南方周末：2003-2023年中国企业社会责任发展观察报告概念构建与制度化之路（151页）.pdf

1、中国企业社会责任发展观察报告（2003-2023 年）1前言概念构建与制度化之路中国企业社会责任发展观察报告2003-2023年编写机构：南方周末中国企业社会责任研究中心版权说明：本报告版权归南方周末中国企业社会责任研究中心所有，未经允许不得转载本文内容前言1演进之势3一.记录：透过榜单读懂中国企业3二.历程：构建责任共识，推进 CSR 制度化9三.未来：中国 CSR 发展的五大趋势363（一）20 年调研历程：从一份榜单到系列榜单9（一）2003-2007：创阳光财富，建和谐社会36趋势 1：社会责任成为企业链接国家发展战略和自身可持续发展的桥梁5（二）为什么要做：从媒体的初心到媒体智库的力

2、量15（二）2008-2017：开创社会责任体系建设新高度37趋势 2：追求超越“必答题”之上的创新性解决方案6（三）如何做：科学专业、透明公正、动态调整26（三）2018 至今：重构向上向实向善的履责路径37趋势 3：企业社会责任标准将向多层次全方位发展38趋势 4：有效的社会责任知识供给将迎来大发展38趋势 5：社会责任将回归管理属性和实践属性目录履责之路39附录146一.阿里巴巴集团：使命驱动，追求商业之上的价值39二.中国平安：蓝图演进，CSR 战略引领可持续未来48四.海尔集团：创新领跑，共赴可持续发展赛道66六.达能中国：振力征程，引领食品饮料行业可持续发展84八.建设银行：数字普

3、惠，破解小微企业融资难题107十.腾讯：持续迭代，创造可持续社会价值122三.国家电网：静水深流，推动社会责任管理落地生根57五.中国农业银行：守正创新，深耕“三农”履责之路76七.洛阳钼业：包容发展，海外履责与业务成长共赢93九.越秀集团：改革创新，推动国资国企发展与城市发展同频共振113十一.雅莹集团：至诚致善，成就可持续之美131十二.黄老五：善小常为，企业与社会和谐共生140中国企业社会责任发展观察报告（2003-2023 年）1前言前言2003年，南方周末首创发起企业社会责任调研项目，希望通过调研和榜单记录中国企业乃至中国经济的发展历程，持续开展至今已是20周年。回首来时路，郁郁满芳

4、华。20年来，企业社会责任从一个小众概念发展成为新时代企业可持续发展的“必答题”；企业社会责任的内涵从公益慈善、依法纳税、创造就业扩展成为创造经济社会环境综合价值；企业社会责任实践从“寥寥先行者”的关注发展成为政府、行业商协会、媒体、社会组织、专家学者的多方推动。越来越多的企业将自身置于时代背景之下，为建设更美好的世界而努力。企业社会责任在中国并不是一成不变的，而是在政府、行业商协会、社会组织、媒体等不同利益相关方合力推动下，不断演化的过程。2010年国际标准化组织发布社会责任指南ISO26000，指南提出组织履行社会责任有两大基本实践：认识社会责任和利益相关方参与，并且认识社会责任是一个持续

5、进行的过程，这决定了组织履行社会责任的内容和履行社会责任的方式方法。2001年，中国正式加入世界贸易组织，企业社会责任（CSR）这一“舶来品”传入中国，在社会上引发了关于企业社会责任目的和内容的争论。此后，企业社会责任这一概念在不同社会主题的参与、介入、相互作用和共同构建下，其内涵不断演化。社会责任的内涵，从早期的慈善捐赠，发展到对利益相关方负责，再到ESG（环境、社会和治理）、可持续发展，企业社会责任的内容不断丰富。社会责任在企业位阶，从“边缘部门”“边缘业务”发展到融入公司治理、融入企业战略、融入日常运营，企业社会责任的位阶不断上升。社会责任概念认知逐步上升中国企业社会责任发展观察报告（2

6、003-2023 年）2前言南方周末中国企业社会责任研究中心2023年7月企业社会责任在经济社会发展中的价值，从基于公益慈善的道德引导，逐步纳入经济社会发展大局，成为社会主义市场经济改革政策的重要议题。制度是一系列被制定出来的规则、守法程序和行为的道德伦理规范，它旨在约束追求主体福利或效用最大化利益的个人行为（道格拉斯诺斯）。一般而言，制度是由正式制度与非正式制度组成；在约束机制中，正式制度效力最高的为法律，其中硬法占很小的一部分；而大部分取决于非正式制度，如行业准则、道德规范、公序良俗等。就企业社会责任而言，制度化不仅是指具有强制约束力的法律（“硬法”），还包括不具有强制约束力的柔性规范、政