香港電訊－ＳＳ：2019年中期報告.pdf

1、2019年中期報告1企業簡介2主席報告書3集團董事總經理報告書6董事會11管理層的討論及分析香港電訊信託與香港電訊有限公司22綜合損益表23綜合全面收益表24綜合財務狀況表26綜合權益變動表28簡明綜合現金流量表29未經審核簡明綜合中期財務資料附註香港電訊管理有限公司46損益表47全面收益表48財務狀況表49權益變動表50簡明現金流量表51未經審核簡明中期財務資料附註53一般資料59企業資料目錄企業簡介1香港電訊信託與香港電訊有限公司 2019 年中期報告香港電訊是香港首屈一指的電訊服務供應商及領先的固網、寬頻及流動通訊服務營運商，提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電

2、話、本地數據及寬頻、國際電訊、流動通訊、企業方案，以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯絡中心等其他電訊服務。香港電訊在香港提供獨特的 四網合一 體驗，聯同母公司電訊盈科有限公司透過香港電訊的固網、寬頻互聯網及流動通訊平台傳送媒體內容。香港電訊亦提供一系列傳輸以外的創新及智能生活服務，無論客戶身處家中、辦公室或戶外，為他們的日常生活帶來便利。消費者和商戶亦可享用香港電訊的流動付款、智能流動銷售點（POS）方案，以及保險服務等金融相關服務。企業客戶方面，香港電訊提供的端對端整合方案，結合雲端運算、物聯網（IoT）、人工智能（AI）等新技術，為企業加快數碼轉型，推動香港邁向智慧城市。香港電訊

3、的The Club是全港首屈一指的會員計劃，不僅透過層出不窮的優惠和禮遇令會員的生活更多姿多采，更隨著商戶合作夥伴持續增加而發展為新的數碼生態系統，連繫消費者與商戶。香港電訊以香港為總部，共聘用超過17,300名員工，業務據點遍及內地以及世界其他國家及地區。香港電訊信託與香港電訊有限公司的股份合訂單位在香港聯合交易所有限公司上市（代號：6823）。主席報告書香港電訊信託與香港電訊有限公司 2019 年中期報告2我欣然匯報，於截至2019年6月30日止六個月，香港電訊各項主要業務的營運業績表現穩健。我們的消費者寬頻業務在競爭激烈的市場中繼續錄得穩定表現，而香港電訊的企業業務為上半年業績帶來顯著的

4、貢獻。我們結合人工智能及數據分析等新興技術，為私營企業及公營機構提供傳輸以外的端對端解決方案，以滿足客戶對數碼轉型的需求。在期內，我們成功簽訂一個重大項目，負責設計、部署及管理香港的新一代停車收費錶系統。在流動通訊方面，對於政府在7月決定為今年稍後時間拍賣的中頻帶5G頻譜設定較合理的底價，我們表示歡迎，並相信此舉符合行業和消費者的整體利益。香港電訊正在籌備於明年推出5G服務。於3月，由香港電訊、電訊盈科與其他合作夥伴成立的合營公司成為首批獲發虛擬銀行牌照的申請者之一。其後我們積極進行籌備工作，務求將每位合作夥伴的獨特優勢融合進我們的數碼銀行服務。我們的會員計劃The Club成功減少客戶流失。

5、我們進一步了解客戶的需要，並為他們推出多項延伸服務，亦吸引更多商戶加盟成為夥伴。香港經濟目前正受到中美貿易摩擦等外圍負面因素及本地的不利氣氛所困擾，有見及此，在我們發揮旗下穩健的電訊業務優勢，推動業務增長時，會審慎評估情況及管理風險。我們仍然秉持為單位持有人帶來穩定回報的目標。主席李澤楷2019年8月7日集團董事總經理報告書香港電訊信託與香港電訊有限公司 2019 年中期報告3於2019年上半年，香港電訊繼續持守策略，在鞏固現有業務之餘，同時在新行業尋求增長。在寬頻和流動通訊等核心業務方面，我們重點是透過交叉銷售、推動客戶服務升級及提高營運效率，藉此提高利潤及現金收入。在新業務方面，我們在多個

6、範疇均取得進展，這些業務正迅速形成一個連接消費者和商戶的生態系統。在下文中，我欣然回顧香港電訊於2019年首六個月的業務情況。領先的智能服務供應商香港電訊的固網寬頻服務 網上行 擁有全港覆蓋最廣泛的光纖入屋（FTTH）網絡，提供多元化的服務，涵蓋不同功能及傳輸速度，滿足家居各種需要。我們的尊顯品牌HKT Premier為客戶提供更配合個人需要的服務，而LiKE100則專注服務重視價值的客戶。儘管市場價格競爭激烈，香港電訊在寬頻市場仍然維持領導地位。香港電訊憑藉可靠的網絡及卓越的客戶體驗傲視同儕，我們推出層出不窮的增值服務，提高每名客戶平均消費額（ARPU）。以家居Wi-Fi為例，現時全港有接近