上海交通大学：2023年全国网民网络安全感满意度特殊人群网络权益保护专题调查报告（38页）.pdf

1、20232023 全国全国网民网络安全满意度网民网络安全满意度“特殊人群网络权益保护特殊人群网络权益保护”专题调查报告专题调查报告20232023 全国全国网民网络安全满意度网民网络安全满意度“特殊人群网络权益保护特殊人群网络权益保护”专题调查报告专题调查报告本报告数据来源于 2023 网民网络安全感满意度调查活动，任何组织和个人引用本报告中的数据和内容须注明来源出处。组委会欢迎有关研究机构合作，深入挖掘调查数据价值，有需要者请与组委会秘书处联系。报告查询(总报告及区域、专题、行业报告):网络安全共建网:“网安联”公众号:20232023 全国全国网民网络安全满意度网民网络安全满意度“特殊人群

2、网络权益保护特殊人群网络权益保护”专题调查报告专题调查报告2 202023 3 年全国网民网络安全感满意度年全国网民网络安全感满意度调查专题报告调查专题报告特殊人群网络权益保护专题特殊人群网络权益保护专题上海交通大学信息内容分析技术国家工程研究中心2024 年 4 月20232023 全国全国网民网络安全满意度网民网络安全满意度“特殊人群网络权益保护特殊人群网络权益保护”专题调查报告专题调查报告目录目录一、前言.1二、研究背景.2三、研究内容与方法.4四、未成年人网络使用基本情况与公众态度.7（一）未成年人的娱乐类网络应用使用度呈下降趋势，网络保护举措效果显著.8（二）公众对未成年人上网问题仍

3、然态度消极，加强防沉迷管理的需求保持不变.9（三）未成年人上网问题复杂多样，网络沉迷和不良信息泛滥是重灾区.10（四）“饭圈”活动多乱象，良性引导需重视.10（五）“饭圈”问题整治效果显著，维持良好风气需多方巩固.12五、未成年人网络权益保护措施与满意程度.14（一）未成年人上网管理受重视，陪伴类措施有所欠缺.15（二）青少年保护模式有效性不足，功能设计和内容质量亟待改进.16（三）游戏防沉迷措施效果显著，未成年人过度游戏问题得到改善.18（四）未成年人网络权益保护情况整体向好，保护工作任重道远.19六、未成年人网络权益保护主体和责任认知.21（一）恶搞孩子类视频泛滥网络，未成年人网络权益认识

4、需提高.21（二）非实质性伤害也是伤害，网络绝非法外之地.23（三）家庭、学校和未成年人“内外”合力，形成倡导健康上网的良性互动.24（四）网络素养知识普及任重道远，未成年人网络素养教育课程工作需再接再厉.25七、老年人、残障人士网络权益保护情况.27（一）互联网操作复杂成最大痛点，网络应用适老化改造效果差强人意.27（二）跨越数字鸿沟需多措并举，“面向老人”式服务备受期待.29（三）公众呼吁网络应用无障碍改造，助力特殊人群融入互联网社会.30八、特殊人群网络权益保护建议.31（一）保障未成年人用网安全需全社会助力，共同维护清朗空间.31（二）老年人如何跨越数字鸿沟受瞩目，打通用网“最后一公里

5、”.32（三）残障人士等特殊群体用网需全社会凝聚共识，消除应用歧视.3220232023 全国全国网民网络安全满意度网民网络安全满意度“特殊人群网络权益保护特殊人群网络权益保护”专题调查报告专题调查报告1一、前言一、前言网络安全是国家安全重要的组成部分，没有网络安全便没有国家安全。2023 年，为彻底贯彻习近平总书记“网络安全为人民，网络安全靠人民”以及二十大所提及的建设“网络强国、数字中国”思想，全面了解、反映网民对我国网络安全状况的感受和看法，向国家和有关部门开展互联网治理与监管提供详实的网情民意支撑，同时积极发挥网络安全社会组织在网络空间建设中的桥梁作用，在全国各级党政部门的指导支持下，

6、由全国网络空间安全协会联盟（网安联）牵头，135 家网络安全行业协会及相关社会组织共同发起，2022 网民网络安全感满意度调查活动于2022 年 8 月 3 日启动。本调查活动持续 10 天，通过网络问卷形式进行意见和观点采集，得到社会各界和广大网民的踊跃支持和积极参与，全国有效问卷采集量达 303.1776万份，覆盖全国 31 个省、自治区、直辖市。此次发布的调查问卷分为公众版和从业人员版。公众版从大众化的角度，设置九个专题二级问卷，分别是网络安全法治社会建设、网络诚信建设、遏制网络违法犯罪行为、个人信息保护和数据安全、网络购物安全权益保护、特殊人群（未成年人、老年人等）网络权益保护、互联网