【公司研究】宏原科技：疫情之下——百万母婴群体行为报告（22页）[22页].pdf

1、百万母婴群体行为报告（第三期） 疫情之下 合作伙伴：育儿网、中童传媒 前言 突如其来的新型冠状病毒肺炎，牵动着每个人的心，也打乱了众多企业的经营节奏。 这一特殊时期，对企业的生产、销售、营销、供应链等诸多方面都提出了挑战，考验着企业的抗压能力，更考验着企业的应变速度。 对此，我们希望立足自身在母婴及大健康行业的数据与技术积累，从微观层面，洞察疫情期间母婴群体行为动态，期望能对相关企业的营销 决策提供一些帮助。 本次报告是“疫情”系列的最后一期， 我们将通过更长的时间周期，来了解母婴人群的关注点，进一步还原疫情期间她们的所思所想。 数据源概述 覆盖平台数据量 时间范围 35个 母婴垂直平台201

2、9.12.19 | 2020.2.26 期间覆盖382万宝妈 2298万生活言论 共10周 整体回顾：起初母婴人群对新冠肺炎并不敏感，导火索是武汉封城，其加速了妈妈 们对疫情的关注；随着企业复工及防疫状况的相对稳定，“疫情”话题在逐步降温 0%0%0%0% 0% 4% 8% 10% 9% 7% 12.19-12.2512.26-1.11.2-1.81.9-1.151.16-1.221.23-1.291.30-2.52.6-2.122.13-2.192.20-2.26 12.31 武汉市卫健委第一次发 布肺炎疫情通告 1.23 武汉市发布封城通告 2.22 国内非湖北新增确诊 人数首次低于20人

3、 2.10 企业开始陆续复工 母垂平台疫情关键词热度变化趋势 注：百分比代表，在统计周期内，提及“疫情”的帖子占真实妈妈发帖总量的百分比 疫情期间 母婴人群有着怎样的内心世界? 通过对大量文本数据的分析，我们对母婴人群的内心世界归纳如下： 对疫情影响的 焦虑无奈 对未来结果的 热切期盼 对当下生活的 积极应对 1、母婴人群的焦虑无奈“个性大于共性”，不同的细分群体有着不同的侧重 备孕人群 的焦虑无奈 想去医院确认是否怀孕，但害 怕被传染 备孕期，但身体有异常， 想去医院，无奈只能硬抗 “打算过几天再测，怕还是这样， 疫情严重不能出去买验孕棒，就剩 一个了！” 验孕工具存货不足， 出不去，没办法

4、持续测量 “连续测到两条杠，但还是准时来 了月经，后来就开始肚子疼、腰疼 我这是怎么了？还在备孕，疫情也 去不了医院，要疯了” “大姨妈推迟32天，但还是白 板！特殊时期也不敢去医院！” 1、母婴人群的焦虑无奈“个性大于共性”，不同的细分群体有着不同的侧重 准妈妈 的焦虑无奈 预产期将至，但医院接纳疫情 病人，只能黯然神伤 “现在疫情那么严重，每周去产检 都发愁” 产检无法如期进行，担心宝宝 健康 “只在8周的时候做了一个B超，紧 接着就疫情爆发不能出去，现在16 周，什么检查都没做，医院不敢 去，怎么办，好着急” “还有十五天预产期，产检的医院 是人民医院，有发烧门诊，也接纳 疫情病人，现在

5、不知道该怎么办 了，换医院也来不及” 1、母婴人群的焦虑无奈“个性大于共性”，不同的细分群体有着不同的侧重 新手宝妈 的焦虑无奈 宝宝要接种疫苗，但疫情期间 不知该如何处理 家庭关系备受考验，紧张程度 可能再升级 “宝宝十四个月，流鼻涕、打喷 嚏，后来转变为咳嗽，跪求止咳方 法！现在特殊时期，实在是不想去 医院交叉感染！” 宝宝身体出现异常，疫情影响 及时就医 “婆婆总喜欢抱着孩子出去转，十 个月大的宝宝，真担心！讲又讲不 得” “疫情严重，宝宝快30天了，社区 医院不接种了，我们还有乙肝第二 次疫苗没打，怎么弄，推迟可以 么？推迟几天可以啊！” 2、母婴人群的积极应对则体现在以下两个方面 为

6、疫情防控 “奔走相告” 宅在家中 “随遇而安” “疫情当前，不出门，不聚餐” “我们都半月没出门了，抵抗疫 情从点滴做起” “打110报警，疫情这么严重还 打麻将，不要命了” “疫情那就不出门，在家看搞笑 电影，想吃啥吃啥，干嘛不开心 呢？孕妇不开心对孩子发育也不 好呀大笑” “疫情期间本来就焦虑的心情更焦 虑，在家看看电视剧，缓解一下” 3、除此之外，我们还能看到她们对疫情结束有着更加热切的期盼 “一起加油，继续宅在家不出门，希望疫情赶快过去” 由于内心世界的变化 母婴人群对品类的关注也随之改变 奶 粉 辅 食 保 健 品 纸 尿 裤 喂 具 洗 护