1、2020環境、社會及管治報告股份代號:1314(於開曼群島註冊成立之有限公司)翠華控股有限公司Tsui Wah Holdings Limited目錄1關於本報告2致權益相關者函件6關於翠華10可持續發展管理18關心員工29關心顧客43關心社區57關心供應商60關心環境65法例及政策78報告披露指標792翠華控股有限公司/2020 年環境、社會及管治報告2關於本報告翠華控股有限公司(以下簡稱 翠華 或 本公司 及連同其子公司統稱 本集團)嚴格遵守香港聯合交易所有限公司(香港交易所)證券上市規則附錄27 環境、社會及管治報告指引(ESG指引),欣然呈列截至2020年3月31日止年度(2020年財政
2、年度)的環境、社會及管治(ESG)報告,其展示本集團在2020年財政年度的ESG管理和企業可持續發展方面的方針及表現。本ESG報告的報告原則鑑於香港交易所要求制定ESG報告的報告原則,本ESG報告的內容已按重要性、量化、持平及一致性原則編製及載述。有關四項原則旨在為ESG指引中所要求ESG資料披露的所有方面提供基礎,並可使翠華所呈列的ESG報告更能客觀、透明及準確展示本集團於2020年財政年度內的ESG管理及可持續發展。環境、社會及管治議題地區界限設置及重要性評估重要性量化平衡一致性客觀環境、社會及管治表現分析及評估一致報告框架及技巧有效數據管理、計算及披露2關於本報告翠華控股有限公司/202
3、0 年環境、社會及管治報告3重要性:重要性為衡量在某方面是否足夠重要而須披露其相關資料的重要指標。作為一種戰略業務工具,基於權益相關者參與的廣泛、全面及科學為本的重要性評估有助本集團釐定報告的具體內容,從而更有效管理其與ESG相關的風險。有見及此,翠華精心裁定報告範圍,載述重要性評估所確定已經或長遠而言將會對本集團業務產生重要影響的重大ESG問題,依重要性原則行事。量化:憑藉持續的績效監控系統、可持續發展管理框架及有效的分析技術,ESG數據收集和報告流程已成為推動翠華達致成功ESG管理的眾多因素之一。本報告載述完整數據,當中涵蓋的資料披露載述及有關本集團年內ESG績效的統計數據,以致翠華能以量
4、化及定性分析應用排放、自然資源開發及供應商分銷等可持續關鍵績效指標(關鍵績效指標),從而進一步衡量管理層處理被視作攸關重要的無形指標的程度。持平:披露所有正面及潛在負面數據,公正描述本集團ESG績效,對於確保受眾能接獲準確資料,以及基於權益相關者作出的所有知情決策而製成的報告維持有效與否方面至關重要。本集團一直秉承有關原則,不僅於在報告中披露定性與量化資料之間維持適當平衡,更從正反兩方面對其本年度的ESG管理進行深入分析。翠華歡迎各界權益相關者提供寶貴意見,並會堅持根據各種ESG標準披露其真實表現。一致性:通過在數據收集、計算、評估及呈列中採用一致方法,翠華致力籌劃業務發展過程圖表,確保包括投
5、資者、客戶、供應商及其他權益相關者在內的所有讀者能夠追蹤及比較其及業內同濟過往內部可持續發展的表現。此外,翠華通過明確披露其所提述的標準、其使用的工具及涵蓋的範圍,進一步提高溫室氣體(溫室氣體)計算過程的透明度,以便將來監督本集團在環境績效方面是否維持準確及一致。翠華致力維繫其報告方針高度一致,並選擇遵循上一份報告中所使用的基本格式。3關於本報告3關於本報告4翠華控股有限公司/2020 年環境、社會及管治報告關於本報告於ESG報告中應用國際原則為適應氣候變化伴隨的風險及遏制全球經濟波動所帶來的不可預測的潛在負面影響,本集團不遺餘力地探索氣候相關風險及潛在機遇造成的財務及運營影響,以作改進及發展
6、。憑藉深入評估氣候突發事件在短期、中期及長期可能對本集團業務造成的影響,本集團根據氣候相關財務資訊披露工作組(TCFD)的建議,繼續優化其ESG治理模式、發展策略、風險管理系統以及企業可持續發展的目標,以符合最新法規、市場規則及行業標準。為推出符合國際標準的ESG報告切合全球讀者需要,本集團將以可持續發展目標(可持續發展目標)作為本集團ESG實踐與全球可持續發展計劃之間的聯繫,並將可持續發展目標作為塑造、引導的總體框架,以根據可持續發展目標指南(SDG Compass,為可持續發展目標商業行動指南)下的程序,傳達及報告其戰略、目標及活動。此外,本集團亦採用全球報告倡議組織(GRI)可持續發展報