德勤：海关数字化转型白皮书从质的提升到智的飞跃海关管理的数字化转型（20页）.pdf

1、第一章 后疫情时代海关管理数字化的发展趋势海关管理的数字化转型从质的提升到智的飞跃00100110011010110100110011010110110101101001100110101101101011010111001100110101101001100110101101001100110101101001101101011AI引言席卷全球的新冠疫情爆发，全球产业链、供应链遭受突然的冲击，全球贸易行业在广度和深度上受到前所未有的影响，各国海关也面临巨大的挑战。在2021 年 1 月 26 日举行的每年一度的国际海关日上1，世界海关组织秘书长御厨邦雄博士宣布，2021 年的国际海关社会将以

2、“海关助力复苏，革新与韧性提升，打造可持续供应链”为主题，致力于摆脱全球疫情影响，通过强化全球供应链，加强合作，提升科技应用水平，以人为本推动转型进程，为个人与企业提供支持。其中，御厨邦雄博士特别强调，国际海关社会的成员应当致力于数字化转型，高度重视自动化和新技术应用，并与供应链上所有利益相关方开展积极合作。为了更好地应对疫情（包括疫情常态化）带来的巨大挑战，实现复苏，我们观察到，世界上很多国家的海关纷纷开始寻找和思考切实可行的数字化解决方案。在本文中，我们整理和总结了我们所观察到的一些国家海关已经在实施或考虑实施的部分数字化解决方案，对当前数字化浪潮和后疫情时代下，海关管理数字化发展的趋势，

3、数字化转型给海关管理带来的新思路，海关管理的数字化技术应用，以及相关的挑战和解决思路进行探讨。趋势和新思路：疫情推动了海关管理数字化的加速，构建以数字技术为基础和桥梁的海关生态是实现海关角色和职能变革的新思路。技术应用：从数字化转型的顶层架构思维入手，以数字化赋能业务、全场景联接作为基石等角度解构海关管理数字化转型中对数字化技术的应用和思考。挑战和解决思路：数字化转型不只是数字技术的应用，而是在数字技术驱动下，海关组织、人员、管理、流程和设施的智能转型。进行海关管理数字化的转型需要从理念到实践的规划和准备。限于篇幅，该白皮书并非力图对海关数字化做出全面的趋势性分析，而主要聚焦我们所观察到的一些

4、海关数字化转型的趋势性发展方向，以及一些正在海关管理实践中被研究或者尝试应用的新兴技术。在数字经济的浪潮和后疫情时代下，海关数字化转型从过去试探性的点状应用、基础性改造以及质的提升的目标，开始向着全局性探索、智慧化赋能、智的飞跃发展。未来可期！1 2021 年 国 际 海 关 日 相 关 报 道：http:/www.wcoomd.org/en/media/newsroom/2021/january/wco-dedicates-2021-to-bolstering-recovery-renewal-and-resilience-for-a-sustainable-supply-chain.asp

5、x目录第一章 后疫情时代海关管理数字化的发展趋势 第一节 疫情加速推动海关数字化转型 2第二节 海关生态数字化趋势 3第二章 海关数字化的优化图景 第一节 架构思维：顶层设计的觉醒 7第二节 数字化赋能：智慧的大脑和智能的手臂 9第三节 全场景联接：智慧管理的基石 12第三章 海关管理数字化转型的挑战和思考 第一节 数字化转型的挑战 14第二节 数字化转型的思考 15未来与展望 18作者 19-2-从质的提升到智的飞跃海关管理的数字化转型第一章 后疫情时代海关管理数字化的发展趋势第一节 疫情加速推动海关数字化转型2020 年，受疫情影响，人们的工作方式和生活习惯已经悄然发生改变，全球贸易领域新

6、需求快速增加，一方面展示出了数字经济所带来的巨大优势，另一方面也对海关数字化转型提出更为紧迫的挑战。疫情常态化和经济数字化深刻影响了海关行业发展的方向和进程。新冠疫情极大地影响了全球供应链，对全球经济造成了严重的冲击。这次疫情凸显了海关管理所面临的诸多挑战和通过数字化的科技手段来有效提升海关管理的重要性。从世界海关组织和各国海关近期的工作重点来看，保护环境和社会安全、减少贸易壁垒、促进贸易便利化、支持电子商务的发展需求、推动跨境合作和边境管理的协调，以及提升海关的综合能力等是国际海关社会所普遍和重点关注的事项。另一方面，在数字化浪潮和疫情之后的新常态下，世界各国海关普遍需要重新思考、定义和变革