观远数据：张亮麻辣烫如何通过数据洞察驱动业务增长（17页）.pdf

1、汇报人汇报人 张亮集团技术运营中心张亮集团技术运营中心-IT-IT总监总监 顾超顾超张亮麻辣烫如何通过数据洞察张亮麻辣烫如何通过数据洞察驱动业务增长驱动业务增长目录目录Part.1Part.1走向世界的中国麻辣烫品牌走向世界的中国麻辣烫品牌Part.2Part.2品牌数据运营面临的困难与思考品牌数据运营面临的困难与思考Part.3Part.3从从0-10-1的企业级数据分析解决方案的企业级数据分析解决方案Part.4Part.4实际业务端应用实践及效果思考实际业务端应用实践及效果思考Part.1Part.1走向世界的中国麻辣烫品牌走向世界的中国麻辣烫品牌张亮麻辣烫公司介绍张亮麻辣烫公司介绍走向

2、世界的中国麻辣烫品牌走向世界的中国麻辣烫品牌阿城第一家张亮麻辣烫店开业20082015201920122017哈尔滨品牌总部大楼建成，门店达2200+正式开放海外市场，开始全球化布局张亮麻辣烫总公司成立，哈尔滨第一家直营店开业，加盟数量达280+上海分公司成立，荣获中国快餐五强企业称号启动哈尔滨-上海双总部战略，全球门店突破5800+坚守中华美食文化初心坚守中华美食文化初心，在创新与传承中与世界交融在创新与传承中与世界交融2021四大优势推动品牌稳步发展四大优势推动品牌稳步发展集直营集直营、加盟加盟、研发研发、培训培训、设计设计、管理管理、服务于一体服务于一体1 1装饰装饰2 2供应链供应链3

3、 3数字化数字化4 4培训培训DecorationDecorationTrainingTrainingSupplySupply ChainChainDigitalDigital品牌数据运营面临的困难与思考品牌数据运营面临的困难与思考张亮集团日常数据分析痛点张亮集团日常数据分析痛点Part.2Part.2行业外部和企业内部共同驱动品牌数字转型行业外部和企业内部共同驱动品牌数字转型集团战略规划从集团战略规划从0-10-1搭建企业数字化基础搭建企业数字化基础，处于信息化处于信息化发展初期阶段发展初期阶段，数据跨部门沟通数据跨部门沟通协同能力待优化协同能力待优化，需要需要打通业务全链路的数据流打通业务

4、全链路的数据流，提升内部经营管理效率提升内部经营管理效率。高层希望通过高层希望通过BIBI平台的搭建以终为始平台的搭建以终为始，推进信息化的快推进信息化的快速建设速建设。外部驱动外部驱动餐饮行业外部营销信息化应用广泛餐饮行业外部营销信息化应用广泛，但是内部运营管理的但是内部运营管理的信息化普遍较低信息化普遍较低，为了更好应对行业市场的蓬勃发展为了更好应对行业市场的蓬勃发展，数数字化升级迫在眉睫字化升级迫在眉睫。但同时由于缺乏统一的信息化标准但同时由于缺乏统一的信息化标准，出现出现信息孤岛信息孤岛现象现象；信息化信息化应用水平需进一步完善应用水平需进一步完善；急需急需数字化专业人才数字化专业人才

5、这些痛点又制约着企业的数字化进程这些痛点又制约着企业的数字化进程。内部驱动内部驱动一体化一体化消除信息孤岛将割裂数据串联进行一体化分析一体化一体化(系统主导系统主导)运营逻辑从简单到复杂，粗暴到精细人工分析差异化机会，提升敏捷迭代能力精细化精细化(数据主导数据主导)智能化智能化人工经验沉淀为固化的系统规则持续迭代优化，以“法治”替代“人治”自动化自动化(系统主导系统主导)通过机器学习寻求业务方案最优解建模、回归、预测等突破人工经验局限性智能化智能化(算法主导算法主导)自动化自动化精细化精细化场场流量|连接 货货爆品|体验 人人组织|文化 短期价值中期价值长期价值渠道越多，SKU越多，订单越多，

6、用户越多，时间越长，则数字化运营的价值越凸显内生数据驱动组织增长潜能内生数据驱动组织增长潜能从从0-10-1的企业级数据分析解决方案的企业级数据分析解决方案张亮集团数字化实践张亮集团数字化实践Part.3Part.3张亮集团数字化运营三步策略张亮集团数字化运营三步策略小步快跑小步快跑，快速落地快速落地，推广复制推广复制，实现数据驱动业务价值实现数据驱动业务价值 数据团队数据团队：快速上手，提高数据处理效率 业务团队业务团队：统一内部管理的数据语言，提升数据应用效率提升数据应用效率及意识 高层经营管理 装饰、贸易、加盟等重点业务模块 财务核心场景 观远Galaxy 5.0数据智能分析平台 现有多