哈佛商业评论：传统家居行业如何实现数字化转型（32页）.pdf

1、 目录 CONTENTS 03 最线下的行业， 做最线上的创新 线上空间能够打破地域限制， 帮助企 业解决碎片聚合的难题。 当下， 就有众 多企业正在线上建立经营体系， 提升 销售的辐射范围与效率， 破解线下区 域性经销带来的桎梏。 聚焦 Focus 家居企业数字化转型的求索与突围 成为引领者，需要从企业的整体战略、组织和 运营等方面进行全面迭代，把数字化应用到企 业的整个底层思维中，真正推动企业的焕新。 从问题到方法， 读懂家居行业数字化转型 “现在家居行业的各细分赛道，不论定制、卖 场、家装还是家居用品这些领域里，都在进行 数字化转型。” 04 06 01 02 当数字化遇上重运营， 红星

2、美凯龙打通任督二脉 “进入到存量竞争时代的市场，传统模式已经无法成 为流通商场持续发展的长久之计。而对商场的定位、 对商场业务的规划、对商场主题馆打造等等这一系列 经营颗粒度的问题，才是流通商场的制胜法宝。” 12 大自然： 从生产到营销，环绕消费者打造数字化战略 以品牌IP建设为契机，大自然也在不断完善自己的数 字化内容矩阵建设，覆盖消费者生命周期，形成持续 影响。比如为女性群体、年轻消费群体推出定制的主 题内容，在内容形式上涵盖图文、短视频、直播，并 形成以“双微一抖”为核心，辐射重要垂类媒体的内 容阵地。 16 立邦中国： 三重转身刷新传统行业 “在数字化已成为时代趋势的当下，很多人说公

3、域流量 要枯竭，我不这么认为，关键是如何找到并吸引潜在的 流量人群，然后引流到品牌自己的私域主战场，解决流 量焦虑还是要从各种不同平台把公域流量池做大。” 20 慕思的直播突围 从数字营销到品牌战略 “直播并非单纯用低价促销大喊买买买来引导下 单，而是同时需要把做产品的精益精神和品牌文化的传 播力融入到直播场域中。” 24 芝华仕： 流量猎手的增长裂变 “既然消费者重体验、场景感，就把线下优势复刻，在 线上再造一座美好家居样板间。冲破品类流量的天花 板，消费者在哪品牌就去哪。” 28 实战 Practice 03 是 2020-2021 年家居行业 的关键词。 向来以线下为重的家居 企业， 却

4、纷纷拍起了短视频， 走进了直播间， 更有不少企业开始根据消费数据反馈， 尝试 C2M 经营生产模式， 掀起了数字化改革的浪 潮。 越来越多的家居企业意识到， 数字化改 革不仅是解决销售困境的应急之举， 更是企 业升级进阶的良方。 相比常见的大众消费产品，家居是一 个非常传统、难标准化、难数字化的行业。 家居消费存在地域气候、房屋结构、个人 喜好三大差异，再加上家居产品单价高， 消费频率较低，消费需求的碎片化，导致 了行业的碎片化许多家居企业有非常 强的地域属性，哪怕是头部企业的市占率 都不超 1%， 和其他消费行业有极大的区别。 如何打破地域限制、聚合消费需求， 成为各大家居企业的重要课题。此

5、时，互 联网的价值便体现出来。线上空间能够打 破地域限制，帮助企业解决碎片聚合的难 题。当下，就有众多企业正在线上建立经 营体系，提升销售的辐射范围与效率，破 解线下区域性经销带来的桎梏。 另一个值得关注的市场变化，是消费 者内容需求的视频化。最近两年，短视频、 直播已经成为互联网用户的基础需求。通 最线下的行业，做最线上的创新 过视频化的表达，家居企业有机会在线上 创造新场景，探索精准消费者经营，提升 品牌力，最终扩大生意边界。 在家居行业寻求变革的同时，巨量引 擎也正积极调动生态能量，助力家居企业 数字化转型。一方面，巨量引擎将继续推 动家居行业的内容化，助力家居类达人、 设计师、企业创造

6、丰富的内容连接用户； 另一方面，我们也将持续推动家居行业的 电商化，助力企业跨越地域经营的限制。 另外，巨量引擎也会持续打造家居行业 IP， 如“DouLife 家居节”等， 聚合企业、 经销商、 设计师、达人等多方，助力家居企业高效 获客，形成企业端到消费端多赢的局面。 家居行业数字化转型虽尚处于早期，但 已有不少先行者已尝到改革红利。为此，巨 量引擎与哈佛商业评论中文版共同打造 了这本创想家家居行业经营之变专 刊，一同探讨家居行业数字化转型的课题。 我们记录下那些先行者应战变革的经验，为 更多企业的转型提供思路和方案。希望你即 将打开的这本专刊，能够成为我们一同探索 数字化增长之路的新起点