长风联盟：2023年欧洲数字经济人力资源需求对北京的启示（11页）.pdf

1、1欧洲数字经济人力资源需求对北京的启示欧洲数字经济人力资源需求对北京的启示北京长风信息技术产业联盟2023 年 4 月北京长风信息技术产业联盟2一、背景介绍信息和计算机技术的进步对各型企业与机构都产生了影响，使生产方法和就业模式发生了大幅变化。电子商务的Web解决方案、客户关系管理应用程序、企业资源规划、供应链管理和云计算服务已经改变了商业模式并提高了生产力的效能。企业信息和新一代信息技术(ICT)系统以及现代消费者行为促使企业适应新环境，努力从数字化世界的优势中受益。因此，数字化升级已成为大多数组织机构的关键优先事项。为了充分利用高科技解决方案带来的机遇，各型机构都需要能够在日常业务运营中部

2、署先进技术的数字化技能劳动力。这反过来又对提高劳动力的数字技能提出了新的要求。在这种背景下，大多数行业的数字技术都产生了对涵盖广泛能力和胜任能力的数字技能的需求。由于先进技术已经分布到许多行业和职业中，在IT行业之外，对ICT技能的需求也急剧增加。许多新兴职业涉及需要高级数字技能、解决问题和技术技能以及创新或领导技能的工作活动。过去五年间，欧洲经济学杂志（Empirica）长期预测欧洲数字专业人员的短缺情况，从2020年-2023年，可能会有将近76万个新一代信息技术（ICT）职位空缺，其中约53万个潜在的一线技术从业人员职位空缺，以及约23万个技术管理职位空缺。数据分析被认为是通过使用IT推

3、动业务创新的关键。在这方面，尽管高级分析技能被认为对企业和机构非常重要，但从业人员却缺乏这些技能。因此企业和机构正趋于严重依赖新技术，并努力投资于新技术，以期待利用它来北京长风信息技术产业联盟3提高生产率和创新。此外，数字技术的进步将继续重塑商业实践和流程，并改变许多行业的工作，同时，推动提高劳动力的新技能和再培训技能。今天的经济生产力和创新能力在很大程度上取决于劳动力的“跨职能”技能。在这方面，需要结合数字、技术、创新和其他互补技能的技能组合是大多数经济体的关键目标。综上所述，为了成为“数字社会与创新社会”，欧洲面临着技能需求预测和教育体系发展方面的挑战，以满足实现数字经济发展所需的技能。换

4、句话说，目前欧洲劳动力中具备合格数字技能的人才可用性不足以满足欧洲下一阶段的社会经济目标。因此，就未来所需的技能达成共识对于制定适当的国家政策和最先进的教育课程以克服技能差距至关重要。二、数字技能分类技术的迅速进步和在工作中越来越多地使用信息和通信技术正在从根本上改变工作方式，并提高了人们对新数字技能的需求。基于过去十年出现的职业概况以及在快速变化的商业环境中成功实施日常运营所必需的高度多样性的数字技能，欧盟已经制定了几个技能框架，以获取发展数字经济的核心技能和知识，这是许多欧洲国家为了在21世纪具有全球竞争力而寻求的愿景。在此背景下，经济合作与发展组织（OECD）提出了发展数字经济所需的三类

5、技能。第一，生产和管理ICT产品和服务所需的ICT专业技能，如开发软件程序、应用程序和管理ICT网络。第二，通用ICT技能，使各行北京长风信息技术产业联盟4各业的工人能够在工作活动中成功地使用数字技术，如获取信息、使用软件程序之类的。第三，完成复杂的高科技商业活动所需的ICT互补技能。国际数据公司(IDC)也对数字经济的技能要求进行了类似的分类。非ICT工作需要基本的数字素养和ICT技能，ICT专业工作需要高级ICT技能和一些业务技能，特别是关于ICT在商业和业务运营环境中的作用，而创新社会发展则需要互补的高级ICT技能和业务技能(见表1)。预计这三种类型的ICT技能的重要性都将提高。然而，未

6、来几十年，对更高级数字技能的需求很可能会不断增长。表表 1.数字经济的必备技能数字经济的必备技能1.数字创新技能“创新专业”岗位的技能需求，发展知识社会的需要2.先进的 ICT 技能ICT 专业岗位的技能需求3.基本 ICT 技能使用技术驱动设备的非 ICT 专业工作角色的技能需求信息来源：Adapted from IDC信息来源：Adapted from IDC在数字经济中，需要领导技能支持的数字和创新技能相结合，特别是在管理岗位上。企业家的特点是具有创新所需的技能，如创造力、战略思维、冒险精神、评估不同场景的能力、网络和商业技能，以最大限度地扩大市场机会，并将新产品推向市场。然而，在数字经