Datto：管理服务提供商全球状态报告（英文版）（24页）.pdf

1、Datto对全球1800多家管理服务提供商(MSPs)进行了调查，以了解他们是谁，他们关心什么。在被调查者中，只有17%的人是活跃的Datto伴侣。其结果是:从MSPs的不同样本中获得了大量的数据和见解，包括他们如何经营业务、他们为客户提供的解决方案，以及他们对未来几年的预测。有一些结果很突出，特别是与之前的Datto调查相比。首先，受访者表示，竞争是他们目前面临的最大挑战。此外，几乎所有的MSPs现在都提供一些管理安全服务。最后，大多数MSPs预计到2023年，至少有一半的客户端工作负载将在云中完成。同样值得注意的是，几乎所有的受访者都表示，现在是成为MSP的好时机。虽然上述各项可能与COV

2、ID-19有关，但MSP的收入并未受到全球大流行的显著影响。msps不仅是lT渠道和Datto的核心业务，而且是数百万中小企业的重要服务提供商。我们希望这份报告有助于阐明他们蓬勃发展的产业。中小型企业-中小企业。根据Gartner的说法，“小企业通常被定义为少于100名员工的组织;中型企业是指拥有100 999名员工的组织。”MSP -托管服务提供商。第三方lT承包商或公司，按月或年费提供一套商定的服务。MSSP -托管安全服务提供商。由于it安全的复杂性，msps专门关注它。许多MSPs与MSPs合作以获得安全专业知识。共同管理的IT一个由多方负责单个组织的IT需求的模型。这可能意味着一个MSP和一个mssp共同工作，如上例所述。或者，它可能意味着msp与组织内部的it团队合作。在项目基础上提供的IT- IlT服务。许多MSPs最初是作为维修IT供应商，他们的部分收入可能来自按小时计费的一次性项目。网络恢复力网络恢复力是衡量网络攻击准备、操作和恢复能力的一个指标。它依赖于识别、保护、检测、响应和快速恢复任何网络事件的成功能力，并结合了网络安全和业务连续性。和事件反应。