長和：2019年可持續發展報告.pdf

1、2019年可持續發展報告(於開曼群島註冊成立之有限公司)股份代號：11 有關長江和記012 主席函023 概要034 長江和記的可持續發展04 可持續發展管治可持續發展方針企業管治5 港口及相關服務23 可持續發展管治反貪污人力管理職業健康與安全溫室氣體排放與能源效益6 零售33 可持續發展管治產品質素與安全負責任的供應鏈管理人力管理社區參與溫室氣體排放及能源效益廢物管理及循環經濟7 基建45 可持續發展管治反貪污職業健康與安全社區參與潔淨技術帶來的機會環保管理8 能源57 可持續發展管治反貪污職業健康與安全社區及原住民參與溫室氣體排放土地使用與復墾9 電訊67 可持續發展管治產品責任資料私隱

2、人力管理溫室氣體排放及循環經濟10 環境績效指標77 11 有關本報告79 聯交所環境、社會及管治報告指引內容索引12 附錄84 目錄1長江和記實業有限公司港口及相關服務作為全球領先的港口投資者、發展商與營運商，集團在27 個國家 52 個港口擁有共 290 個營運泊位之權益，當中包括全球 10 大最繁忙港口中的六個。和記港口 2019 年所處理的總吞吐量達 8,600 萬個 20 呎標準貨櫃，並同時參與內河碼頭與郵輪碼頭業務，以及提供港口相關的物流服務。零售集團的零售部門屈臣氏集團是全球最大的國際保健美容零售商，經營超過 15,700 家零售店，業務遍及全球 25個市場。多元化零售業務涵蓋保

3、健及美容產品、超級市場、電子消費產品與電器，並在香港與中國內地製造及分銷瓶裝水和飲品。基建集團的基建業務包括於長江基建集團有限公司（長江基建）的股權，以及與長江基建共同擁有的六項基建資產之權益。長江基建是一家國際基建公司，基建投資及發展遍及世界各地，其多元化投資計有能源基建、交通基建、水處理基建、廢物管理、轉廢為能、屋宇服務基建與基建相關業務；投資和營運範圍遍及香港、中國內地、英國、歐洲大陸、澳洲、新西蘭及加拿大。能源透過聯營公司赫斯基能源公司（赫斯基），集團的能源投資主要分佈在加拿大西部及大西洋省份、美國和亞太地區。赫斯基為加拿大上市的綜合能源公司，經營上游及下游能源業務。電訊集團的電訊部門

4、是流動數據通訊技術先驅，亦是全球領先的營運商及綜合電訊與數碼服務的創新先行者，於國際通訊方面推展創新科技。電訊部門在英國、愛爾蘭、丹麥、意大利、奧地利、瑞典、斯里蘭卡、越南、澳洲、印尼、香港和澳門共 12 個市場，服務約一億客戶，並逐步在歐洲與香港啟動 5G 服務。有關長江和記長江和記實業有限公司（公司，聯同其附屬公司、控股聯屬公司及聯營公司統稱為集團）是大型跨國綜合企業，經營五項核心業務 港口及相關服務、零售、基建、能源與電訊。集團一向銳意發展與創新，在多元化業務範疇應用尖端科技。集團於全球約50 個國家營運，僱用超過 30 萬名員工。集團致力維持最高水平的企業管治、透明度與問責制度，並獲眾

5、多國際獎項與表揚。22019年可持續發展報告歡迎參閱長江和記集團首次獨立發表的可持續發展報告。集團多年前已展開可持續發展工作歷程，而本報告正是過程中的關鍵一步。董事會希望藉著本報告，提高集團可持續發展工作方面的透明度。業務之長遠可持續發展，一直是集團極為重視的一環。作為一家跨國綜合企業，集團多年來已落實多項措施，以加強管治與減低風險。要取得成就，各業務必須積極邀請持份者參與、以正確的方式經營業務，以及履行良好企業公民責任。實際的活動可以不同的形式進行，視乎行業與司法管轄區而定。然而同一大前提是，我們必須為顧客提供物有所值的產品或服務、善待僱員、確保環境長期得到保護，並為股東創造回報。集團於不同

6、行業與國家設定不同的框架及實施不同的策略，並留意市場狀況轉變及隨之而來的可持續發展風險，從而不斷作出修正配合。董事會授權各業務制訂業界最佳的可持續發展框架，以減緩有關風險，並與同業看齊。儘管這是 2019 年的報告，但新型冠狀病毒病在 2020 年對各項業務以至世界各地均構成前所未見的影響。集團多項業務為社區提供日常所需，由藥物至電力與供水，並為零售顧客引進安全與衞生措施，包括確保日用品供應充足。至於須在家工作或透過視像上課的人士，集團的電訊網絡為他們提供不可或缺的聯繫。有見全球口罩供應不穩定，屈臣氏集團在短短數月內，將蒸餾水與飲品廠房部分改裝成無塵車間，生產自家品牌口罩，並已取得 ASTM