顺丰控股-深度研究报告：我们看好的ToB供应链业务是怎样一门生意？-210909（63页）.pdf

1、案例：以Kingsdown 为例，看UPS 运输管理：Kingsdown(金斯当)是全球领先的奢华床具品牌商，成立超过百年时间。Kingsdown 总部位于北卡罗来纳州梅班，在弗吉尼亚州、田纳西州、佛罗里达州和俄克拉荷马州设有制造工厂，向全美零售商分销高级睡眠系统。挑战：过去 Kingsdown 将其国内运输车队外包给第三方物流提供商，但在竞争日益激烈的情况下，公司正在寻找各种方法，以精简其交付车队、提高效率、减少交付错误和相关的退货成本、加强库存控制，并为要求苛刻的零售商提供优质送货服务。此外，他们还缺乏精准定位和跟踪在途货物的能力。UPS 解决方案：为 Kingsdown 提供了一个合同车

2、队(DCC)解决方案，提供先进的现场运输技术以及在Kingsdown 自有的拖车中搬运库存所需的驾驶员和拖拉机。通过配备 GPS 软件和扫描功能的精密手持设备，Kingsdown 能够监控整个行程的交付情况。每件产品在装载时都被贴上标签并进行扫描，交付时会再次进行扫描。数据几乎实时上传到调度管理系统。在路上，司机使用掌上电脑为每个站点提供路线指示，UPS 为每个司机创建高效的自动行车计划。运营主管通过短信与车队沟通，以主动应对意外延误。此外，当回程可以有效地为 Kingsdown 运回原材料或者空车能装满第三方货物时，自动路线规划器会进行接转。效果：Kingsdown 可以再次专注于他们的核心

3、竞争力。车队效率最大化，整体运输成本下降。交付错误几乎被消除，而客户服务和关键绩效指标显著改善。实时可见性使 Kingsdown能够简化调度、路径和交付，从而帮助缩短其计费周期。最后，UPS 能够使用Kingsdown的标志和颜色为其车队打上标记，确保为公司提供强大的品牌展示。4、服务4：一体化领导型物流服务领导型物流服务商是从设计、管理服务、运营以及持续改进等方面进行全流程管理，提供一体化一站式服务。按照DHL 的定义：设计：利用专业知识和创新分析工具，确保您的运输和供应链流程尽可能高效;管理服务：利用管理产品来帮助寻找物流提供商、管理供应商并处理您的客户接触工作，同时提供运货单、审计和客户

4、服务;运营：使用独特的控制塔台产品来实施追踪、同步运输并尽量降低日常运营风险;持续改进：利用“总物流成本管理”方法来促进端到端追踪，这将通过持续分析不断变化的市场要求、运量波动和日新月异的供应链管理趋势来帮助您尽量降低成本。UPS Supply Chain SymphonyTM LLP 平台提供资助工具和连接，以帮助优化供应链，并为业务提供支持。用一个平台整合一切，包括简化优化配送网络，降低成本，改善客户体验;提供物流体系设计和供应链管理;实施领先的技术系统;打造供应链标杆。更好地获取数据：通过单一的登录界面(自带直观的信息面板和报表)就可以统一获取到 UPS 供应链管理下的多种物流服务，运输

5、服务和多个系统的准确及时数据。随时满足您的需求。更好地利用数据：准确及时的数据至关重要，预测问题，而不是应对问题。推动切实可行的变更，从而增强供应链。更清晰地纵观全局：可以提供适合业务关于成本、服务、考核、质量和合规性的功能。通过这个整合的工具，可执行、管理、监控、通告、优化和管控供应链。UPS 在1995 年即成立了UPS Logistic Group，在2002 年将该部门与Ups Freight 部门合并重组为UPS Supply Chain Solutions，在全球提供综合服务，包括供应链网络设计、管理咨询、信息系统、增值服务(产品测试、退货服务等)等。1)UPS 供应链相关收入占比

6、18%，营业利润占比12%，但营业利润率低于公司整体2020 年公司收入 846 亿美元，其中供应链相关业务收入152 亿美元，占比 18%;调整后公司营业利润 87 亿美元，供应链相关业务 10.6 亿美元，占比 12%。UPS 供应链业务收入及营业利润贡献占比均从 90 年代末期的个位数上升至18%及 12%。2020 年供应链相关业务板块中，货运代理业务收入占比 46%、合同物流收入占比 27%、零担运输占比 21%，其余业务占比7%。增速看：近二十年UPS 营业利润复