美通社：2024全球新传播趋势报告洞察（15页）.pdf

1、2024 全球传播趋势报告 洞察分享By Miso WeiPR Newswire 2024 Cision,Inc.All Rights Reserved.Confidential.2024 年，全球公关咨询行业最权威的行业周刊PRWeek 与美通社母公司 Cision 再度联手，向美国、加拿大、法国、德国、瑞典、英国、澳大利亚、中国大陆、中国香港和新加坡共计400+来自公关公司和企业内部的高级别传播负责人发送调查问卷，推出这份连续发布7 年的全球传播报告，深度调研公关与传播领域的发展变化，以及传播者工作方式的变化，我们对未来的展望等。回顾2023报告发现世界的动荡凸显了沟通的重要性。在动荡时期

2、，公关有更大的机会帮助品牌建立信任传播人迎来开创性时刻展望2024报告主题新的变革加剧在变革中赢得成长2024趋势洞察传播团队战略角色继续提升向CEO汇报工作的受访品牌公关负责人占比（41%）远高于向营销主管汇报工作占比（25%）。92%的受访品牌公关负责人表示去年CEO向他们咨询的频率也高于前几年。传播团队有更多机会接触CEO，CEO也更愿意听取传播者的建议。传播部门的角色持续走向前端，在促进，引领和影响品牌商业决策方面发挥着越来越积极的作用。“传播工作现在被视为推动业务发展的长期战略，而非短期手段”T-Mobile企业与财务传播、价值观与声誉以及执行品牌副总裁Tara Darrow受访品牌

3、公关负责人直接向企业管理者汇报的比例2024趋势洞察传播目标与可持续发展紧密相连调查发现今年企业管理层更多期待传播团队成为实现品牌价值提升的关键角色，建立品牌可持续的增长和价值成为第一要素，不单是销售额，市场额，更需要培养品牌形象、输出品牌价值观。企业管理者认为传播团队工作重点的优先级排序与去年相比世界各地出现的明显变化（括号内的百分比均为去年数据）A snapshot of how brands are sharing their stories with audiences via PR Newswire in 2023通过了解美通社在2023年发布的新闻稿，我们也可以很好地了解品牌传播部

4、门在讲述品牌故事时的倾向：与 2022 年相比，2023 年品牌新闻有关“可持续性”的内容增加了11%品牌强调绿色可持续的研发、制造和产品战略积极参与国际讨论，体现品牌环境保护和可持续发展的阶段性进展品牌发布减碳目标及行动报告品牌加入联合国全球契约倡议，彰显品牌可持续发展承诺预算趋势是衡量行业健康状况和信心的重要指标。与去年相比，52%的受访企业表示2023年的传播预算支出增加，47%的受访企业表示2024年的传播预算保持增长。越是面临充满不确定性的市场大环境，越需要品牌投入确定性的有效传播沟通，使品牌始终保持健康平稳发展。2024趋势洞察传播预算投入保持增长公关人员部分关键职能的生成式AI应

5、用现状(主要百分比为全球百分比；括号中的数字表示选择此项的美国、欧洲和亚太地区受访者所占比例）为外部受众创作内容 我们正在定期使用生成式AI：38%(14%；56%；63%)我们正在尝试使用AI，但没有定期使用：37%(45%；31%；29%)撰写媒体推介（media pitching）我们正在定期使用生成式AI：27%(8%；41%；52%)我们正在尝试使用生成式AI，但没有定期使用：36%(34%；38%；32%)撰写新闻稿我们正在定期使用生成式AI：27%(8%；41%；51%)我们正在尝试使用生成式AI，但没有定期使用：35%(31%；43%；32%)创建图片、音频或视频我们正在定期使

6、用生成式AI：28%(7%；44%；52%)我们正在尝试使用生成式AI，但没有定期使用：33%(28%；36%；39%)生成式AI技术已实现巨大突破，它将变革人机关系，也将驱动传播工作方式的进一步重塑。受访企业中，32%的企业表示当前经常使用生成式AI工具，27%的企业考虑尝试使用。同时，AI智能时代也将对品牌数字资产/数据战略提出更高要求。2024趋势洞察生成式AI驱动传播工作重塑当品牌拥有更好，更可靠，更容易访问的数据后，如何更好理解和利用这些数据帮助进行战略性思考？超过一半的受访企业将数据分析和报告作为日常工