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MUCK RACK：2021年公关行业现状报告-公关团队如何在2021年建立关系、衡量成功和利用科技（英文版）（71页）.pdf

编号：51114

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MUCK RACK：2021年公关行业现状报告-公关团队如何在2021年建立关系、衡量成功和利用科技（英文版）（71页）.pdf

来自品牌、非营利组织和代理机构的公关人士都认为，寻求更多的补救和/或媒体关系是他们在组织内部提升价值的首要途径。品牌和非营利组织更有可能提到改善内部沟通，更好地定义内部公关的角色，将公关活动与关键业务举措挂钩，以及减少负面宣传。广告公司更倾向于提供创造性的解决方案。大多数机构公关人员每天使用媒体数据库(57%)和新闻监控(51%)。每月使用有线服务的比例最高(41%)。49%的公关专业人士不使用公关报告软件来衡量和分析有偿媒体工作的影响，25%的人至少每周使用一次，21%的人每月使用一次。大多数品牌和非营利组织每天使用监控软件(50%)和媒体数据库(37%)。每月使用有线服务的比例最高(31%)。今年有更多的公关人士表示，他们每天都在使用直接通讯工具(81%，高于去年的67%)。品牌和非营利组织每天使用直接通讯工具的可能性比代理机构略高(89%比77%)，代理机构的公关人员使用电话沟通的可能性略高(55%比67%)。82%的人说他们使用视频会议软件(低于去年的89%;尽管值得注意的是，我们在居家令生效后立即发布了2020年公关状况调查)。

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