受众群体 （一一）人口老龄化已成为中国基本国情人口老龄化已成为中国基本国情 近年来，我国老龄人口规模呈现总量扩张、增长提速、预期寿命延长的发展态势。 根据第七次全国人口普查数据， 我

6、国 60 岁及以上人口有 2.6 亿人，占全国总人口的比重为 18.7%。其中，65 岁及以上人口 1.9 亿人，占总人口比重为 13.5%。全国 31 个省份中，有 16 个省份的 65 岁及以上人口超过了 500 万人， 其中， 有 6 个省份的老年人口是超过了 1000 万人。 从 2010 年到 2020 年的数据看， 我国 60 岁及以上人口比重上升了5.44 个百分点，65 岁及以上人口上升了 4.63 个百分点。与上个十年相比，上升幅度分别提高了 2.51 和 2.72 个百分点，老年人口比例上升较快。从发展态势来看，人口老龄化将成为今后一段时期的基本国情，同时我国人口老龄化还具