爱立信：明日AR实境研究报告手机和滤镜之外的AR新世界（繁体版）（15页）.pdf

1、愛立信|明日 AR 實境：手機和濾鏡之外的 AR 新世界1明日 AR 實境：手機和濾鏡之外的 AR 新世界在不斷演進的 XR 領域中，探索消費者的期望 和需求愛立信|明日 AR 實境：手機和濾鏡之外的 AR 新世界2調查方法02 調查方法03 主要發現04 簡介05 智慧型手機和 AR/MR 裝置共同提升消費者的 AR 體驗07 未來五年 AR 裝置在人類生活中的角色09 AR 體驗發展的三個階段11 旁觀者視角下的裝置外型、隱私和社會接受度 13 未來五年展望本報告提供了愛立信消費者行為研究室（ConsumerLab）對於 XR 領域的研究洞察。研究使用的資料來自深度訪談和線上調查。質化研究

2、2023 年 4 月至 6 月間，愛立信對 12位現有 AR/VR 用戶、7 位產業專家和 3 家 XR 新創公司進行了 22 次深度訪談調查。這 3 家公司分別為 TagSpace、forwARdgame 和 EyecandyLab（現 為Accedo 的一部分）。受訪者則來自美國、日本、韓國和德國。量化研究2023 年 7 月至 8 月，愛立信在 10 個市場進行了線上調查。受訪者包括10,000 名年齡在 15 至 69 歲之間的早期 XR 採用者，每個市場 1,000 人。他們至少每兩周使用一次智慧型手機 AR應用和/或 VR/AR/MR 頭戴式裝置/眼鏡，或計畫在未來五年內使用這些應

3、用或裝置。這些調查樣本代表了所調查市場中的 2.8 億早期使用者。雖然這些早期使用者在全球消費者中的占比很小，但在探索更廣泛的消費者群體將來可能如何使用這些技術時，將這些早期使用者的行為特徵做為參考顯得非常重要。受訪者回答了一系列問題，包括他們目前的使用情況、獲得的好處、面臨的挑戰、未來的使用意向，以及對今後五年由 XR 所驅動體驗的期望。術語延展實境（XR）指的是將實體和數位環境相結合，建構虛實共生未來，打造沉浸式體驗的一系列技術，包括擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）和混合實境（MR）。頭戴式裝置、眼鏡及智慧型手機是運用這些技術的常見設備裝置。歐洲：英國德國 瑞典亞洲：日本中國大陸韓國大洋

4、洲：澳洲中東：阿拉伯聯合大公國中美和拉丁美洲：巴西北美：美國愛立信|明日 AR 實境：手機和濾鏡之外的 AR 新世界3主要發現01.未來五年，使用智慧型手機結合 AR 裝置的消費者數量將翻倍儘管人們對目前智慧型手機 AR 體驗的滿意度較低，但那些結合使用智慧型手機和 VR/AR/MR 頭戴式裝置/眼鏡的消費者往往有更高的滿意度。今後五年，這類消費者所占的比例預計將翻倍。此外，消費者期望可攜式、輕量化的AR/MR 裝置成為智慧型手機的重要配件。03.隨著 AR 技術發展，適應地理空間環境的能力不斷增強，XR 體驗將更加多樣化，對 5G 網路的要求也更高目前，消費者的 AR 體驗主要集中在資訊傳遞

5、、導航和社交AR 濾鏡上。隨著地理空間 AR 技術的進步，其應用範圍將不斷擴展，包括需要精確的位置追蹤和增強的環境感知功能的各種應用。這類應用的例子包括觀看 AR 體育比賽和音樂會、公共數位藝術和增強的旅遊體驗。這種擴展將要求5G 網路提供穩定一致的即時體驗。02.消費者渴望擁有可攜式 AR 裝置，並願意為此多支付20%的費用目前，VR/AR/MR 頭戴式裝置眼鏡大多限於家用，且多作為家庭共用裝置。然而，有四分之三的消費者期望在未來五年內，能有可攜式 AR 裝置（可能是眼鏡形式）問世。這些裝置便於攜帶，並可在戶外使用。消費者更表示願意為此類裝置支付更多費用。04.旁觀者隱私問題依然突出，成為

6、XR 裝置普及的障礙旁觀者隱私(Bystander privacy)指消費者感覺自己被他人用 AR 裝置掃描而暴露隱私。全球有 60%的人表示擔憂，顯示這仍然是消費者普遍關注的關鍵問題。這種擔憂顯著降低了打算使用 AR 裝置的使用者比例，下降比例 達 18%。愛立信|明日 AR 實境：手機和濾鏡之外的 AR 新世界4簡介XR 技術允許使用者在虛擬實境中獲得更強的沉浸感，或透過融合數位和實體元素，增加新的意義和體驗層次。這使我們能夠以全新、令人興奮的方式與周圍世界互動，無論是購物、社交還是藝術表達。AR 在各個產業中發揮著重要作用，且近年來智慧型手機AR應用程式使這項技術對普通消費者來說更加親民