Gartner：2019-2020年最高管理层大势洞察—如何在IT战略和执行中胜出（16页）.pdf

1、2020 年往后，几乎所有企业都将经历市场转型或其它危机，不得不对其业务方式进行根本变革。面对颠覆性“转折”，应对危机和颠覆的能力才是制胜的关键，小修小补、追求稳定将无济于事。只有不断提高企业的能力和适应性，才能安然度过空前强烈的危机，而 CIO 将在这一过程中发挥关键作用。CIO 必须对各种机遇与风险洞烛机先，并帮助企业适应不断变化的环境。他们既要远见卓识，又要务实求是在依据数据及时制定决策的同时，为未来创新扫清道路。从并购、成本压力、消费者需求变化、衰退造成的系统性调整到贸易战加剧和数字化颠覆，众多因素都可能造成业务发生转折。销售额跳水、成本压力剧增、数字化竞争对手进入市场等等，都是意料中

2、事。面对此类危机，不少企业陷入衰退一些甚至失去了竞争力。甚至于数字化企业，在日新月异的变化面前更容易受到影响。随着数字化成为一种常态，越来越多的企业开始迈入数字化旅程的规模化扩展和完善阶段，数字化本身不再属于差异化因素。不过，绝大部分企业都将其用于现有业务模式的优化而非转型。因此，一旦业务环境发生变化要求企业进行根本性变革，很多数字化企业也难以幸免。这些“不适应型”企业吸引的人才较少、项目启动速度更慢、业务投资资金不足，且通常很难有效地进行战略规划和执行以推动创新和增长，由此可能蒙受难以弥补的结构性损失。另外，“不适应型”企业对变化的反应能力也不及“适应型”企业(在转变来临前采取行动的企业)。顺应能力是适应型企业相对于不适应型企业最大的优势。只有提高顺应能力，才能紧跟不断变化的趋势。变化往往意味着企业必须深化数字化，将其提高到战略层面;因此，企业领导是否能不断顺应趋势、是否熟悉 IT 部门的情况就显得尤为关键。 预测。适应型企业不会坐待环境变化才改弦更张。这些企业的领导会积极探索新兴机会并采取相应的行动。IT 是战略执行的关键，因此必须有能力预测未来机遇与威胁。 适应能力是IT 部门的主要责任之一。适应型企业的IT 高管不会只停留在完成任务、降低成本的阶段，而是从业务环境出发 ，提高企业对变化的适应能力同时将IT 部门打造成变革工具。